Últimas reclamaciones

Hola, mi caso una financiación para un familiar en el diciembre de 2019 por un tratamiento dental, del cual se realizan 2 citas de las programadas, la clínica desaparece y justo estamos en pandemia, yo continuo pagando el crédito sin tener el servicio y cuando logro contactar con alguien me dicen que tengo que esperar, que ellos no pueden hacer nada y ya me llamarán. Eso nunca paso, en dic de 2020 me pongo en contacto con la financiera, la cual tenia otro nombre para paralizar los pagos y no hay manera. yo interrumpo los pagos hasta que me solucionen. en marzo de 2021 recibo correo supuestamente donde he solicitado me den de alta con esta empresa financiera y confirmando dicha actuación, algo que omito ya que desconozco, pero me encuentro con cargos en mi cuenta de nuevo, En julio empiezo a recibir llamadas para que retome los pagos por vía amistosa, les explico que el familiar ya no vivía en la isla y que tenia entendido que no se había realizado nada mas del tratamiento, pero igualmente me repiten que tengo que pagar para evitar problemas y que ya me contactaran, a lo cual me niego y solicito que todas las comunicaciones sean por mail, pero siguen insistiendo con llamadas de su dpto. jurídico para ir por las buenas.a mediados de 2022, vuelvo a recibir llamadas y les remito de nuevo a que me envíen correo, pues ahora me dicen que han terminado el tratamiento dental y que cuando voy a pagar!, No tengo comunicación con familiar que me confirme y la supuesta clínica que dicen ellos, cuando yo me comunico me dice que son datos personales que no me van a dar, por lo cual empiezo a solicitar mi autorización firmada para la continuación de dicho tratamiento, entre los varios correos y llamadas de mal gusto por parte de esta empresa.ahora en noviembre de 2023, vuelven a enviarme correo amenazando que tengo que pagar ya! y que evite problemas jurídicos, también me dicen que me van a poner en el ASNEF.y ahora el día 7 me envían otro correo con las especificaciones de proceso judicial, porcentajes y cargos que según ellos debo asumir.. pero que si me quiero evitar esto que me ponga en contacto con ellos de inmediato.Resumen: hasta el momento siempre están con la intención de cobrar y nunca me han enviado la autorización mía, firmada!.

Hace 2 meses efectué una compra de billetes de tren con Iryo para un viaje en el mes posterior. Durante este tiempo, cancelé mi cuenta y tarjeta de BBVA (medio con el que había realizado el pago de los billetes). Por problemas en el transporte, me concedieron la devolución del importe del billete de tren y lo devolvieron a BBVA porque era la tarjeta con la que se había comprado. Desde el banco no me avisaron de que tenían el dinero. Reclamé la semana pasada tras haber hablado con Iryo y confirmarme que la devolución se había efectuado hacía 14 días. Me proporcionaron el ARN.Llevo una semana reclamando el importe a BBVA (equipo contigo porque tampoco me permiten reclamar presencialmente) y me siguen diciendo que lo tiene que ver el un gestor, cuando me dijeron que 2 días estaría en mi cuenta nueva. Me parece una vergüenza, no sólo que retengan un dinero que no es suyo, sino que me estén dando largas y que además, no me hayan avisado de que tenían el dinero en su momento y que yo tenga que estar detrás (para comunicar que te cobrarán comisiones sí que lo hacen rápido).

Estimados/as señores/as:Soy cliente suyo, [titular de 2 cuentas corrientes, una en EUR con la nómina y una hipoteca y otra en CHF.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión excesivamente cobrada, en concepto de transferencias a la cuenta en divisa.Llevo dos meses (noviembre y diciembre de 2023) que he realizado 2 transferencias en CHF (francos suizos) para hacer el pago de la hipoteca y veo que me habéis cobrado 11,33 CHF y 11,55 CHF respectivamente. Debo decirles que esta cuenta en CHF es mi cuenta donde tengo que pagar la hipoteca en francos suizos.No procede el cobro de dicha comisión por ser excesiva, y es una cuenta vinculada a la hipoteca en CHF.SOLICITO que se ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 22,88CHF.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El 23 de noviembre realice una compra de un ratón en Fnac de Arroyo de la encomienda y me ofrecieron un seguro que rechace.Sin embargo al mirar mi cuenta me he topado con un cobro al final del mes que yo no he efectuado ya que ahora mismo no tengo nada asegurado o que me interese asegurar. No sé si ha podido ser que al hacer esa compra ya que había tenido un seguro con ustedes en el pasado se ha podido reactivar o de donde ha podido salir ese seguro pero no tengo ningún interés en el.Ya he exigido desde el banco el reembolso del pago.Espero podáis descubrir de dónde ha podido salir ese seguro que yo no he pedido.Un saludo.

Buenas el dia 6/11/2023 contacte con Mapfre ya que tengo un seguro de hogar con ellos contratado indicando que quiero que todos los daños que haga mi mascota sean cubiertos , resulta que hago realizo un parte para reparar unas zonas que ha dañado mi mascota y resulta qué me dicen desde mapfre que no me lo cubren después de haberme cobrado 303,85€ por la póliza anual de dicho seguro a la chica de la sucursal que me atendió se lo reitere varias veces aun así me llaman hace unos días que no me lo van a cubrir y que presente las acciones que yo crea correspondiente….

Me han pasado el cargo del seguro que tengo domiciliado desde hace 7 años a la tarjeta de crédito sin autorización del títular de la misma. La única explicación que dan es que la modificación a pago con tarjeta la he realizado yo. Cuando en la app me sigue apareciendo la opción de vio de forma de pago a tarjeta. No tengo más respuesta después de siete años como mutualista. Es ilegal pasar un cargo a una tarjeta sin autorización que no siquiera saben si me pertenece o es de un vecino he solicitado en reiteradas ocasiones la baja inmediata después de este suceso y nadie responde. Solicito la baja

EL 22 de junio di de alta un seguro de auto, y me dieron una bonificacion con un cheque de amazon de 90 euros para canjear en 6 meses. Quise activarlo antes del black friday para aprovechar a hacer unas comprar y a día de hoy me siguen sin activar el cheque regalo de amazon. me dijeron que no saben porque razon no me lo habian activado aunque se veia en mi ficha la oferta, luego despues de varios días me lo activaron y cuando fui a usarlo me dice amazon que ese codigo esta caducado y usado de 2021.Estoy harta de llamar mil veces para esto, pierdo tiempo y no consigo nada, y he perdido hacer compras en el black friday. cada día funciona peor la mutua, llevo muchos años con ellos y últimamente mi descontento es grande y me estoy planteando continuar con ellos. yo entiendo que un fallo no se arregle al momento pero al día siguiente tendría que estar solucionado, les puse telefónicamente también una reclamación por funcionar tan mal esto de cheque regalo y no darme solución, me tienen muy harta.

Me están llamando mes a mes cuando he pagado mis extensiones a fecha siempre, me llaman 15 o 20 veces en un día antes de la fecha de vencimiento aparte de los intereses usureros ya reclamados en otra reclamación.Este acoso constante está influyendo en mi vida diaria mucho, es insoportable.Quiero reclamar daños y perjuicios.

Hola, tengo contratado un seguro (adeslas dental max) desde hace 5 o 6 años en el q en la poliza está incluido un servicio de urgencias dentales q he necesitado hoy. Después de varias llamadas me comentan q no hay ningún centro abierto adeslas en Valencia (solo hay abiertos en Madrid y Barcelona) como tampoco clínicas dentales concertadas para poder ser atendida. Me recomiendan ir a urgencias del hospital general. Conversación grabada.

Hola ¡ estoy intentando darme de baja de la tarjeta Alcampo a través de la empresa Oney y es un auténtico drama ya no solo para darme de baja sino para que me puedan atenderme es una vergüenza .En el Alcampo no quisieron hablar conmigo , por teléfono imposible de comunicarme con ellos que si una máquina te pasa la otra hasta que al final te dicen que dejes tus datos y que ya te llamaran , pero nada y no solo un número de teléfono sino en tres . Tan difícil es hacer las cosas bien ? que mala gestión organización y que mal no quieran atenderte porque no les conviene , para cobrar no fallan pero para comunicarme con ellos ni manera .