Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde el día 29/05 a las 23h hasta al momento día 1/06 18h me servicio de internet esta cortado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.5€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.5€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso, ya que como miembro de la UE tengo derecho. Por lo que, SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. Y no es la primera vez que estafan de esta manera. Sin otro particular, atentamente. Belén. La cuenta asociada es belen_elche_88@hotmail.es

Quiero reclamar a correos expres porque el día de hoy con el pedido de amazon numero : 93333300486758901287948 dicen haber hecho intento de entrega y que el destinatario estaba asuente y esto es MENTIRA. Estabamos a esa hora, la 1.23 de la tarde. TRES PERSONAS EN CASA! NO ha llamado nadie, es totalmente MENTIRA! El repartidor no tenía ganas de entregar el paquete y se ha ido antes de su hora a casa?? PÈSIMO SERVICIO Y ENCIMA MENTIROSOS! Ahora intentando hacer que me hagan una segudna entrega me dice que el codigo que tengo de seguimiento NO ES VALIDO! Es el código que me da amazon y no funciona, no puedo pedir segunda entrega, no puedo hablar con correos expres de ninguna forma ,porque llamo a 2 numeros de telefono y me contesta un maldito contestador automatico en vez de una PERSONA y como no reconoce el código NO puedo hacer nada! Llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con correos expres y no hay manera, he reclamado en amazon pero no pueden mas que esperar a que correos express diga algo. y no hay forma de contactar con ellos, QUIERO MI PEDIDO Y RECLAMAR ESTE SERVICIO, NO PUEDE SER QUE ESTEMOS 3 PERSONAS EN CASA, NADIE LLAME Y DIGAN QUE HAN HECHO INTENTO DE ENTREGA, NO SE PUEDE TOLERAR TAL SERVICIO!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, los servicios de cobertura e internet en las lineas que tengo contratadas no funcionan bien en la zona en la que vivo. No puedo llamar ni hacer búsquedas por internet, excepto en mi casa ya que tengo conexión wifi. Y no es debido a mi telefono ya que tengo un iphone 14 pro, el problema es de digi. Vivo en la zona sur de Madrid SOLICITO […]. Que se resuelva este problema en mi zona y en todas las que tengan mala cobertura y conexión a internet Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 02/05/2024 nos quedamos sin servicio de cable. No tenemos ni teléfono fijo ni conexión a internet. (referencia Jazztel 0000012467638) Viene un técnico de Jazztel y nos dice que no encuentra avería interna, sugiriendo que debe ser en la línea de suministro. (referencia técnico 000001525730288). En las semanas siguientes Jazztel no es capaz de respondernos sobre el estado de la avería. 23/05/2024 Nos ponemos en contacto con Telefónica. Nos informan que no hay avisos en la zona. Avisan que un técnico se acercará a revisar la zona. No coincidimos con el técnico pero recibimos un correo en el que nos informan que se da fin a la incidencia (referencia Telefónica PET24050706737). 29/05/2024 Jazztel nos envía la factura por el global de los servicios sin aplicar ningún descuento, aunque por teléfono nos confirmaron que no se actuaría así. 01/06/2024 En conversación telefónica con Jazztel nos informan que hasta que no esté la avería reparada no se puede aplicar el descuento en la factura. No entendemos el problema, ya que si contratáramos un suministro nuevo, en menos de una semana estaría solucionado. Queremos la reanudación del suministro. Queremos una compensación por las molestias que nos han ocasionado y la falta de atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está realizando un sobrecargo por algo que no fue mi error. Cuando recogieron mi paquete, el repartidor no se lo quiso llevar porque decía que no tiene hueco y ahora se me está cobrando por sobredimensión cuando todo estaba medido y pesado previo al envío. Han pasado 8 meses y me pedís fotos de las cajas cuando en su día ya mandé todo. SOLICITO que se me anule el sobre cargo a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy descontento con el servicio de SEUR con la zona 03502, el servicio es nefasto. Realizo muchos pedidos online y solo tengo problemas con SEUR, casi nunca entregan los pedidos en domicilio, los dejan en puntos pickup con la molestia que conlleva y que el servicio contratado es con entrega en domicilio. Por ejemplo en este envío 03036117814870 lo han entregado directamente a punto pickup sin realizar intento de entrega. En otras ocasiones indican que no hay nadie en domicilio cuando es falso o no lo dejan en el portero. 28036125126797 Como pueden comprobar en ambos pedidos se han entregado en dos puntos diferentes ahora tendré que ir a cada uno de ellos a recogerlos. SOLICITO contacten los responsables de zona para que dejen de realizar estas practicas y que al menos realicen las entregas a domicilio que para eso pagamos el servicio. ¿Cual es vuestra política de intentos de entrega a domicilio? ¿Si se solicita que se entrege en horario de mañana tienen compromiso para realizarlo? porque si no que sentido tiene poder seleccionar si se quiere entregar de mañana o tarde Sin otro particular, atentamente.

El miércoles día 29/05 recibo un SMS de que la entrega de un pedido se realizará el día 30 de 11 a 13h. Hasta aquí todo perfecto, pues tengo un familiar que estaría todo el día en casa. El día 30 a las 11:26 h me llega un aviso de que el paquete no ha podido ser entregado, cuando ni siquiera han pasado por casa, el telefonillo funciona perfectamente y la cámara no ha grabado a nadie. Espero al siguiente intento de entrega que hacen. Pasa la tarde y no ha llegado nada. Entro en el enlace del seguimiento del paquete y de nuevo pone que el destinatario estaba ausente a las 17:49 h. No sólo estaba mi familiar en casa, si no yo misma también y nadie pasó por casa. Era un pedido que me corría cierta prisa, pero he tenido que esperar un día más y recogerlo yo misma en una oficina por no hacer su trabajo. Es vergonzoso. Ni disculpas, ni recompensa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo como penalización por no devolver un router tras la baja del servicio de fibra. Nunca se llegaron a poner en contacto conmigo para concertar una cita para la devolución. SOLICITO me envíen por telefono o correo electrónico instrucciones para la devolucion del router y reconozcan que no existe la deuda por no devolución. No acepto que me incluyan por tanto en ninguna lista de morosos ni se contacte conmigo para otra cosa que no sea la devolución del router, para lo cual estoy a su entera disposición. Sin otro particular, atentamente. Aitor Cerrudo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [con fecha de Marzo 2024 se recogio en mi edificio 8 bultos que pesaban entre 6 y 9 kg con un total de 50 kg . Etiqueta que por fallo de impresion ponia 50kg para cada bulto, datos que se le aclaro al transportista y corregio, pagando 75EURO en total. luego entregado los 8 bultos me llega un cargo de 889.60EURO. me he puesto en contacto con los gestores en varias ocasiones enviando fotos y madida de los bultos y no me dan soluciones. ] SOLICITO . que me den respuesta y solucion a la mayor brevedad porque este situacion no me permite hacer nada en la cuenta con este saldo negativo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…