Últimas reclamaciones

Hola, me han denegado el embarque en un vuelo desde Barcelona a Frankfurt por no poseer pasaporte. He presentado TIE en vigor, como siempre, y esta vez me han solicitado el pasaporte, ante la negativa, he perdido el vuelo y he debido comprar otro para mas tarde. Es importante mencionar que en el segundo vuelo, no me han pedido el pasaporte, he abordado presentando la TIE. Numero de vuelo VY1896 con fecha 30/05/2024.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Me cobraron 5,50 euros sin autorización y sin indicar concepto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el pago de 30 euros extras por la impresion de mi tarjeta de embarque, tras dos dias intentando hacerlo de manera virtual y redultando imposible, la misma aerolinea me remitia al mostrador del aeropuerto asegurandome que no iva a tener ningun coste adicional, cuando finalmente llego alli me obligan a pagar los 30 euros para obtener dichas tarjetas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a las ofertas de 50 euros ida y vuelta que no existen. Quiero reclamar el engaño ya cuando pinchamos en dicha oferta, se redirige a la página normal, para reservar un billete normal el cual oscila sobre los 400 euros ida y vuelta....nada que ver con la oferta. Me dispongo a llamar a Balearia para preguntarle cómo y cuándo puedo coger las ofertas y su respuesta es...miralo en la web que a mí en el ordenador no me sale... Si no les sale a ustedes, como pretenden que me salga a mí? Me preguntan cuando viajo para reservar con ellos , y efectivamente No existe tal oferta que debido a los cookies, me persigue con cualquier cosa que busco. Una oferta que señores NO EXISTE. La compañía dice que ni se sabe cuando son las ofertas, ni se puede ver. Nos toman por borregos? Solicito: Se quiten las mentiras que se ponen en la web , ya que engañan deliberante a los clientes Sin otro particular, atentamente.

Reclamamos por la incidenica en el vueleo Valencia - Bilbao de 27 de Mayo a las 13.45 del vuelo V73537 con confirmacion de reserva ZDJKQN reservado a través de Booking. Pasajeras: Maria Carmen Cicioso Echebarria Julene Ibñaez Vicioso correo de contacto: cvicioso004@gmailcom En la puerta de embarque nos retuvieron obligándonos a pagar 65 euros por cada equipaje de mano, o cual es absolutamante abusivo ,ya que el precio es totalmente arbitrario y no consta en las condiicoens de compra del billete. Ademas de ser ilegal y atentar contra el desrecho del viajero a viajar con su equipaje de mano. por este motivo reclamamos el reempbolso de este pago por parte de la compañia, Atentamente Maria Carmen Vicioso

Estimados señores de la OCU, Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la compañía aérea Ryanair, debido al cobro indebido de 46,00 € por el equipaje de mano en el vuelo FR7152 del 11 de marzo de 2023. A pesar de haber realizado varias gestiones y solicitudes de reembolso directamente con Ryanair, la compañía no ha procedido a la devolución del importe cobrado indebidamente. Este acto no solo contraviene los términos y condiciones establecidos por la propia compañía, sino que también vulnera mis derechos como consumidor. Dado que mis intentos de resolver este asunto de manera amistosa con Ryanair no han tenido éxito, recurro a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que me asistan en la reclamación de este reembolso. Adjunto a esta carta, encontrarán la documentación pertinente que respalda mi caso, incluyendo los correos electrónicos intercambiados con Ryanair y los comprobantes del cobro realizado. Agradezco de antemano su atención y asistencia en este asunto, y quedo a la espera de su respuesta para conocer los próximos pasos a seguir. Atentamente,

Buenas tardes, El día 14 de compre un voleto a Toulouse con Volotea. El día 29 de mayo me llegó un cargo a mi tarjeta por valor de 59,99€ referente a una suscripción a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a nada). Revisando las redes sociales de la empresa, he sido conocedora de la existencia de muchos casos y denuncias por este motivo. He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso ni la contratación ha sido intencionada. Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra y exijo que se acredite a mi tarjeta de crédito ese monto. correo:monicflo@yahoo.com Gracias, Monica Flores

El 27 de mayo, junto con mi marido Joan Carretero Grau DNI 41075619B, realizamos la reserva y compra de un crucero que incluye pasajes aéreos bajo el Nº 56462739. Cabe señalar que dicha compra se realizó desde nuestro teléfono móvil. Grande fue la sorpresa al recibir la confirmación de la compra y ver que los vuelos Barcelona-Venecia-Barcelona eran vía Roma con 5 horas de espera en la conexión tanto a la ida como para el regreso. Vale decir que un vuelo de dos horas nos lo han vendido para realizarlo en ocho. Justo cuando recibimos esta confirmación y nos enteramos de esta circunstancia, llamamos para cambiar los vuelos y nos respondieron que esto no era posible por tres motivos: 1.- Los vuelos no admiten cambios. 2.- Los vuelos son de emisión inmediata 3.- Los vuelos se informan en la compra y fueron aceptados por nosotros. Cabe señalar al respecto, que nosotros les indicamos que a través de la aplicación móvil no se informan ninguno de los tres puntos señalados por MSC , siendo la única información disponible, seleccionar el punto de embarque que es Barcelona. Es obvio que nadie elegiría vuelos de ocho horas pudiendo hacerlo en dos a menos que esto se informe y se acepte. Por lo anterior, exigimos que se nos devuelva el importe correspondiente. a los pasajes aéreos o que nos cambien a vuelos directos Barcelona-Venecia-Barcelona. A causa de la falta de información que se ocasiona a través de la compra desde el móvil entendemos que se vulneran nuestros derechos como consumidores y el derecho a recibir una información completa clara y fidedigna al momento de realizar la compra. Al respecto señalaos que hemos hecho varias simulaciones y en ningún momento se advierte que a través del móvil no se accede a ciertas informaciones. Este hecho nos causa un tremendo perjuicio y nos sentimos abusados y estafados al no acceder MSC a realizar ni cambio de pasajes ni devolución de los mismos.

Buenos días, Hemos comprado billetes de ida y de vuelta con AVLO, de Renfe, con nº de localizador: T7JCK2 Por motivos personales, de operación de una hija, es posible que no podamos viajar y pasamos a cancelarlo. Para nuestra sorpresa, en dicha cancelación no se nos devuelve nada del importe, y tras llamar a RENFE, nos comentan que hemos perdido los billetes y que dejamos el hueco libre para que otros puedan coger ese billete, pagando de nuevo. Nos parece abusivo cobrar dos veces por el mismo billete y pedimos que nos los devuelvan por si pudiéramos ir finalmente o bien, la devolución del importe. Nos contestan que no pueden hacer nada y que pongamos una reclamación. El viaje es el 13 de Junio. Hemos puesto la reclamación y no hemos recibido respuesta. Agregamos que en la página de AVLO especifican claramente estos términos sobre la tarifa Renfe Básica: "Este tipo de billete no admite cambios ni anulación, tampoco podrás adquirir extras relacionados con cambios o reembolso, ni con cambio de titular o pérdida de tren". Como hemos indicado claramente por teléfono, se indica claramente que no se permite la cancelación, por lo que exigimos que se hagan operativos los viajes o una devolución del importe, ya que han desaparecido de nuestro usuario. Agregamos los billetes en cuestión.

Estimados Sres: He volado con vosotros del 7 al 14 de Mayo un vuelo de Sevilla Gran Canarias, concretamente el LHN9QW Vuelo regularmente con vosotros y recientemente el TSJE comunico que no podiais cobrar por el equipaje de mano, ya que era una parte básica y necesaria del viajero y se considera una PRACTICA ABUSIVA. POR LO QUE RECLAMO: Me devolvais el importe indebidamente cobrado. Quedo a la espera de vuestras noticias. Un saludo cordial.