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Prohibición patinetes eléctricos en RENFE
Mi reclamación va dirigida a la nueva prohibición sobre la subida de los patinetes eléctricos en trenes RENFE.No estoy de acuerdo con esta nueva normativa ya que me afecta directamente a mi situación laboral por el uso delpatinete como vehículo de desplazamiento a mi puesto de trabajo una vez que bajo del tren. Si esto se aprueba de forma permanente me veré obligada a no usar más los servicios de RENFE. Gracias.
Paquetes no recibidos.
Hola la empresa de paquetería no entrego no paso por la casa. Mi madre pasa todo el día en la casa además de q es un chalet en Madrid. Ya tengo varios problemas con la empresa de reparto. Q no entregan los paquetes.
No entrega del paquete hace más de un mes.
Hola buenas llevo esperando más de un mes la entrega de un paquete , he llamado varias veces a la empresa pero no dan solucion. Sólo dan largas que van a gestionar. Llamas otro día y dicen q no hay ninguna incidencia.
No ejecutan entrega del paquete
Hace más de una semana, que se me debería haber entregado un paquete, llevan todo este tiempo reprogramando la entrega, o eso dice su página web, porque no hay otro medio de comunicarse con ellos, y ahora me encuentro, que en la web donde lo compré, me pone que se intentó entregar varias veces y no se pudo,Tengo cámaras, donde puedo demostrar que aquí no vino ningún repartidor, exijo una explicación y una solución, ya!
IMPORTE EXCESIVO
Alquilé un coche con la empresa AVIS durante 5 días (28/11 - 02/12). Tras un pequeño percance en el estacionamiento del vehículo, el cual no me lo dejaron muy favorable estacionado (tengo imagen), rocé la puerta derecha trasera con una columna. La puerta no está abollada ni con la pintura levantada, tan solo rallada. Al entregar el coche, y tras la pertinente revisión por un empleado, sale un importe por la reparación de 778,93€. Es un importe demasiado excesivo para el daño que ha sido causado. Puedo adjuntar imágenes tanto del estacionamiento como de la puerta.
Problema con alquiler coche
Hola, realicé una reserva a través de Rentalcars para un coche de alquiler de la compañía Europcar a un precio establecido de 260,19€. Al llegar a la oficina de recogida no nos comunican ningún cargo extra y una vez hacemos la devolución vemos que sin que nadie nos comente nada nos han realizado un cargo extra de 134,87€ por parte de Europcar, del cual no tenemos constancia. En la factura entregada en la recepción de la recogida del coche nos emiten una factura de cargos distinta a la que ya nos había cobrado Rentalcars y en ningún momento se nos informa por parte del agente que haya ningún cargo extra. La factura esta en otro idioma (alemán) que no logramos entender y entendimos que era el desglose del precio que ya habíamos pagado al intermediario. Hemos realizado la reclamación via email en ambas páginas tanto cliente final como intermediario.
Reembolso de servicio no prestado
Buenos días:El pasado lunes 6 de noviembre reservé un vuelo de ida (13/11/23) y vuelta (23/11/23) Bangkok - Phuket, que fue confirmada por mytrip el mismo día por email.Hasta el día anterior a la salida del vuelo las notificaciones de mytrip fueron las normales para un vuelo informando que estaba todo correcto, pero al intentar hacer check-in el 12/11/23 la aplicación de mytrip informaba de un error.Traté de hacer check-in en la aplicación de la compañía (Nokair) y entonces apareció un mensaje de Reserva cancelada.Utilicé el chat de la aplicación mytrip para contactar con ustedes y me respondieron que contactarían con la compañía aérea para darme una solución y se comunicarían conmigo para informarme.Aunque volví a contactar por chat nunca se comunicaron conmigo antes del vuelo y el resultado fue que al llegar al aeropuerto en el mostrador de Nokair me dijeron que desde el primer momento en el que hice la reserva mi tarjeta había sido rechazada y que no tenía posibilidad de coger el vuelo (que por otra parte había sido anulado).Tuve que cambiar mis planes de viaje, quedarme un día más en Bangkok y volar a Krabi con el consiguiente gasto extra en transporte y alojamiento.Confirmé que la reserva del vuelo de vuelta se había realizado correctamente por lo que tuve que desplazarme por mis medios hasta Phuket para hacer el vuelo de regreso.He estado contactando con Mytrip por chat casi a diario desde entonces reclamando el importe del billete no disfrutado y una compensación por los gastos asociados.La respuesta siempre es la misma: Hemos escalado la incidencia, estamos tramitándolo con la compañía aérea y ya nos pondremos en contacto con ustedHa pasado casi un mes, nadie a contactado conmigo, no tengo ninguna prueba de que estén realizando ningún trámite con la compañía aérea y sigo sin ninguna compensación económica.
rotura maleta
Alquilamos un coche en Irlanda este mes de agosto con la cia sixt y en el transporte que te lleva del lugar de devolución del coche a la terminal del aeropuerto, nos rompieron una maleta , se pasó reclamación por correo tal y como nos i ndicaron allí y no nos dan solución
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 23 de septiembre compré 3 bolsos en Aliexpress.El día 28.09.2023 me informan que el paquete no se ha podido entregar porque el receptor no se encontraba en casa y que volverían para efectuar la entrega, cosa que no hicieron.Desde entonces hasta la fecha me han prometido la entrega del producto, siendo la última el 24.11.2023 donde me dicen: Su paquete volverá a salir a reparto en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables, usted será notificado vía correo electrónico cuando esto suceda y podrá hacer seguimiento al reparto en nuestra página web.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.
Envio no entregado
Buenas tardes,Hable con un repartidor el 23 de noviembre para que se me realizara la entrega del pedido a partir de dia 27. Pues bien, llegado el dia, no vino nadie a casa, me encuentro que en Aliexpress pone que vino alguien el dia siguiente y rechazó la entrega, ambas cosas son mentira ya que trabajo desde casa y estoy SIEMPRE. Desde la web de CTT para realizar el seguimiento ponen que el 23 hubo un intento fallido y el 28 han decidido devolverlo al remitente (nadie me ha llamado para programar una fecha). Ahora mismo se dirige o esta en Madrid (vivo en otra cuidad)Nadie de CTT de se ha puesto en contacto conmigo, ni se han intentado mas entregas. Llevo TODA la semana tratando de hablar con la empresa por telefono y rellenando el formulario de su web como la mayoria de las personas, no he tenido exito. Me han llegado a tirar el telefono.En esta consulta queda adjuntado el numero de seguimiento del pedido. Ya me comuniqué con el REMITENTE y me comunica que soy YO la que tengo que establecer contacto con la empresa de envio para que me entreguen el pedido, ya que se encuentra en el pais.
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