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Cobro no autorizado de Mega-Volotea

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: VOLOTEA

02/06/2024

Buenas tardes, El día 14 de compre un voleto a Toulouse con Volotea. El día 29 de mayo me llegó un cargo a mi tarjeta por valor de 59,99€ referente a una suscripción a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a nada). Revisando las redes sociales de la empresa, he sido conocedora de la existencia de muchos casos y denuncias por este motivo. He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso ni la contratación ha sido intencionada. Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra y exijo que se acredite a mi tarjeta de crédito ese monto. correo:monicflo@yahoo.com Gracias, Monica Flores


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