Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Mi paquete aparece cómo entregado y no lo tengo

Mi paquete en el seguimiento aparece como entregado , el día hoy 17/12 y yo no lo he recibido . Ya descarte toda posibilidad con vecinos , familiares y portería Exijo por favor mi paquete me lo traigais lo más pronto posible Muchas Gracias

Cerrado
S. C.
17/12/2024

Paquete urgente no tecibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pagado un servicio urgente de mensajería me notificáis que habéis ido a mi casa y no había nadie y no es verdad ya que he estado toda la mañana en casa esperando el envío que tan urgente me era! SOLICITO [la devolucion del paquete al remitente y el importe pagado ya que el servicio no ha sido satisfecho por la empresa contratada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
17/12/2024

Se niega a entregar un paquete a un piso sin ascensor

El chico de correos se niega a entregar el paquete porque no hay ascensor en el edificio. Además me dice que el no tiene hojas de reclamaciones ni tiene porque llevarlas y se niega a identificarse. Suceso que pasa entre las 14 y 14:15 el 17 de diciembre de 2024

Cerrado
S. G.
17/12/2024

Se niega a entregar un paquete a un piso sin ascensor

El chico de correos se niega a entregar el paquete porque no hay ascensor en el edificio. Además me dice que el no tiene hojas de reclamaciones ni tiene porque llevarlas y se niega a identificarse. Suceso que pasa entre las 14 y 14:15 el 17 de diciembre de 2024

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R. G.
17/12/2024

Al hacerme la portabilidad a Vodafon no avisaron de que yo tenía que darme de baja de Lowi

Hace dos semanas me cambié de Lowi a Vofafone. Me trajeron el router y me hicieron la poryabilidad. Siempre qye he hecho este proceso con otras compañías, ellas mismas se encargan de dar de baja la antigua compañía. Vodafone y Lowi son de la misma empresa y que casualidad que ki me Dan de baja de Lowi ni me avisan que tengo que hacerlo yo. Me di cuenta al llegarme las dos facturas y le he reclamado a Vodafone los dos pagos de Lowi que ko debería pagar, me han dicho que no pueden hacer nada. Me siento estafado, estas empresas son una mafia

Resuelto
I. A.
17/12/2024

Negación a compensación

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 613347909, 665983128, 626344834, 659599276, 605062485, 654948450, 654436945 y la línea de fibra óptica 952706560. El pasado día 16 de Diciembre de 2024 estuve sin servicio durante aproximadamente 6 horas Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
17/12/2024
MRW

No saben dónde está el paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de una semana se me envió un paquete que me tenía que llegar en 72h. Pendiente del paquete ya que es una campaña y necesito que me lleguen para que me la monten urgentemente, mirando el desglose me pone “ concertada próxima entrega “. Llamo a la oficina de MRW, más exactos la de Castellón, calle Bélgica, mencionándole lo ocurrido y diciéndole que en casa no ha pasado nadie a repartir. Lo cual, me dicen que eso significa que el repartidor tiene que recoger el pedido y ponerlo en reparto. Sigo, llamo a la empresa que me envió el paquete, ellos se desentienden y que vaya mirando el seguimiento, aunque puso una incidencia veo que para nada. Vuelvo a llamar a la oficina de mrw, la chica que atiende maleducada no lo siguiente, ahora me dice que no sabe dónde está el paquete y luego me dice que hay muchos paquetes y no se pueden repartir…muy bien así llevo 2 semanas esperando por un paquete que en 72h me tendría que haber llegado. Me niego a volver a llamar a las oficina de mrw en primer lugar porque llamo a atención al cliente y siempre están ocupados y segundo a la oficina de Castellón paso de llamar ya que me van a contestar de malas maneras y sin solución. A todo esto debo añadir que he puesto una hoja de reclamaciones a mrw y nada. SOLICITO que se me devuelva el dinero del producto ya que el paquete nunca llega. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. L.
17/12/2024

PAQUETE NO ENTREGADO

Según el seguimiento no me han entregado el paquete en el punto de recogida por saturación y que lo entregarían en otro punto, mentira no lo han entregado y hoy 17/12/24 ni lo han sacado a reparto

Resuelto
D. G.
17/12/2024

Pedido figura cómo entregado,pero no es así...

Realice una compra el 9/12/2024 a Planet Ocio con valor de 65.70 euros. Al día siguiente se me envió vía Correos Express.El miércoles estando en el trabajo tenía llamadas que no conozco supongo qué serían del repartidor,pero cómo no podemos coger el móvil y lo dejamos en taquilla,no sé le pudo atender. El jueves 12/12/2024 me salia en él seguimiento de envío qué ya había sido entregado el paquete a las 15.00 de la tarde,pero nadie lo tiene,habiendo preguntado a mis padres que a esa hora estaban. Entonces me gustaría saber a dónde está mi paquete?quien firmó por mí?o que me digan algo más qué el mensaje automático que me envían cada día a la misma hora diciéndome que la reclamación que hice por la misma web de Correos Express, está sin cambios... Muchas gracias.

Resuelto
D. G.
17/12/2024

Pedido figura cómo entregado,pero no es así...

Realice una compra el 9/12/2024 a Planet Ocio con valor de 65.70 euros. Al día siguiente se me envió vía Correos Express.El miércoles estando en el trabajo tenía llamadas que no conozco supongo qué serían del repartidor,pero cómo no podemos coger el móvil y lo dejamos en taquilla,no sé le pudo atender. El jueves 12/12/2024 me salia en él seguimiento de envío qué ya había sido entregado el paquete a las 15.00 de la tarde,pero nadie lo tiene,habiendo preguntado a mis padres que a esa hora estaban. Entonces me gustaría saber a dónde está mi paquete?quien firmó por mí?o que me digan algo más qué el mensaje automático que me envían cada día a la misma hora diciéndome que la reclamación que hice por la misma web de Correos Express, está sin cambios... Muchas gracias.

Resuelto

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