Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
anular contrato y reembolso
Buenos días,Firmé para dos tratamientos con la empresa IDEAL de Parla pagué el primer recibo en 5/03/3023, , la empresa IDEAL Parla ha cerrado y por tanto no estoy recibiendo el servicio que firmé en el crédito al consumo. el crédito es de 1408 euros (dinero que yo no he recibido), de los cuales se han pagado 410,69.Reclamo la anulación del contrato por no recibir el servicio, además del reembolspo de lo pagado por no cumplir contrato
Reclamacion a FARMAFEROLES
Estimados/as señores/as:En fecha [13 Feb 2023] hice un pedido de [149.69 €].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni el reembolso prometidoSOLICITO EL REEMBOLSO AL NUMERO DE CUENTA PROPORCINADOSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reconocen que wl producto es defectuoso
Realice un pedido online de 1000€ en puertas , una interior me llegó golpeada , la de la calle la cerradura se atasca y ademas no encaja bien y baila y por último faltaron unas tapetas en el pedido lo cual se indico a la empresa de transporte y no se firmo albarán alguno.Reclamando a Bauhaus que sustituyan la puerta de entrada instalada , nos cambien la puerta interior golpeada y nos envíen las tapetas faltantes ,después de un mes de enviar fotos/videos etc nos responden lo siguiente :-Que la puerta de entrada esta mal instalada (porque ellos lo dicen ,en contra de lo que dicen los instaladores y un posterior carpintero que vino a revisar-Que no devuelven el importe de la puerta interior ni la cambian porque han pasado mas de 72h desde la entrega( la cual no se firmo) ,una puerta que viene totalmente envuelta en plástico y que no se desembala hasta que se procede a instalar..-En cuanto al tema de las tapetas seguimos sin respuesta por parte de BauhausReclamamos bauhaus que nos devuelva el dinero de las tapetas ,la puerta exterior y la puerta interior defectuosa rota en el transporte
Bajada de diferencial constante en mi vivienda y en otros vecinos de la misma calle desde abr-22
Sufrimos constantes bajadas de diferencial en ocasiones con problemas para rearmar durante un tiempo considerable. No ocurre solo en mi vivienda sino en otras de la misma calle/ urbanización. Pese a abrir numerosas incidencias con UFD (siempre que hemos podido porque en muchas ocasiones resulta imposible contactar con ellos), no dan solución al problema. Está claro que no envían a una contrata a tiempo para dejar un registrador e intentar localizar la avería. Cierran incidencias sin explicación o achacando el problema a la instalación individual. Por mi parte, lo mismo que otros vecinos, hemos traído electricista a casa y ha verificado una entrada de 149V en la tierra proveniente de la Distribuidora. Incluso facilitando esa información han llegado a achacar el problema a un consumo de potencia, cuando no tiene nada que ver. Ya hemos tenido que tirar toda la compra de la nevera en varias ocasiones, se nos ha dañado la placa vitrocerámica, etc. Solicitamos una solución por parte de UFD y sobre todo que monitorice para localizar la derivación a tierra. En la urbanización hay gente mayor de 65 años con equipamiento médico que también se están viendo perjudicados. Ayer mismo hemos estado 3 horas sin poder rearmar el diferencial, sin poder teletrabajar, sin posibilidad de conectar electrodomésticos, PCs, routers, etc. Que atiendan las reclamaciones por teléfono resulta imposible porque siempre cortan las llamadas por falta de agentes.
Instalación a medias
Hola, hice una compra de un extractor para mi cocina en noviembre de 2023. Tardó más de un mes en venir y, posteriormente, vinieron a hacer la instalación. Una pieza no encajaba y se la llevaron, aún no han venido a ponerla a pesar de llamar varias veces y estar hecho el pago completo de la instalación.
Problema de impagos
Hola,Desde la empresa en la que trabajo contraté un servicio de tickets guardería a Compensa para los meses septiembre a diciembre. Mi empresa me descontó estos importes de mi nómina pero Compensa, a través de Edenred que es con quien trabaja, no realizó los pagos a la guardería. Edenred realizó los pagos equivocados y no se hace cargo del error.Ahora la guardería me reclama los 4 meses correspondientes. ES decir, tengo que volver a pagar por segunda vez cuatro cuotas de guardería.Tras varios cruces de llamadas y emails, las respuestas desde compensa son ineficaces y siguen sin realizar los pagos correspondientes a la guardería.Reclamo los importes adeudados y los intereses por demora y daños ocasionados al tener que verme obligada a volver a pagar nuevamente las cuotas.gracias,Olaya
Envío mal entregado
Envié un paquete a París la semana pasada. El paquete iba dirigido a la calle Rue Lecourbe, 49. Llegó a Francia correctamente. El 13 de enero, Seur me informa que a las 09:01 que el envío está en reparto internacional. A las 10:35 me dicen que el envío no se ha entregado porque en el domicilio no conocen al destinatario.Sorprendentemente, 1 minuto más tarde, es decir, a las 10:36, Seur indica que el envío se ha entregado. Obviamente, mi destinatario no ha recibido su paquete porque hubo un error en la dirección de envío. Esto queda reflejado en la notificación que me envía Seur, que dice que en el domicilio no conocen al destinatario.Me da rabia porque era un producto que había vendido por 40 euros. En estos momentos, el destinatario obviamente no me ha pagado porque no ha recibido su paquete. O sea, no he cobrado esos 40 euros. Y de momento, no sé dónde está mi paquete porque Seur dice que está entregado.¿A quién se le ocurre entregar un paquete en un sitio donde no conocen al destinatario? Es que no tiene lógica ninguna. Ahora mismo, ni tengo el dinero ni tengo el paquete que envié con el producto que había vendido. Quiero que Seur lo encuentre y lo mande de vuelta a la dirección de envío o que me pague ellos mis 40 euros.
Problema con impagos
Hola, Desde la empresa en la que trabajo contraté un servicio de tickets guardería a Compensa para los meses septiembre a diciembre. Mi empresa me descontó estos importes de mi nómina pero Compensa, a través de Edenred que es con quien trabaja, no realizó los pagos a la guardería. Edenred realizó los pagos equivocados y no se hace cargo del error. Ahora la guardería me reclama los 4 meses correspondientes. ES decir, tengo que volver a pagar por segunda vez cuatro cuotas de guardería. Tras varios cruces de llamadas y emails, las respuestas desde compensa son ineficaces y siguen sin realizar los pagos correspondientes a la guardería. Reclamo los importes adeudados y los intereses por demora y daños ocasionados al tener que verme obligada a volver a pagar nuevamente las cuotas. gracias, Olaya
Problema con impagos
Hola, Desde la empresa en la que trabajo contraté un servicio de tickets guardería a Compensa para los meses septiembre a diciembre. Mi empresa me descontó estos importes de mi nómina pero Compensa, a través de Edenred que es con quien trabaja, no realizó los pagos a la guardería. Edenred realizó los pagos equivocados y no se hace cargo del error. Ahora la guardería me reclama los 4 meses correspondientes. ES decir, tengo que volver a pagar por segunda vez cuatro cuotas de guardería. Tras varios cruces de llamadas y emails, las respuestas desde compensa son ineficaces y siguen sin realizar los pagos correspondientes a la guardería. Reclamo los importes adeudados y los intereses por demora y daños ocasionados al tener que verme obligada a volver a pagar nuevamente las cuotas. gracias, Olaya
Pago de subscripción sin autorización
Buenos díasCordial saludo,La presente es para informar que de parte de la empresa eDreams prime se me ha cobrado el día de hoy sin mi consentimiento el cobro de 89,99 de algo que primero no he autorizado y segundo no tengo mis datos de mi tarjeta guardados en ninguna parte o en el área del usuario que ellos dicen qué hay que guardar la tarjeta. No hay constancia clara de la subscripción en ninguna parte. Por eso quiero que se devuelva mi dinero ya que primero me parece una falta de respeto que una empresa como esas haga una operación bancaria usando datos sin autorización del dueño de la cuenta bancaria lo veo como un robo o incluso fraude entonces espero una solución y respuesta de ellos. Muchas gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
