Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
30/01/2025

E-cheque regalo amazon

El motivo de mi reclamación consiste en que hace 1 semana compré unos auriculares inalámbricos por Amazon, hasta ahí todo correcto. El caso es que dentro de la caja de los auriculares me llegó una tarjeta E-Cheque Regalo de 80 euros, en el que me regalaban 80 euros si dejaba una reseña de 5 estrellas de los auriculares y les mandaba captura de pantalla de la misma mediante correo electrónico, cosa que yo hice. A día de hoy sigo sin tener respuesta por parte de la empresa. Exijo que me den los 80 euros. Espero que Amazon pueda leer esto.

Cerrado

Bonos contratados

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo dos bonos contratados en esta empresa en Quora Clinic Madrid C.C, Gran Vía de Hortaleza, 28043 Madrid, Spain Y me encuentro con que han cerrado todos los locales de Madrid sin previo aviso para devolvernos el dinero. Cuando los contrate los bonos, me aseguraron que tienen muchos locales y que no pasaría nada is uno cerrase. He llamado a un centro de valladolid y me comentan que no tienen nada que ver. En Madrid han cerrado todo. Que tengo que hacer para recuperar mi dinero Gracias Un saludo

Cerrado
M. B.
25/01/2025

No envian los dodot por puntos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Hemos hecho varias veces algun pedido a dodot vip por puntos y no recibimos el regalo. El ultimo pedido fue el 03.12.2024 con el numero 13716864 y está confirmado, pero no envian nada.

Resuelto
A. W.
25/01/2025

Cupon de reembolso de sofá diciembre no aplicado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante el mes de diciembre de 2024 tenian una oferta en IKEA Badalona en la que te devolvian el importe del tranporte d’un sofá que se comprara en ese mes y el personal me aseguró que recibiria un cupón este mes de Enero. Cuando llamo a atención al cliente tengo que esperar 20 o 30 minutos y cuelgas, no me es posible conectat con la empresa. Hay evidencias que ya he recogido de la oferta tanto en la web como en otras partes. SOLICITO que se revise mi situación mediante mi número de cliente i la compra del sofa correspondiente que cumple los términos y requisitos de la empresa y que se me proporcione el cupón correspondiente. Adjunto arxivo del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Bonificación

En la compra de un lavavajillas a finales de noviembre del pasado año, había una bonificación de 100,00 €. Para ello cumplimenté el formulario correspondiente y aporte factura y fotografía de la placa del aparato adquirido. Desde el 27 de noviembre no he tenido ninguna noticia de Bosch pese a mis continuos y reiterativos correos. Incluso en el último correo les indicaba que era socio de OCU, según me entré en la página 61 de la nueva revista.

Resuelto
J. F.
22/01/2025

Cancelar servicio de anuncio destacado

Quisiera cancelar la promoción de un anuncio destacado que se me activó esta mañana. Estaba probando las distintas opciones disponibles y viendo posibilidades y se me activó el pago por importe de 19.90€ cuando yo no quiero utilizar este servicio. Esto ha sucedido hace escasas 8h y quiero proceder a la cancelación del servicio. Un saludo y gracias

Resuelto

Problema con el reembolso de las sesiones no realizadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque parece ser que la empresa Centros Únicos a cerrado todos sus centros de España sin previo aviso y sin devolver el dinero de las sesiones no realizadas. SOLICITO el dinero que me pertenece o bien las sesiones que tengo pendientes.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
19/01/2025

Problema caducidad tiquet devolución

Me dirijo a ustedes en relación con una tarjeta regalo que me fue emitida como compensación tras la devolución de un producto adquirido en su tienda. La tarjeta en cuestión ha caducado, y tras reclamar su activación, he sido informada de que no puedo hacer uso de su saldo. Esta situación es contraria a mis derechos como consumidora, según la legislación vigente en España. Quisiera recordarles que, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), cualquier restricción injustificada de los derechos del consumidor puede considerarse abusiva, especialmente cuando se trata de vales o tarjetas emitidos como consecuencia de una devolución, ya que representan el equivalente al importe originalmente pagado. Además, durante la emisión de dicha tarjeta, el dependiente me aseguró verbalmente que, en caso de caducidad, sería posible reactivarla sin problemas. Por lo tanto, la negativa actual a reactivarla no solo contradice lo informado en el momento de la emisión, sino que también vulnera los principios de buena fe y equilibrio entre las partes, como establece el artículo 8 de la citada ley. En este sentido, les solicito la reactivación inmediata de la tarjeta regalo para que pueda utilizar el saldo que legítimamente me pertenece.

Cerrado
E. B.
19/01/2025

CUENTA BLOQUEADA CON SALDO EN TARJETA REGALO

He canjeado tarjetas regalo que tenía por valor de 350€ para comprar un dispositivo iPhone 15. Procedí a realizar el pedido y, a los pocos minutos, recibí un email de Amazon indicando que mi pedido había sido cancelado, indicándome que “Su cuenta está limitada únicamente a compras digitales debido a múltiples infracciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos”, sin más explicación. Procedo a preguntar reiteradamente cuáles se suponen que son esas múltiples infracciones cometidas por mi cuenta, sin explicación alguna… Les envío varios emails, también, al departamento encargado (ofm@amazon.es) y les ruego que por favor me devuelvan el saldo de tarjetas regalos de cuenta de Amazon ya que no me permiten realizar pedidos y, por lógica, no tengo manera de usarlos, a los que lo único que me responden es que por sus Términos y Condiciones, no es posible.

Cerrado

Tarjeta regalo desactivada por glovo dentro de su plataforma una vez se enlaza

Buenas me pongo en contacto con ustedes nuevamente por este medio,y también les reenvío el error que me muestra la app ayer noche al realizar un pedido,he adquirido una tarjeta regalo en la web okgift como en alguna otra ocasión ya que tenéis como método de pago ése disponible también,la tarjeta regalo me la enlazo la app sin problema el problema surge después cuando hago el pedido me resta el dinero de la tarjeta pero después me aparece un error que no es válido,y ya me desaparece la tarjeta regalo pero sin llegar a utilizarla,tienen algún problema en la app que desconozco pero la tarjeta regalo ha desaparecido les reenvío fotos del error que me aparece y espero que se resuelva lo antes posible ya que mi dinero ha desaparecido. Adjunto tarjeta regalo en formato pdf oficial. Y fotos de las dos versiones que da Glovo totalmente contradictorias una en la que afirma que la tarjeta regalo está errónea que contacte con la web que me la vendió y otra en la afirman que son ellos quiénes la han desactivado en ambos casos no asumen su error como consecuencia he perdido mi dinero y es una estafa en toda regla y estafa documentada de cómo engañan con versiones diferentes para no hacerse cargo reclamo mis 50€ que están dentro de glovo ya que ellos s la han desactivado y daños morales y personales que me han ocasionado.adjunto documentación relativa de importancia y que da veracidad a el suceso que relato.tambien cuento con el vídeo completo en donde se puede apreciar perfectamente como la app de Glovo resta del monto el dinero y después se queda cargando y dice que la tarjeta no es válida y la bloquea volviendo a la pasarela de pago y eliminado mi tarjeta regalo de 50€ hagan el favor de hacerse responsables y no engañar a él consumidor final que es el que paga.Reclamo por esta vía mi dinero y una compensación económica por daños por.

Cerrado

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