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Reembolso contratación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

R. R.

A: Holidog.com

26/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 25/5/2025 al intentar contratar los servicios de un cuidador a través de su web, contraté un bono por tres meses de sus servicios que no necesito ni quiero. El proceso de contratación está diseñado para inducir a error y así forzar la contratación de un producto que es imposible de cancelar. En el momento de la contratación, todo hace parecer que se está contratando los servicios del cuidador, pero mucho más lejos de la realidad, lo que realmente se contrata es el bono. En ningún momento se informa de ello, ni se da información clara de lo que está pasando. Además te añaden renovación automática sin firmar ningún tipo de contrato. SOLICITO que se proceda a la devolución del importe pagado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 10 junio 2025

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