Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
30/09/2025

Devolución de un bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Ustedes porque he pagado un bono de casi 600€ y no se me está dando el servicio. El Centro al que iba está cerrado y me dieron alternativa de otros dos centros que han cerrado también. Solicito la devolución del dinero, ya que lo he reclamado en varias ocasiones y caso sumiso. Estoy harta ya de esta situación. Quiero mi dinero ya!!! Sin otro particular, Un saludo

En curso
S. L.
30/09/2025

Qué devuelvan el dinero que no hemos utilizado

Qué devuelvan el dinero que no has utilizado

En curso
M. R.
30/09/2025

Devolución de bonos

Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono de depilación de tres sesiones y solo he realizado una . Solicito la devolución de la parte correspondiente por no haberse realizado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. R.
29/09/2025

Reclamación bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono de 6 sesiones por 305 euros y solo he disfrutado 3. SOLICITO […].  la devolución de la mitad del bono que no he disfrutado. 152,50€. Sin otro particular, atentamente. Nuria Ruiz

En curso
R. C.
29/09/2025

Centro cerrado e incumplimiento de contrato

Han cerrado todos los centros y han dejado sin hacer muchos servicios ya pagados previemente.

En curso
A. P.
28/09/2025

Cierre del centro y sesiones pagadas sin poder usarlas, ni ser devuelto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo sesiones de depilación pagadas y no disfrutadas. El reembolso de estas sesiones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. T.
27/09/2025

Bonos pagados y cierre de centro Bedda

Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Con fecha 29/10/2024 contraté en el Centro Bedda ubicado en el Centro Comercial el Alisal (Santander) un tratamiento consistente en 15 sesiones de depilación láser de 3 zonas del cuerpo, cuyo importe aboné por adelantado en efectivo , ascendiendo el pago a 799€. El dia 08//05/2025 contraté otro bono de 10 sesiones pagados mediante tarjeta bancaria ascendiendo el pago a 219€ 2. El tratamiento quedó incompleto, puesto que hasta la fecha de cierre del establecimiento sólo de realizaron 3 de las sesiones contratadas. 3. Posteriormente, el centro cerró sus instalaciones, sin ofrecer alternativa ni devolución del importe proporcional correspondiente. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La devolución inmediata del importe abonado correspondiente a los servicios no prestados. • Que se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente

En curso
C. R.
26/09/2025

Lavados Klin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto adquirí la suscripción de lavados Klin aprovechando la promoción en la que se indicaba que el importe del primer mes sería devuelto en forma de saldo. Concretamente compré el lavado excelente que como les adjunto en la imagen me indicaba que el primer mes sería devuelto en saldo. Al realizar la compra y realizar el primer lavado, comprobé que se me había cobrado la cuota pero no se me devolvió el importe en saldo, como figuraba en la promoción. Consulté en una de las gasolineras en las que lavé el coche y me indicaron que dicha devolución debía aplicarse al momento, y tras revisarlo, comprobaron que tenía activa la promoción pero no se me había aplicado por un error de la plataforma; y que por consiguiente me pusiera en contacto con ustedes. Por ello, les escribí por correo y tras esperar me contestaron que para ese tipo de lavado no era la oferta, algo completamente erróneo como se ve en la imagen que he adjuntado. Tras este correo volví a contactar esta vez vía telefónica y me comentaron que se debía a un error de la aplicación y que contactarían conmigo. Desde entonces ni se me ha devuelto el dinero ni he recibido respuesta. Por ello volví a a contactar con ustedes por correo, y me dijeron de nuevo, omitiendo las pruebas que yo he aportado, que no se corresponde la oferta con el lavado excelente. En respuesta a su correo y quiero quejarme de manera pública para que esto no se vuelva a repetir, y tal y como expuse en la llamada, esta información es completamente errónea porque como les he enseñado en la captura sí aparece en la aplicación que el lavado excelente se devuelve el primer mes en saldo. Pueden comprobar este dato perfectamente en la captura que les adjunto inicialmente donde se aprecia la promoción en su aplicación de waylet. SOLICITO me realicen la devolución del importe en el saldo de waylet, tal y como recoge la promoción. Para que quede constancia adjunto la captura correspondiente donde se refleja la promoción aplicada. Sin otro particular, atentamente C.

Resuelto
S. R.
25/09/2025

Bono pagado sin disfrutar las sesiones

Tengo dos bonos de 5 sesiones para dos zonas pagados para la depilación láser en centro bedda de parque principado en Asturias, de los que sólo he disfrutado de una sesión de cada uno, el último adquirido 3 días antes del cierre del centro. Deseo la devolución del importe abonado por los servicios no recibidos

Cerrado
M. P.
25/09/2025

PROBLEMA CON BONO PROMOCIONAL

Hola, he comprado una máquina Nespresso de Longhi en Carrefour la cual viene con un Bono Cupón promocional de descuento de 60 o 40€ en cápsulas. Al validar el pedido de cápsulas, el numero de cupón indicado en el Bono es erróneo, y no indicáis de forma CLARA y concreta cual es el procedimiento a seguir para validarlo, por lo que me he quedado sin la promoción, y Nespresso sin un cliente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma