Últimas reclamaciones

Hola realilize un pedido 03/07/2026. Me escribió la señorita estrella del departamento de atención al cliente. Qué iban a proceder a mi reembolso. Y ya no volvió a contestarme más. A fecha de hoy 13/102026. Sigo sin mi reembolso: Paleta ibérica de 79€.

Hola,realice un pedido online a Carrefour que me tenía que llegar a casa el día 17 de septiembre,(número de pedido online 75633231)el pedido se retrasó y no me llegó en la fecha..si no que me llegó 5 días tarde,por lo que el día que el repartidor me llamó para entregármelo le dije que no lo quería que hablara con Carrefour para hacer la devolución como así fue y el repartidor se lo llevó el día 22 de septiembre.A día de hoy(13 de octubre)aún no se me hizo el reembolso de el pedido que nunca llegó y contacto con Carrefour online y me dicen que tengo que esperar.Espero que me hagan el reembolso ya que no solo no llegó mi pedido en la fecha estimada y se quedó mi hijo sin regalo el día de su cumpleaños si no que no me reembolsan el dinero tampoco..me parece una verguenza

Hola! El 7/10/26 realice Pedido 119882 de dos collares antiparasitarios, supuestamente según su anuncio ,Seresto. Al ver que tardaba en llegar y hacer el seguimiento de mi pedido, veo, con sorpresa, que de envían desde China, lo cual me hace pensar que son falsificaciones y no tengo garantía de que sea Seresto realmente. He solicitado a través de su atención al cliente, la devolución del importe al mismo método de pago. Además quiero dejar constancia de esta mala praxis ya que estamos hablando de la salud de las mascotas,siendo Seresto un producto sanitario. Por todo ello deseo desestimar el producto y que sea devuelto el importe pagado.

El 12/10/2026 compré y pagué en backmarket.es un Mac mini (2024) Apple M4, 16 GB / 512 GB, estado “Excelente”, del vendedor AIA EU, por 698,00 € (pedido n.º 87650552). El 13/10/2026 Back Market me canceló el pedido alegando un “problema de stock”, con reembolso y un cupón del 5 %. Ese mismo día, después de la cancelación, el mismo vendedor (AIA EU) seguía ofreciendo en Back Market el mismo modelo, con la misma configuración y el mismo estado “Excelente”, por 937,00 €: 239,00 € más. Conservo capturas de pantalla. Envié un requerimiento formal a Back Market. Su atención al cliente respondió que se trata de “una oferta distinta con otras condiciones”, cuando el vendedor, el modelo, la configuración y el estado son idénticos: lo único que cambia es el precio. No han acreditado en ningún momento la supuesta falta de stock y solo mencionan un posible “gesto comercial” sin concretar. Considero que el contrato estaba perfeccionado al aceptarse y pagarse el pedido, y que su cumplimiento no puede quedar al arbitrio del vendedor (arts. 1091 y 1256 del Código Civil). En mi opinión, la cancelación por “falta de stock” no se sostiene cuando el mismo producto sigue a la venta por el mismo vendedor a un precio superior. SOLICITO: una compensación de 239,00 € mediante transferencia bancaria (no cupón), correspondiente a la diferencia entre el precio pactado y el precio al que el mismo vendedor ofrece el mismo producto, o en su defecto que acrediten documentalmente la falta de stock del vendedor AIA EU los días 12 y 13 de octubre de 2026.

Hola realice un pedido de unas zapatillas del número 39 y las devolvi porque eran grandes y volví a pedir otras del 38 , y la devolución del importe de las primeras tardaba y mandé correo cual es mi sorpresa que me escriben y me dicen que las zapatillas no iban en la caja y me mandan una foto con 3 rollos de papel higiénico , como se yo que no han sido ellos o por el camino a si que no se que puedo hacer pero yo las zapatillas las devolví , y quiero mi dinero es la primera vez que yo pido on line en esta casa, y me pasa esto yo no sé qué pensar muy decepcionada

El 10 de septiembre de 2026 se realizó un pedido a través de la tienda online Wowtrix Home (www.wowtrixhome.com), correspondiente a un dispositivo anunciado como «Monitor glucosa sin pinchazos GlucoSmart», por un importe de 29,99 €, con número de pedido CA149015. Sin embargo, en lugar del glucómetro adquirido, se recibió un pulsioxímetro de dedo, modelo LK87, destinado a medir la saturación de oxígeno en sangre y la frecuencia cardíaca. Se trata de un producto completamente diferente al anunciado y adquirido, que no cumple la finalidad para la que se realizó la compra. Tras comprobar el error, se intentó contactar con Wowtrix Home mediante el formulario de contacto de su página web y a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas por el vendedor. Algunos mensajes de correo electrónico fueron devueltos por problemas de entrega, otros ignorados y los dos enviados mediante el formulario no obtuvieron respuesta. Posteriormente, se reiteró la reclamación por correo electrónico, solicitando una solución y las instrucciones necesarias para devolver el producto recibido por error. Hasta la fecha, no se ha obtenido una respuesta satisfactoria ni se ha ofrecido ninguna solución. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de compraventa, puesto que el artículo entregado no corresponde al producto anunciado y adquirido. A ello se suma la falta de atención a las reclamaciones presentadas. Por todo lo anterior, solicito: 1. El reembolso íntegro de los 29,99 € correspondientes al pedido CA149015. 2. Que cualquier devolución del producto enviado por error se realice sin coste alguno para el comprador, facilitando la empresa las instrucciones y los medios necesarios para efectuarla. 3. Una respuesta escrita a esta reclamación y una solución definitiva a la incidencia. Se adjuntan como pruebas la confirmación del pedido, las imágenes del producto anunciado y del producto recibido, así como las comunicaciones realizadas para intentar resolver la incidencia directamente con el vendedor. Solicito la intervención de la OCU para facilitar la resolución de esta reclamación, ante la ausencia de una respuesta efectiva por parte de la empresa. Muchas gracias.

Hice una solicitud de recompra y la tramite ante NorthLadder, el socio oficial de recompra de dispositivos de Amazon Spain. He registrado un teléfono móvil con los datos que figuran a continuación para que sea comprado por EUR 60: Categoría Mobile Phone Marca Xiaomi Modelo Poco Series Poco X6 Pro 512 GB 12 GB Número de referencia AZESEU-030926-163037 El teléfono fue enviado a través de UPS el 07.09.2026 (resguardo adjunto) y según El tracking de UPS llegó a destino el 10.09.2026 y aún no tengo noticias de la recompra ni ningún tipo de comunicación por parte de NorthLadder.

Estimados/as señores/as: En febrero de 2025 compré en su web on line varios zapatos para niños que estaban de oferta. El pedido lo realicé de forma errónea y procedí a la devolución de los mismos. Esta no fue en metálico, sino en un vale, que acabé aceptando. En verano del 2026 compré otros zapatos y se procedió al descuento del importe en el vale correspondiente, pero sorpresa la mía, cuando en octubre de 2026 accedo a la web para ver ofertas de zapatos y sin previo aviso la tienda ha cerrado y me he quedado con un vale de 56,97 euros sin poder canjear. Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría la devolución de mi dinero. Adjunto fotografía del vale, que dispongo en los mails escritos con la empresa, que ya no contesta. SOLICITO, recuperación de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de Octubre de 2026 compré en su tienda el las servilletas de papel , el cual incluía he observado que la calidad a bajado porque cada vez es mas fino el papel y el precio sigue siendo igual ,Pero la calidad del producto a bajado muchísimo a ser muy fino. SOLICITO, Que no baje la calidad deo producto , ya qur ko es la primera vez que lo hacen . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una venta en milanuncios de 120€. Tengo el dinero bloqueado porque la identificacion de identidad se quedo paralizada . No me dan solucion en milanuncios, pesoto777@gmail.com