Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 noviembre de 2025 quise comprar el artículo videojuego dragon quest I&II, el cual tenia un precio en cartel de 46,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque al ir a pagar en caja me dijeron que el precio era casi 60€. Al ver la diferencia les expliqué que el precio era distinto en el lineal y si respuesta fue que el precio era de 60€ y que lamentan la confusión. Adjunto foto que saqué al lineal donde se encontraba ese juego (detrás había varios del mismo título) bajo el cartel con el precio. SOLICITO, que se respete el precio indicado en el cartel. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido el pasado 1 de agosto a Shop1104925848 Store de una autorradio para mercedes Benz clase E 4G-64G CAMDVR. El pedido llegó defectuoso y solicité la devolución. Me enviaron las instrucciones de devolución a entregar en correos y envío a una dirección china pagando yo los gastos de envío y me los devolverían junto al reembolso. Hice la entrega en correos y pagué los gastos de envío. El paquete llegó a china y mandado todos los justificantes de devolución, de entrega en correos. Factura de gastos de envío. Certificado de correos de que ha sido entregado y todo lo que me piden, siempre me dicen que no aceptan el reembolso. Ahora no sé que hacer. Gracias

Hola, realize un pedido online el día 9/11 el cual el producto ponía y pone que llega en 4 días laborables tanto a tienda como a domicilio. Hice el pedido y ponía que llegaría el 12/11 a las 12:00 pero que me avisarían antes. Al no recibir ninguna notificación de que podía ir a recogerlo, ya que lo puse envío a tienda. Me he metido en la App y ahora pone que llega el martes 18/11 a las 12:00. Me puesto envío contacto por WhatsApp con leroy Merlín y que no pueden hacer nada. A lo que yo voy es que el producto lo necesito para el sábado por que vienen otros profesionales contratados que necesitan que el producto esté en casa. Sino no pueden trabajar. Ahora pierdo dinero y tiempo. El cual ni me sobra ni tengo. Que hay que hacer?

Hola, ya avisé de un pedido que hice de dos mantoncillos el 28 de Octubre y no me han llegado. Llamé a MRW y a ellos no les consta haberlo tenido nunca. Me respondieron desde holabonita,por este medio que lo solucinarían. A día de hoy no tengo respuesta y no tengo el pedido. No tienen disponible el teléfono, no responden por WhatsApp , Instagram o e mail En caso de no poder tener los dos mantoncillos, ruego me reembolsen el importe pagado Gracias

El día 27 de octubre de 2025 realicé la compra de un calentador de agua, con número de pedido 280827566, el cual tenía una fecha estimada de entrega que no se cumplió. Tras no recibir el producto en el plazo previsto, contacté con su servicio de atención al cliente para solicitar información, y se me comunicó que el pedido había sido cancelado por MediaMarkt, debido a que no había sido entregado al transportista. Hasta la fecha, han transcurrido más de dos semanas desde dicha cancelación y todavía no he recibido el reembolso correspondiente, pese a haberlo solicitado en varias ocasiones. Les solicito, por tanto, que procedan de manera inmediata al reembolso íntegro del importe pagado, y que me confirmen por escrito la fecha en la que se efectuará el mismo.

stimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una compra realizada en la plataforma latiendademama.es el 29 de octubre de 2025, que incluía los siguientes productos: Suavinex Starter Set ZERO ZERO – Referencia 307775, por un importe de 16,60 €. Suavinex Zero Pack Anticólico 270 ml – Referencia 306423, por un importe de 26,95 €. El 30 de octubre, recibí un mensaje de su colaboradora Mari, informándome de que el producto Suavinex Zero Pack Anticólico 270 ml no estaba disponible en stock, ofreciéndome la posibilidad de solicitar un reembolso o elegir otro artículo del mismo valor. Opté por el reembolso, el cual, según sus condiciones, debía procesarse en un plazo máximo de siete (7) días hábiles. Sin embargo, a la fecha de hoy, no he recibido el reembolso correspondiente de 26,95 €. Tras consultar con mi banco, me confirman que no se ha efectuado ningún ingreso relacionado con dicha devolución. Asimismo, solicité que, en caso de haberse realizado el reembolso, se me facilitara el número ARN (Acquirer Reference Number) de la transacción, pero su equipo me indicó que no podían proporcionarlo y que hiciera “lo que considerara oportuno”. Por todo lo anterior, presento formalmente esta reclamación solicitando: - El reembolso inmediato del importe de 26,95 € correspondiente al producto no disponible. - El código ARN del supuesto reembolso, en caso de haberlo efectuado. - La entrega del producto Suavinex Starter Set ZERO ZERO, ya que tampoco he recibido dicho artículo hasta la fecha. Adjunto a la presente las comunicaciones mantenidas y la información del pedido para su comprobación. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de noviembre, compré en su web on line el artículo Glucometro el cual incluía su oferta promocional [Medidor de Glucosa en sangre multifuncional Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un producto oximetro en lugar del comprado glucometro. y llevo una semana intentando cambiar el producto y no me contestan y veo ciertas reclamaciones por online del mismo producto. Adjunto fotocopia Pedido 3969 paquete mal enviado no es lo que comprado. SOLICITO,Devolución del importe pagado o entrega del producto Glucometro que he comprado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de noviembre de 2025 a las 18:57h compré en su web on line el artículo Plancha de vapor Russell Hobbs Cordless One Temperature inalámbrica Color: Azul REF. 001086301800016-EAN 5038061104462 , el cual quedo confirmado a un precio de 44,74 € 2 unidades Pedido Número 2592306019149 Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6 nov 2025 a las 14:16 recibo un correo electronico diciendome que por un error en el precio que mi pedido quedaba anulado y que si queria el producto volviera a solicitarlo al precio y stock disponible por el dia siguiente, sorpresa ya no estaba disponible. Adjunto fotocopia del email del pedido, del email enviado por el corte ingles diciendo que era un error de precio pero que a mi me quedo confirmada mi reserva y mi pago realizado con mi tarjeta del corte ingles SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ya que quiero el producto al precio que tenia o una opción similar al mismo precio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Noviembre del 2025, compré en su web online un Lavavajillas VALBERG 14S40 B WAD929C, el cual había total disponibilidad en tienda. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día Lunes 10 de Noviembre del 2025 (una semana mas tarde de realizar y financiar parte del pedido) me canceláis el pedido sin darme ningún tipo de explicación, poniéndome yo por todos los medios en contacto para obtenerla y aún así no me dais solución ninguna. Tras enviar varios e-mails, me comunican que se canceló el pedido porque no hay Stock en este momento, cuando repito, yo hice el pedido hace una semana, se me confirmó a través de la página de Electrodepot que estaba en preparación con lo cual en ese momento había Stock y se me cobró parte de la financiación, que a día de hoy no he recibido el abono del importe. Según la página web pone que la entrega a domicilio es de 3 a 5 días laborables, yo ya lo hubiese recibido. Quiero una solución. Adjunto foto del día de la compra y de su cancelación. SOLICITO, una solución. Porque se empezó con el Black Friday me he quedado sin mi producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente, Estela.

Hola realice un pedido en dia 5 de octubre con la siguiente referencia MG20396 ante la tardanza les envie dos email indicandoles que me informaran de la situacion de mi pedido sin contestacion alguna Siempre se retrasan en las entregas pero no nunca como en esta ocasion Solo quiero o recibir mi pedido o que me reembolse el dinero Evidentemente no volvere a comprar a esta marca