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No viene el producto comprado en el empaquetado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. T.

A: FARMAVAZQUEZ

21/07/2026

Hola realicé un pedido sobre unas maquinas de glucemia las cuales pedí 4 iguales, pues me han llegado solo 2, y otro 2 productos que no tiene nada que ver con el pedido de unas maquinas de glucemia.

Mensajes (1)

FARMAVAZQUEZ

A: A. T.

21/07/2026

Buenas tardes, Lamentamos la demora. Según nos consta, la incidencia se debió a un error humano durante la preparación del pedido. Asimismo, le informamos de que se va a proceder de inmediato al envío del artículo correcto para realizar el cambio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo. Angela A. Dpto. de Atención al cliente www.farmavazquez.com AVISO LEGAL:Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de FARMAVÁZQUEZ S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS:De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) le informamos que sus datos son tratados bajo la responsabilidad de FARMAVÁZQUEZ S.L.con la finalidad del desempeño de su actividad, y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a la dirección desde la que se le ha remitido este correo. El 21/07/2026 a las 9:45, reclamar@ocu.org escribió:


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