Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como cliente de MásMóvil con el número de contrato MMC24050320211437, para presentar una reclamación formal por un servicio que nunca he solicitado ni autorizado. El día 08/07/2024, al ir a cambiar la domiciliación de la cuenta bancaria, observé un cargo de 20,57 euros correspondiente al servicio Legal Mobile-Mocabi B88611660. Deseo aclarar que en ningún momento he solicitado ni autorizado la suscripción a dicho servicio. Inmediatamente al percatarme de esta situación, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente y, afortunadamente, lograron darme de baja del servicio. Sin embargo, considero que este cobro es injusto y no corresponde a un servicio que yo haya solicitado. Por lo tanto, solicito: La devolución inmediata del importe cobrado de 20,57 euros a mi cuenta bancaria. La confirmación por escrito de que no existen ni existirán futuros cargos relacionados con el servicio Legal Mobile-Mocabi B88611660, o cualquier otro servicio no solicitado por mi parte. La revisión y actualización de mis datos de cliente para asegurar que no se produzcan altas no autorizadas en el futuro. Adjunto a esta reclamación, incluyo una copia de mi DNI, así como una copia de la factura en cuestión donde aparece el cargo no autorizado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Julio compré en su web on line el artículo 84A-287V00CG, el cual incluía toldo y marco tubular (según la web) Me pongo en contacto con ustedes porque llegado el pedido solo incluia el toldo, pero no el marco tubular Adjunto descarga de la publicidad en su página web. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio de 2024 compré en su web on line el pedido VRMUIAZDK Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido información sobre el envío del pedido habiéndoles solicitado hasta en más de dos ocasiones que me informen por lo que les ruego el reembolso inmediato. Adjunto fotocopia del email de confirmación de la compra. SOLICITO, que me reembolsen exactamente lo que he pagado que han sido 70,44 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cuando tienes el producto en el carro y añades los datos no te deja continuar con el pedido. Nadie de ellos sabe nada.

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/07/2024 vendí en su web on line tres paquetes de sillas. Puse todas la medidas y el peso. Seur vino el viernes pasado y me dijo que no le entraban esas medidas porque no estaba correctas. Me puse en contacto son Seur y me dijeron que hoy enviaban otro coche más grande. Hoy ha venido el mismo repartidor y dice que no le entra. Me he puesto en contacto de nuevo y me dicen que es que Wallapop no le ha dado las medidas y que si no lo modifican no pueden hacer el envío. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito modifiquen correctamente las medidas que yo he facilitado y que me manden urgente el transporte. REC000047866626 REC000047865122 REC000047864835 Son tre envíos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un saludo

Me llamaron el pasado 3 de junio para regalarme dos auriculares debido a los años de contrato que tengo en Vodafone. En la llamada me confirmaron reiteradamente que eran a coste cero y al mes vencido me llegó el precio financiado a dos años de los auriculares, un total de 90 euros. Reclamé en cuanto me llegó el primer cobro, pero fue desestimada al pasar los 14 días que permiten devolver los productos desde que te llega. Un engaño perfecto porque tienen un contrato firmado y no te facilitan la conversación grabada de la estafa. Te dicen que te enviarán la grabación, pero nunca te llega... Una practica fraudulenta que por lo que se ve en las reclamaciones es bastante común por parte de Vodafone.

Hola, realicé una venta con codigo de envío y seguimiento PK9WHN076262735E, al ingresarme el dinero en el monedero, hice la transferencia por error a un número de cuenta que tenia cancelada, el banco ha devuelto esa transferencia y el vendedor no me devuelve el dinero, solicito ese reembolso.

El otro día fui a ocasión plus de Basauri a mirar un coche el cual no tuve ninguna ayuda a la hora de mirarlo ,no me enseñaron nada todo lo tuve que hacer yo.. pero bueno la cosa es que uno de los chicos cuando ya tenía 2 modelos para elegir me estuvo explicando una serie de cosas.. yo al llegar a casa me decidí por uno y en ese mismo día le dije que quería ese y me dijo que haga la reserva ingresando 300 euros ,al día siguiente me pasó para firmar todo y me atiende una chica que me dice que el cambio de papeles son 450 euros.. cosa que no me habían dicho en un principio y teniendo en cuando que mi padre hacía no mucho compre un coche allí y le regalaron el cambio de papeles según ellos por qué es un coche muy costoso.. la cosa es que les digo que es una barbaridad y las chicas nos trata fatal y la digo que no me habían habisado de eso que eso me lo tendrían que a ver dicho.. bueno me comenta que si no lo quiero pues que no lo compre y la digo me devolvéis el dinero no? Y me dice porsupuesto.. me hace descargarme un papel de mi cuenta de banco y pasárselo y me dice que el viernes tendría mi dinero..a eso que se mete otro chico y dice no te preocupes que tendrás tu dinero... Pasa una semana y no me llega nada y después de mucho insistir por qué ni el teléfono me cogían me manda un WhatsApp el que me había atendido el primer día y me dice que ese dinero queda en deposito allí para gastar en sus talleres.. ya lo que me faltaba aparte de la falta de información que es cosa de ellos ,la manera de tratarnos con esos aires de superioridad y la forma de estar vacilandome una semana me dicen que se quedan el dinero ellos..

Hola primero de todo quiero deciros que en el pedido número : SELX2279654 Ha llegado incompleto faltaba los 8 aros de cebolla además me habéis cobrado el envío cuando justo hoy me había puesto prime y ponía que no se cobraba nada y me habéis cobrado 0’50€ Capitulando : Pedido falta los aros de cebolla Me habéis cobrado 4’29 de gastos de envío de este pedido Me habéis cobrado 0’50 por la suscripción cuando ponéis que es gratuita Me puse con atención al cliente le dije que la bolsa estaba abierta y simplemente me dijeron que no me podían devolver el dinero de ningún caso. Os envío las pruebas de todo. Espero una respuesta de su parte!!! Gracias

Realicé el pedido CILTSIHSM el 21-6-24 de 239,30€ pero no he recibido nada y no atienden, por lo que solicito el reembolso del pago de 239,30€. Han pasado 2 semanas y no han enviado nada, no hay ningún seguimiento en la web, no contestan por correo ni cogen el teléfono de atención al cliente. Al llamar por teléfono siempre sale que están ocupados y que llamemos mas tarde. No es una forma aceptable de atender a los clientes