El día 3/12 realice una compra de una lavadora en carrefour a través de sus servicios online. El día 4/12 el importe de la compra fue retirado de mi cuenta a pesar de que el producto no llegó a mi casa hasta el día 11/12. Una vez instalado comprobé que no era de mi agrado por lo que a la hora de instalarlo solicité una devolución. El día 18/12 vinieron a recoger el pedido y se lo llevaron, me indicaron que en 15 días laborables tendría el reembolso realizado en mi cuenta y no ha sido allí.
Tras contactar en numerosas ocasiones con Atención al Cliente de carrefour me indican que la incidencia está abierta y la solución es esperar. Hace más de un mes que solicité la devolución del producto y más de tres semanas desde que lo recogieron y no he recibido ningún reembolso y no tengo noticias de Carrefour de no ser por todas las llamadas que hago yo a diario.
