Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
12/04/2026

Basura

Hola, realicé un pedido de un jersey de lana a esta gente el día 23 de marzo que me costó 40€. Para empezar, se hacen pasar por una tienda en España llevada por un grupo de modistas artesanas "que confeccionan todo lo que hacen con mucho amor".... esa tienda no existe y ademas estos son unos fabricantes cutres chinos de lo que te das cuenta por lo que tardan al enviar el producto. Cual es mi sorpresa cuando abro el paquete y me encuentro una basura hecha con poliéster y con imitación de punto de lana pintado en unos colores terribles. Por supuesto, me pongo en contacto con ellos para solicitarles el reembolso de lo pagado por lo que han enviado y, primero, solo hablas con un bot que se repite una y otra vez y, segundo, simplemente te dice que no admiten devoluciones, cuando yo estoy pidiendo el dinero que me han robado, no una devolución de la basura enviada. Voy a ponerme en contacto con todas las autoridades posibles españolas y de la UE para que cierren esta página en este país y dejen de timar a la gente. Les invito que visiten Trustpilot para que consulten todas las quejas existentes. Es indignante....

Resuelto
P. M.
11/04/2026

Problema con el reembolso

Hola, hice una compra de un vestido y me llegó un vestido que no tiene nada que ver con lo que yo elegí. He visto que a muchas más personas les ha pasado y cuando solicitas hacer una devolución no responden nunca. Estoy ahora a la espera de que me respondan pero sin suerte de momento. Deberían cerrarles la web y hacerles devolver el dinero a todos.

Cerrado
M. C.
11/04/2026

Falta de artículos en pedido

El día 12/03 realicé un pedido a través de la página web del comercio indicado. El día 17/03 contacté con el comercio mediante su cuenta de Instagram para consultar el estado del pedido, indicándome que los envíos estaban tardando aproximadamente una semana en preparación más el tiempo de envío. Los días 24/03 y 25/03 vuelvo a contactar con el comercio y me informan de que el pedido había sido enviado, salvo uno de los artículos (“pelele blanco perforado”), debido a retrasos en el taller, comprometiéndose a realizar el correspondiente reembolso. El día 01/04 recibo el pedido y compruebo que, además del artículo mencionado anteriormente, falta también el artículo “cubrepañal con tirantes mint”, por lo que el importe total pendiente de reembolso asciende a 25 €. Ese mismo día vuelvo a contactar con el comercio comunicando la incidencia. Posteriormente reiteré mi reclamación los días 05/04 y 07/04 sin obtener respuesta ni haberse efectuado el reembolso comprometido. Hasta la fecha actual, el comercio no ha respondido ni ha realizado el abono correspondiente, pese a haber reconocido previamente por escrito la falta de uno de los artículos y el compromiso de devolución. Solicito la devolución del importe pendiente (25 €) correspondiente a los productos no entregados, así como la mediación para la resolución de esta incidencia. No me permite adjuntar más documentos, pero tengo más pruebas de correos enviados a la empresa.

Cerrado
M. P.
11/04/2026

Problema con la web de Manuela Soler

Mi experiencia con esta tienda ha sido muy negativa. Realicé una compra el 8 de enero y el producto recibido no se corresponde con lo anunciado en la web, especialmente en el color, pero también en la calidad, que es claramente inferior a lo esperado. Además, la prenda llegó sin ningún tipo de etiquetado: sin composición, sin instrucciones de lavado y sin ninguna referencia que indique que se trata de un producto nuevo, lo cual resulta muy preocupante. Cuando solicité la devolución dentro del plazo indicado, la empresa se negó alegando que el producto estaba en promoción, a pesar de que en su web y comunicaciones indican claramente devoluciones en 30 días. Da la impresión de que todos los productos aparecen como “en oferta” para evitar aceptar devoluciones, lo que considero una práctica poco transparente. Tras múltiples intentos de contacto, la única solución ofrecida ha sido un reembolso parcial del 15%, que además tras tres meses no me han enviado nada. He iniciado reclamación por vías oficiales de consumo. Recomiendo no comprar en esta pagina. Además si observan el resto de opiniones en Truspilot y google no pasa de 1 la puntuación. Un desastre

Cerrado
M. A.
11/04/2026

DEVOLUCIÓN CHAL NO ACEPTADA

Buenas tardes: Quería presentar una reclamación por lo ocurrido en la tienda Lady Pipa de La Gasca, tanto por la gestión de una devolución como por la atención recibida. Realicé una compra el día 3 de abril, en la que adquirí un vestido y un chal. El día 6 de abril acudí a la tienda para realizar la devolución. El vestido se devolvió sin problema, pero con el chal surgió un inconveniente. En tienda me indicaron que no podían aceptar la devolución porque el chal no tenía etiqueta. Sin embargo, quiero dejar claro que el chal ya estaba sin etiqueta cuando lo compré; en ningún momento la quitamos nosotras. Además, la etiqueta no está cortada: simplemente no existe, lo que implicaría que tendríamos que haberla descosido, algo que no tiene ningún sentido. Asimismo, no tiene lógica que devolviéramos el vestido y no el chal, ya que ambos productos se compraron para utilizarse juntos. Por otro lado, cuando realizamos la devolución, no se nos entregó el ticket correspondiente al chal, y tuvimos que volver a la tienda para solicitarlo. Esto demuestra que hubo un error en la gestión por parte del establecimiento, por lo que perfectamente podría haberse producido también un error al entregarnos el chal (por ejemplo, dándonos uno sin etiqueta). En este sentido, considero que, al no tratarse de un proceso perfecto y habiendo existido fallos por parte de la tienda, se debería haber mostrado una mayor disposición a colaborar y a buscar una solución, en lugar de asumir directamente que el problema era nuestro. Además, actuamos en todo momento de buena fe. No revisamos en el momento de la compra que todas las prendas estuvieran etiquetadas, algo que perfectamente podría haber ocurrido también con el vestido. Precisamente, el problema se ha producido por esa buena fe, mientras que desde la tienda, en todo momento, se está dando por hecho que hemos retirado la etiqueta y que estamos intentando engañarles, lo cual rechazamos completamente. Por otro lado, se comprometieron a llamarme para darme una respuesta. Recibí una llamada el miércoles, pero me indicaron que volverían a contactar conmigo para darme una solución definitiva, cosa que no ocurrió. Finalmente, he tenido que ser yo quien volviera a llamar el sábado sin haber recibido respuesta previa. A día de hoy sigo sin poder devolver el chal ni recuperar el importe, ya que mantienen que se vendió con etiqueta, algo que no es correcto. Dispongo, además, de una fotografía que demuestra que el producto estaba sin etiqueta. Por todo lo anterior, solicito que se acepte la devolución del chal y se me reembolse el importe correspondiente. Quedo a la espera de una solución. Un cordial saludo, Marta Alfonso Rodríguez 646 440 743

Resuelto
E. C.
11/04/2026

Cobro indebido

Realice una prueba para elaborar mi CV abonando una pequeña cantidad y al mes me han cobrado un 23,90 sin mi consentimiento. Les he realizado varias reclamaciones y me dicen que les envíe cierta información. Una vez enviada esta, indican que no localizan mis datos y ya no vuelven a contestar.

Cerrado
M. M.
11/04/2026

Problema con pedido y reembolso

Hola, Realicé un pedido con el número #69760 NHRBKCZDN en Noviembre 2025. Tras reclamarlo varias veces y ponerme varias excusas diferentes, en Marzo 2026 solicité la cancelación del pedido y su reembolso. A día de hoy 11 de Abril todavía no he recibido el reembolso y ya ni siquiera contestan las llamadas ni el whatsapp. Solicito el inmediato reembolso del importe de mi pedido de 110,58 €.

Resuelto
R. R.
11/04/2026

"https://lotesdeoportunidad.es

Hola,recibi un pedido,de lotesdeoportunidsd,que en la web que el lote costava 1200 euros y que los vendían por 179,95 y que como mínimo traería 30 artículos y me vinieron 4 artículos 1 gel de frutas,unos cascos de diadema,un altavoz pequeño y unos cascos pequeños, que su valor real serán 25 euros he intentado llegar a una solución y no hacen nada por reparar el problema.

En curso
J. P.
10/04/2026

Faltan artículos,

El día 8 de abril realice un pedido de un lote de productos por 99,95€, según ellos me llegaría un paquete con 20 productos, dos días después me trae el paquete correos express, cuando lo abro me encuentro 3 productos,una maquinilla de afeitar,un altavoz diminuto y un gel, me comunico con ellos para solicitar devolución, pero no contestan, haber si pudieran hacer algo y recuperar el dinero abonado, gracias.

Cerrado
D. C.
10/04/2026

Problemas con rembolso

Buenas tardes , hice dos pedidos y me siento engañada por la página que lo publicita . Vemdem playeros que te eleva unos centímetros . Cuando llegan los playeros son de más calidad , plástico puro y duro , ni siquiera con una caja y la elevación es por unas cuñas que se introducen en el playero pésimas . Al acceder a la devolución , es a china y no compensa. A parte en correos me dicen que me tendrían que facilitar dirección en chino . Un fracaso . Cuñado pague sobre 130 euros no estamos hablando de 20 euros . Es una página que engaña

Cerrado

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