Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo número de referencia 126201, el cual incluía su oferta promocional 4 sillas por 24,99 €. Me pongo en contacto con ustedes porque el 13/10/2025, me enviáis un WhatsApp diciendo que por un fallo técnico, ese precio no es el que corresponde y que debo cancelar mi pedido. Obviamente no cancelo nada, me lo cancelan ustedes. Toda esta venta se hace a través de la plataforma Amazon. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/10/2025 y 13/10/2025 compré en vuestra pagina web https://solocolagenos.com/ on line varios artículos, los cuales incluían oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado ambos pedidos sin darme ninguna explicación y sin realizar el reembolso del dinero abonado. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte. Adjunto ambas facturas con la descripción de los productos y el coste total que desembolse. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice un pedido a través de la página web FNAC al vendedor, en la imagen aparece el robot de cocina Cecotec Mambo 11090 Habana, en el que aparecen las dos jarras que trae ese modelo. Por el contrario, recibí el robot Mambo 11090, pero no el Habana, que solo viene con una jarra. Al reclamarlo, me dicen que en la descripción aparece que no es el habana, pero sin embargo, utilizan esa fotografía para inducir al error al cliente. Ademas, me dieron un montón de excusas. Me dijeron que no había un modelo Habana, que en la fotografía aparece dos veces la misma jarra. ¿Que sentido tiene que aparezca en una foto la jarra duplicada, si no es para engañar al cliente? Posteriormente, cuando les envié el enlace de cecotec en el que aparece el modelo con la fotografía que están usando, cambian la versión y dicen que si existe, pero que por ese motivo estoy reconociendo haber comprado el modelo que no es. Es decir, les envío la foto del modelo Habana, que hay publicada en la página web de cecotec y la que están usando erróneamente, y me dicen que la que me equivoco soy yo. De risa. Solicito una solución al problema, me han engañado.

Hola, realicé un pedido con numero de seguimiento PS8BRK0781893570128012F que no ha sido entregado. En el seguimiento de la plataforma Vinted y en la página de Correos no aparece en ningún momento indicado que se haya recogido, es decir, no tengo el pedido y no lo voy a tener. Solicito tenga lugar un reembolso del importe abonado íntegramente por los daños ocasionados.

Estimados Srs.: Buenos días, El 8 de octubre de 2025 realice la compra del Pedido n.º 406-4148453-2328343 Epson Impresora multifunción EcoTank ET-2870 A4 con depósito de Tinta, conexión Wi-Fi y hasta 3 años de Tinta incluida. El día 9 de octubre de 2025, se recibe el pedido faltando el cable de conexión USB impresora PC, por lo que en compensación el Dpto. Atención al Cliente me ofrece un reembolso de 30,39€ para la compra de un cable. Tal como se recomienda al usuario, se procede a registrarme en la página de Epson y recibir hasta 3 años de tinta incluida. La página de Epson, no acepta registar la impresora con el número de serie incluido. Contacto por teléfono con el Dpto. al cliente de Epson. Me informan que la promoción solamente se aplica a impresoras compradas en la web de Epson, y NO en compras realizadas tiendas. Comunico al Dpto. de atención al cliente de Amazon el 13 de octubre, les comunico que Epson no se responsabiliza de la información publicada por amazon ofreciendo el sevicio de tinta hasta 3 años como amazon ha publicado en su anuncio. El Dpto. de atención al cliente me ofrece el reembolso de la compra, descontando los 30,39€ por el cable. Por lo que rechazo la solución facilitada. El cliente compra un artículo vendido y enviado directamente por AMAZON. El responsable del anuncio publicado es AMAZON. La compra se realiza por AMAZON, que incluye lo anunciado y los servicios incluidos en el total del precio 156,94 € El cliente es ajeno a la responsabilidad de pagar los 30,39€ por no incluir el cable en la impresora, artículo que se deve de incluir en la venta directa y no de compra separada al producto del fabricante. El cliente al realizar la compra, solicita recibir lo publicado en el anuncio por el vendedor. Cualquier modificación después de realizar la compra o desestimiento por el vendedor de ofrecer los servicios contratados. Puede incurrir en considerarse una publicación engañosa al consumidor con ánimo comercial. Por lo que se le solicita AMAZON cumplir con lo publicado en el anuncio o una compensación económica al valor estimado de 3 años de tinta incluida. Se adjunta imagénes que prueban los hechos descritos en la presente reclamación. Quedando a su entera disposición, reciban un cordial saludo.

Hola El pasado 29 de septiembre reservamos cita para probar un vehículo, el cual no pudimos probar hasta el dia siguiente dado que habia que pagar una reserva(390€). La reserva(390€) se nos afirmó que en caso de que no nos gustara se devolvería en un plazo de 4-5 dias. Finalmente, nos surgió un problema y no podemos quedarnos el vehículo. El dia 1 hable con el comercial y le facilite todos mis datos para la devolución de la reserva. Intente contactar con ellos sin lograrlo. Tras varias llamadas, conseguí hablar con una chica y me afirmo que los plazos no eran de 4-5 sino de 5-10. A dia de hoy no he recibido mi devolución de 390 euros.

Buenos días, hoy me han desactivado la cuenta por lo que considero que es un error. A pesar de tener múltiples reseñas positivas hoy no puedo acceder a mi cuenta, la razón supuestamente es que he tratado de vender falsificaciones de un reloj cuando eso no es así, era un modelo de otra marca parecido estéticamente y tampoco estaba anunciado de forma que diera a entender que fuera de una marca de alto valor. Además tengo una venta en curso de la que debería de recibir el dinero en mi monedero dentro de poco (7€), así que me gustaría que se me volviera a dar acceso a mi cuenta para poder seguir en Wallapop, o como mínimo para poder recuperar el dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra realizada el 11 de octubre de 2025, correspondiente a un pack de 4 sillas blancas por el precio de 24,99 €, precio que fue ofertado y aceptado al momento de la compra, tal como consta en el comprobante correspondiente. Posteriormente, se me ha comunicado que, debido a un supuesto error por parte de su empresa, dicho producto tiene ahora un precio superior,dejándome las sillas al doble del precio inicial ( 49.99) o haciendo cancelación obligatoria de dicha compra . Deseo dejar constancia de que este cambio resulta improcedente, ya que el contrato de compraventa se perfeccionó con el precio inicialmente ofertado y aceptado, siendo responsabilidad exclusiva del vendedor mantener dicho compromiso, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor. Por tanto, solicito que se respete el precio original de 24,99 € y se proceda al envío inmediato del pack de 4 sillas blancas adquirido, en las condiciones pactadas. No acepto la devolución del importe, ya que deseo recibir el producto comprado al precio acordado. Agradezco una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo para la defensa de mis derechos. Atentamente, Sergio Díaz Alcántara

Buenas tardes, El 11 de septiembre realice un pedido en la farmacia farmaferoles por importe de 102,79 euros, que fueron cobrados pero no ha sido enviado. Tras repetidos intentos y correos electrónicos para contactar con la farmacia el 1 de octubre me escriben un correo pidiendo disculpas y que el pedido no consta como entregado, que van a consultar en el almacén. Hoy 12 días después no he vuelto a tener noticias.

El 18 de septiembre realice una compra bambas DIOR b22 ,hice una transferencia de 73 euros ,una vez visto las reseñas supuestas estafas a 121 personas ,le solicité rembolso me respondió de muy malas cual si mi pedido no está emitido ni enviado puedo cancelar me contesto de muy malas maneras ,cuando me dice que no hace rembolso cual si es una tienda legal y dada ella de alta como autónoma ,está obligada por ley a poner que no hace devolución del dinero ,osea se niega hacérmelo ,el día 23 de septiembre me llega un correo que mi pedido a sido enviado y incluso mi pone en su página web,el 9 de octubre contacto con ella cual le digo q la voy a denunciar y me dice que que tienen 30 días para hacer el envío en mi caso 30 días será el 18 de octubre ,otra cosa que no pone en su página web ,el 9 de octubre me comenta que me lo envía el viernes 10 de octubre y me llega el Lunes 13 de octubre 2025 osea hoy ,no obtenido ni número de seguimiento como me dijo q me enviaría y no he recibido nada ,solo quieto los 73 e q paguemos o no solo denunciaré en la policía