Últimas reclamaciones

Excelentísimos Señores, Hice un pedido el jueves por la noche con el número 16553240. Pagué mediante transferencia bancaria e inmediatamente adjunté el comprobante de pago. He adjuntado pruebas 3 veces en este sitio web y sigue pidiéndome que adjunte pruebas. ¿Es posible que BigBuy no funcione y la incompetencia vaya en aumento? ¿Es una excusa para luego decir que tal o cual artículo no está disponible porque su sitio web no acepta pruebas y los artículos acabarán agotándose??? Cada vez es más una pena trabajar con BigBuy. Hago muy pocos pedidos y he tenido problemas con todos. He escrito varias veces pidiendo ayuda y me cierran el ticket porque no tiene el tipeo correcto pero ya les he explicado varias veces que la pagina web da error y no me permite pedir ayuda. No sé si el problema es porque soy cliente en Portugal pero esto es una total falta de respeto. Saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio compré en su web on line el artículo Cambiador Escritorio STUVA con código de seguimiento SEURESES7HRD7RU. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el cambiador en un estado inservible dado que se envió con los tornillos sin desmontar causando daños irreparables durante el transporte. Adjunto copia del elemento comprado y las fotos realizadas una vez recibido el pedido. ¡Mira lo que acabo de encontrar en Wallapop! Cambiador Escritorio STUVA https://wallapop.com/item/cambiador-escritorio-stuva-950681794?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem SOLICITO, la devolucion integra de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 10/06/2024 realice un pedido el cual me ponía el día 19/06/2024 en reparto con la empresa a tu hora express,con la cual llevo tres intentos de entrega y nunca llega. Saramart se niega a hacer reembolso porque el plazo para recibir mi pedido es hasta el 10/07/2024,cuando viendo las opiniones de esta empresa de reparto no lo voy a recibir nunca. Exigo el reembolso de mi pedido y que Hacoo(saramart)se apañe con el servicio de reparto para que le devuelvan el pedido a ellos

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de junio compré en su web on line el artículo escape Storm para Triumph Daytona. Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo ponerme en contacto con ellos ni vía movil ni email, he mirado reseñas en google y parece ser que la empresa lleva ya un tiempo que no responde a nadie y estafando a sus clientes. El número de pedido es el #194918 con una valoración de 221,40€. SOLICITO simplemente la devolución del dinero hecho por transferencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Hola, wallapop bloquea mi cuenta sin motivo, sin darme opción a nada, contacto con ellos y me dicen que mi perfil se mantendrá inactivo porque se ha visto en riesgo su integridad, no me dicen el porqué, no hay motivo, tengo casi 400€ y no me dejan sacarlo y me dan largas diciendo que escalan la consulta. Conclusión, cuenta bloqueada, quedo como estafador, porque eso pone a la gente, pierdo los anuncios y de momento también mi dinero. No hay forma de contactar con ellos y no responden Adjunto foto del correo que me envían diciendo que no podré entrar en mi perfil

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 adquirí en su página web varios artículos identificado en el Pedido: PMIRFFXGO Realizado el 08/06/2024 13:38:14 e importe pagado de 21,73 € Y a día de hoy 24 06 2024 no lo he recibido ni me han devuelto el importe pagado . He realizado muchas llamadas al nº de contacto que indican en su página web Atención al cliente +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y ha sido imposible contactar , encontrándose las líneas ocupadas He remitido varios correos electrónicos a su dirección de email Herbolario Medicinal [info@herbolariomedicinal.com]sin recibir ningún tipo de respuesta de su parte SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido: PMIRFFXGO

Buenas Hace más de 1 mes días realice tres transferencias consecutivas de mi cartera de Vinted a mi cuenta bancaria.- 05/11/24. = €49.45- 05/10/24. = €25- 05/09/24. = €304.91Escribo esto porque nunca llegaron. Contacto con vinted y me solicitan extractos, movimientos y una carta bancaria justificante.Envío todo preciso porque se que son muy estrictos y no me lo aceptan. Se justifican con que ya fueron enviados los fondos y solo me han dado el id de la transacción y me dicen que me las apañe con el banco.Escribo al banco y me justifican que nunca llego y que debería haber sido devuelto a la cartera. Vuelvo a hablar con vinted y están en las mismas.Este asunto es muy frustrante ya que no es poco dinero y la ayuda es mínima.Espero poder contactar con alguien serio de verdad.

Estimados señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un incidente ocurrido recientemente en una de las tiendas de la cadena Flying Tiger Copenhagen. El pasado 21 de junio de 2024, compré un producto en la tienda Flying Tiger Copenhagen ubicada en Segovia. Tras unos días, decidí que quería devolver el producto, ya que no cumplía con mis expectativas. El dia de hoy, 23 de junio de 2024, me dirigí a una tienda de la misma compañía en Madrid en el Centro Comercial La Gavia, con la intención de realizar la devolución. Para mi sorpresa, y a pesar de que tenía conmigo el recibo original y el producto estaba en perfectas condiciones, se me informó en la tienda de La Gavia que no podían aceptar la devolución, indicando que debía realizarla en la misma tienda de Segovia donde había realizado la compra. Todo ello, a pesar de que en el ticket de compra original no se indica ninguna limitacion de devolucion fuera de esa tienda. Considero que esta negativa a aceptar la devolución no es razonable, especialmente teniendo en cuenta que se trata de una cadena con múltiples tiendas en diferentes localidades, y que esto supone un grave inconveniente para los consumidores que, como en mi caso, pueden no residir o no tener facilidad para desplazarse nuevamente a la tienda original de compra. Basándome en la legislación vigente de protección al consumidor y en la política de devoluciones que debe regir de manera uniforme en todas las tiendas de una misma cadena, considero que mis derechos han sido vulnerados. Por lo tanto, solicito a su organización que intervenga en este asunto para garantizar que se respeten mis derechos como consumidor y se me permita devolver el producto en cualquier tienda de la misma compañía, sin tener que regresar a la tienda específica de Segovia. Adjunto a esta carta una copia del recibo de compra y mi reclamación por escrito en la tienda de Madrid. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta resolución favorable. Atentamente, Monica Rodriguez Paz

El día 28 de mayo hice una compra Online en esta tienda, dos semanas despues me puse en contacto con ellos porque no me decían nada del pedido. No cogen el teléfono, no responden a los correos, la página va cuando le da la gana y no me hacen el reembolso. Logré cancelar el pedido después de varios días de intentos, y va más de una semana de la cancelación y no me han reembolsado nada y por supuesto, siguen sin contestar a los correos

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Mayo de 2024,me dirigí a su centro comercial para hacer un cambio de talla de unas Nike trail, al no tener el número el dependiente me ofreció pedirlas por la web online. Me dió el tickect conforme me hizo el pedido y me dijo que me avisaban cuando llegasen para recogerlas y asi poder hacer el cambio de talla ( ya que mis zapatillas las compre con una oferta y de 89.99€ me habían salido a 62.99€). El pedido tenía que haber llegado el día 30 de Mayo, pero no llegó solo recibí un mensaje de texto que ponía: "Lo sentimos. Tu pedido 2414870005221-001-0011-0410-1128-20240527-185213 de www.elcorteingles.es va con retraso. Te avisaremos cuando esté preparado para su recogida." Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día (30 de Mayo) no volví a saber nada más de ustedes, hasta que el 6 de junio llamo a att.Cliente para preguntar y la chica que me atendió me dice que cambiaron la entrega para el día 15 de junio. (Cosa que no fué así). Siguen pasando los días y sigo sin saber nada; y el 12 de junio volví a ponerme en contacto con att.Cliente y me dicen que habían anulado el pedido por falta de stock (no me extraña con lo que tardáis),sin haberme notificado nada, me llamaron 1 vez el cual no pude coger y no volvieron a llamar; ni me mandaron email ni nada. Decidí poner una reclamación (N°04101128) y que me llamarían. Por la tarde me llaman para decirme que corrían con la diferencia del precio actual de las zapatillas, que se me iba a respetar el precio que yo pagué, que no me preocupe etc. Y que van a pedir a 2 centros que les marca que tienen stock que entre mañana y pasado me llaman para darme confirmación (Mentira). Seguí esperando y ya cansada el día 19 junio vuelvo a llamar para saber algo, lo cual me dicen que, el pedido está hecho pero que no ven nada más, y que van a poner otra incidencia a ver que pasa, cual es mi sorpresa que justo hoy, 21 de junio exactamente a las 17:54 me llaman (no pude coger por trabajo) y a las 18.04 recibo un email que versa de la siguiente manera: "Buenas tardes, Antes la imposibilidad de contactar con el número de teléfono xxxxxxx, le escribimos por esta vía para informarle que la mercancía solicitada con número de pedido 04101128 no se ha podido conseguir debido a que no existe stock en nuestros centros. Sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar y estaremos encantados de ayudarle a buscar otra alternativa. Muchas gracias, Un saludo." (Lo de devolver la llamada ya veo que en vuestra política no está, porque solo trabajais vosotros en este país). SOLICITO, una compensación por su parte, ante la falta de saber, ante su dejadez de información y de tramitación de pedidos y ante su falta de transparencia con el cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.