Producto diferente al Anuncio

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de ENERO compré en su web on line el artículo vaqueros el cual incluía su oferta promocional 3x1. Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron unos leggins feos con patrón vaquero pero son leggins. Lo cual lo veo como un engaño porque en la pagina pone una cosa y fotos de vaquero y después te envían otra cosa. Adjunto fotocopia de la oferta de los productos y de lo que realmente llegó. SOLICITO, que me devuelvan el dinero y les devuelvo esos productos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Lamentamos las molestias, Hemos recibido su reclamación, le contactamos para informarle que en el día de hoy 11/02/2025 hemos creado el ticket de devolución de su dinero, el mismo será depositado en la cuenta indicada por usted en un plazo no mayor a 30 días hábiles. Estamos a la espera de poder reponer el dinero lo más pronto posible. En cuanto a la compra no tiene que devolverla, puede disponer de ella como quiera. Saludos Cordiales Equipo Inbeststore

Todavia estoy a la espera no llega nada

He recibido la devolución, me han sorprendido la verdad. Y sigo a la espera de que me digan donde debo llevar sus productos para su devolución. Gracias