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Mejillones en mal estado
Compramos unos mejillones en marzo de 2026, los cuales ya eran un cambio por otros que vinieron en mal estado, con las latas hinchadas y una nos explotó al intentar abrirla. Estos nuevos mejillones que nos dieron ese día, en marzo, hoy a 27 de agosto están de nuevo hinchados e intentamos volver a cambiarlos, pero la cajera no nos los aceptó, diciendo que ya había pasado más de un mes desde la última compra, incluso viendo que la caducidad está indicada en 2029. Evidentemente, no nos podemos quedar con un producto en mal estado cuando se supone que está muy lejos de la fecha de caducidad.
Problema con devolución y reembolso
Hola, el pasado día 22 de julio realicé un pedido de tres camisetas en la tienda online Futboltee, dedicada a la venta de camisetas de fútbol retro. El pedido llegó a mi domicilio el día 12 de agosto. Al comprobar los artículos pude ver que hay un error en las camisetas del Real Madrid, tanto en la de los años 94/96 como la 96/97. Concretamente se han puesto los numeros y nombres en las camisetas equivocadas; Zamorano con el número 9 tendría que venir en la 94/96 y se ha puesto en la 96/97. Y Raúl con el número 7 tendría que venir en la camiseta 96/97 y se ha puesto en la 94/96. Además la camiseta 94/96 viene sin parche a pesar de haberse solicitado. El mismo dia 12 me pongo en contacto con la empresa via email para buscar solución sin obtener respuesta. El día 17 reitero el email con el mismo resultado. El 20 de agosto abro disputa a través de PayPal resolviendose desfavorablemente para mi dado que PayPal me informa de que no es una compra sujeta a la protección de PayPal. El día 25 vuelvo a insistir a la tienda en que me de una solución, y ese mismo día contestan que puedo devolver las camisetas. Contesto a ese email diciendo que quiero hacer la devolución y que me digan cómo hacerlo, sin obtener respuesta. Enviados dos emails más en el mismo sentido sigo sin respuesta para poder hacer la devolución. No hay forma de contactar con la tienda que no sea vía e-mail y desde su web no está habilitada la opción de poner una reclamación. Solicito que se me pueda dar una solución y pueda realizar la devolución y obtener el reembolso de los 73,80 euros de las dos camisetas que me han llegado de manera incorrecta por error de la tienda. Adjunto email de confirmación de compra y los intercambiados con la tienda.
Compra online con ellos y no mandan el producto adecuado
Hola, realice un pedido con ellos online, mandaron la compra que eran 5 canapés y 5 colchones todos ellos tenían que ser iguales y han mandado 3 tipos de colchones diferentes, solo 1 de ellos correcto. Luego no hay forma de contactar con nadie ni se hacen cargo de nada.
falta de conformidad/incumplimiento contractual, posible vicio oculto
(Escrito enviado a Levante Wagen: SIN RESUESTA) Buenos días, Nos dirigimos a usted como responsable de Customer Experience de Levante Wagen para dejar constancia formal y trasladarle nuestra disconformidad con la operación de compraventa de un vehículo de ocasión Volkswagen T-Cross (formalizada el pasado 28 de julio de 2026 con entrega el 7 de agosto de 2026 en sus instalaciones), en la reclamación que adjuntamos con requerimiento de subsanación. Lamentablemente, la tramitación y entrega del vehículo ha presentado incumplimientos sobre la base de las condiciones comunicadas en la negociación, deficiencias de equipamiento y discrepancias económicas que además contravienen los estándares de calidad de la marca Volkswagen y el programa Approved y, por tanto, consideramos inaceptables. Anexamos también documento "ANNEXO_EVIDENCIAS_PEDIDO_16233" con evidencias gráficas y documentales (capturas varias, de la oferta original, kilometraje real, contrato de financiación, etc, y fotografías del estado del vehículo). Nuestra voluntad es resolver esta situación directamente con Levante Wagen, por ello, esperamos su respuesta con propuesta de solución individualizada por escrito a la mayor brevedad posible, por lo que agradecemos de antemano su gestión directa. IMPORTANTE: En el vehículo adquirido se encontraba documentación y datos personales del anterior propietario (CONFIDENCIDAD). Informar también del incumplimiento de incorporación de conductor (25 años) en la Póliza de seguro) incluido en el contrato de compra (disponemos de la documentación). Atentamente, Gloria Rodríguez Antolín (Tf/ 605 292 718) Gonzalo García Rodríguez (Tf/ 637 991 087)
Envío no recibido
Estimados/as señores/as: El pasado día […15 de agosto] compré en su web on line el artículo [caja de 4 Kgs de higos…], el cual incluía su oferta promocional [un kilo de tomates sin coste ]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me confirmaron el envío con seguimiento de correos y nunca pasó de “etiqueta creada”, ayer desapareció mi pedido tanto de su web como el seguimiento de correos. Envié correo a casa higuera y la respuesta fue automática diciendo que de una a dos semanas me lo enviaban. ] Adjunto fotocopia [mail de confirmación de pago y número seguimiento de correos.] SOLICITO, [Elegir una opción: / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ERROR EN LA FACTURACION DESDE JUNIO 2026
Estimados/as señores/as: El pasado día 05 Junio, tras haber contratado una segunda Fibra para segunda vivienda y siendo su cliente desde 2009 desde el móvil terminado en *525 se realizó una primera llamada a 9.40h para solicitar mejora de la facturación o regalo de algún producto. En esta llamada se ofrecieron varios productos extra sin coste final en la facturación. Se realizo una segunda desde el movil terminado en *525 a las 13:52h de ese día pues este ofrecimiento se debía consultar en la familia. finalmente se acuerda el cambio de datos ilimitado a limitado de las cuatro lineas móviles incluyendo 3 terminales TCL una SMART TV y DOS RELOJES quedando la facturación total en 78,45€ + 15€ por la segunda Fibra + 15€ único pago por gastos de envío de los productos que se facturaría en la siguiente factura. Esta oferta ha sido enviada al titular por correo electrónico. El 29 de junio a las 20:02h se recibe llamada de su compañia en el móvil terminado en *448 en el la que se indica que se han olvidado de enviar 3 ipods que estaban incluidos en la oferta que se ofreció, se indica que se envían sin gastos de envío. No se recibe correo electrónico confirmando la inclusión de estos productos. Esta mercantil ha incumplido dado que a partir del mes de Julio no ha facturado lo indicado que eran 78.45€ y 15€ si no 88,21€ y 43,67€ respectivamente y en Agosto 91.68€ y 35.06€ -facturándose todos los productos enviados y no dentro de los 78,45€ de la tarifa mensual + 15e por segunda line según lo prometido por la compañia SOLICITO, en primer lugar la grabación de las llamadas que se realizaron a su empresa el 05 de Junio de 2026 a las 9:40H y 13:52H por el móvil terminado en *525 así como la recibida por su compañia en el móvil terminado en *448 el 29 de Junio a las 20.02h En segundo lugar que se aplique la oferta pactada por su compañia y confirmada en su correo enviado el 05 de Junio archivo que se adjunta. En tercer lugar que sean devueltas las cantidades cobradas en exceso en el mes de Julio y Agosto y los sucesivos que se cobren indebidamente Esperando sus prontas noticias Sin otro particular, atentamente. Javier Martin Morales
La atención horrible, mal servicio post venta
Es la primera vez que escribo aquí así que no se si estoy redactando bien este mensaje pero el caso es que se entienda. He tenido varios problemas en la tienda de Avilés, en primer lugar no me han querido atender con un problema que tuve con un producto que compré ahí...Te atienden con muy buenas caras cuando vas a gastarte un dinero en un tratamiento o en productos pero hay un falserío impresionante. Me parece vergonzosa la atención de la dueña. Es una DESFACHATEZ que entres y te mire por encima del hombro y se dedique a cuchichear a tus espaldas con su empleada. Ya lo comenté con otras personas que asisten frecuentemente y todas me han dicho lo mismo que no merece la pena ni quejarse a ellas ni poner en google una reseña porque en vez de intentar solucionar lo que hacen mal se dedican a pedir a sus familiares que pongan reseñas falsas positivas.
problema con el abono de una venta
el pasado día 6 de agosto, realicé una venta a través de walapop, de un scooter acuático Yamaha RDS 200,. por UN importante de 200€. el día 9 lo entregué en UN punto de recogida y el día 15 de agosto lo recogió el comprador, la empresa In post, fue la que hizo el trasporte con número de seguimiento 89845875, después de hacer la venta, de identificarme, identificar mi cuenta bancaria, mandar mi DNI,, de rellenar un cuestionario,tengo bloqueado el importe de la venta, por la política de detención de fraud. según Walapop, y no me dan más explicaciones,
El pedido no llega después de 3 meses
Estoy muy descontenta con esta empresa. Realicé un pedido el día 24 de mayo por primera y última vez, en el que compré una butaca que tenían supuestamente como últimos stocks. Estoy viendo como mes a mes están demorando el envío, sin saber nada del pedido ni nadie que se ponga en contacto conmigo. Llamas a su teléfono de atención al cliente y hablas con una IA, al igual que con el formulario de su página web. Después de 3 meses sigo con la misma incertidumbre. Me ha decepcionado totalmente incluso llego a pensar que es una estaf* esta empresa
Requerimiento de reembolso en 3 días – Google Pixel 10 y Xiaomi Redmi 15C
Requerimiento de reembolso en 3 días – Google Pixel 10 y Xiaomi Redmi 15C Buenos días, He recibido su respuesta, en la que indican que mi caso está escalado y pendiente de instrucciones. Sin embargo, esa gestión interna no puede seguir retrasando la resolución de un problema que lleva semanas sin solucionarse. **Les requiero formalmente para que el reembolso íntegro del Google Pixel 10 y del Xiaomi Redmi 15C se efectúe en un plazo máximo de 3 días naturales** desde la recepción de este correo. Solicito que me confirmen por escrito: * La aprobación del reembolso. * La fecha exacta del ingreso. * El procedimiento de recogida de los terminales, si fuera necesario. En caso de no recibir una solución dentro de ese plazo, incorporaré este intercambio de correos como prueba de la demora continuada en los procedimientos de reclamación que ya tengo iniciados ante los organismos de consumo competentes. Espero su confirmación inmediata. Atentamente, **José Miguel Blanco Alcaraz**
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