Últimas reclamaciones

Hice un pedido con referencia #KARELO3400, un vestido maravilloso de lino con flores super puestas de tela sobre el vestido. Una monería de vestido que mi hija luciría el dia de mi boda. Cuando nos ha llegado el vestido es una autentica basura, de algodon malo y las flores impresas sobre el vestido, vamos una fotocopia mal hecha que no sirve ni para limpiar el polvo de mi casa. Le he escrito y me contestan diciendo que según su politica no hacen devoluciones y les he respondido que su politica dice que si el artículo recibido es incorrecto contáctenos a service@karelinelopez.com y que tras la verificación, le enviaremos el artículo correcto sin costo adicional. Esta ha sido su respuesta, adjunto imagenes del vestido que publican engañosamente, del vestido recibido y del pedido realizado. Solicito que nos devuelvan el importe íntegro del vestido según pedido #KARELO3400.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de mayo de 2026 reservé con su empresa un vehículo de ocasión, correspondiente al vehículo Audi A1. El día 12 de junio de 2026 acudí para formalizar la compra y recogida del vehículo, realizando el pago completo de las cantidades requeridas. Sin embargo, el vehículo no me fue entregado, indicándome que debía sustituirse el compresor antes de poder entregarlo. A fecha de hoy, 26 de junio de 2026, han transcurrido 14 días desde el pago completo y sigo sin haber recibido el vehículo, sin una fecha cierta de entrega y sin una solución concreta por parte de la empresa. Desde el pago he realizado numerosas llamadas intentando obtener una respuesta clara sobre la situación del vehículo y la fecha de entrega, sin que hasta el momento se me haya dado una solución satisfactoria. Esta situación me ha ocasionado perjuicios económicos, entre ellos el pago del seguro del vehículo durante un período en el que no he podido disponer del mismo, así como los perjuicios derivados de haber permanecido sin vehículo durante este tiempo. Adjunto documentación relativa a la operación: justificante de reserva, justificante de pago, documentación/oferta del vehículo, comunicaciones mantenidas, registro de llamadas realizadas, justificante del seguro abonado y demás gastos acreditables relacionados con la falta de entrega. SOLICITO el cumplimiento del contrato, con la entrega inmediata del vehículo reparado, revisado y en condiciones óptimas de uso, junto con la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados por el retraso en la entrega, incluyendo los gastos acreditados derivados de no haber podido disponer del vehículo desde el pago completo. Subsidiariamente, para el caso de que no puedan entregar el vehículo de forma inmediata y en condiciones adecuadas, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas, sin perjuicio de reclamar igualmente los daños y perjuicios acreditados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

El pasado 19/04/26 realicé un pedido online de un traje al Corte Inglés. La chaqueta y la camiseta resultaron ser pequeñas, por lo que el 24/04/26 volví a hacer un pedido de la chaqueta y camiseta con otra talla. El día 19/05/26 procedí a la devolución de la chaqueta y camiseta del pedido inicial, recibiendo el día 27/05/26 contestación por correo electrónico de que el abono estaba realizado indicando que este sería efectivo en un plazo máximo de 14 días. Tras varias reclamaciones al Corte Inglés porque pasado el plazo no estaba el ingreso realizado, finalmente el pasado 23/06/2026 me indican que se ha cancelado la devolución de la chaqueta (la camiseta tampoco está ingresado todavía) y que me la volverían a enviar ya que la marca no la ha aceptado porque dicen que es defectuosa. He recibido la chaqueta y está perfectamente, el Corte Inglés no se hace responsable de nada, dice que no es cosa suya, que es de la marca. Yo como consumidor considero que estoy recibiendo un trato injusto porque no me aceptan una devolución de un producto que está en perfectas condiciones. Solicito que se revise mi caso, tengo todos los mensajes de correo electrónico y el video de la chaqueta que han devuelto, pero no me deja adjuntar por la medida de los ficheros. Quedo a la espera de su respuesta. Ana

Asunto: Reclamación por mala atención al cliente y retraso en la entrega de mi tarjeta SIM Por la presente deseo presentar una reclamación formal por el servicio recibido durante la compra de una tarjeta SIM con Llamaya. Realicé la compra porque en su página web se indica que la tarjeta SIM se entrega en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, ese plazo no se ha cumplido. Al consultar el seguimiento del envío, observé que aparecía el estado “Faltan datos”. Intenté contactar en numerosas ocasiones con la empresa de transporte GLS para averiguar qué datos faltaban y poder solucionar la incidencia cuanto antes, pero ha sido imposible comunicar con ellos por ningún medio. Ante esta situación, llamé al servicio de atención al cliente de Llamaya. En una primera llamada me indicaron que debía ponerme en contacto con la empresa de transporte. Les expliqué que era imposible comunicar con GLS, pero no me ofrecieron ninguna ayuda. En una segunda llamada me informaron de que debía esperar entre 4 y 5 días laborables. Posteriormente volví a llamar y fui atendido por otro agente cuya atención fue muy deficiente. Su trato fue poco profesional, poco respetuoso y no mostró ninguna intención de ayudarme. Además, cambió completamente la información anterior y me indicó que debía esperar entre 7 y 8 días laborables, sin ofrecer ninguna explicación sobre la incidencia ni intentar resolver el problema. Finalmente, ante la falta de soluciones y la mala atención recibida, solicité la cancelación del pedido. Se me informó de que el reembolso tardaría aproximadamente 15 días, pero cuando solicité el número de cancelación o un número de referencia de mi reclamación, se me respondió que no podían facilitármelo. Considero inaceptable: * Que no se cumpla el plazo de entrega anunciado. * Que nadie pueda explicar qué datos faltan para la entrega. * Que el cliente tenga que resolver un problema que corresponde al vendedor y a la empresa de transporte. * Que cada agente facilite una información diferente. * El trato recibido por parte del último agente de atención al cliente. * Que no se facilite un número de referencia de la cancelación o de la reclamación. Por todo ello, solicito una respuesta por escrito explicando lo sucedido, una revisión de la actuación del servicio de atención al cliente y la confirmación de la cancelación y del reembolso correspondiente. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Rabie Boutarfi Boutarfi

Pedido numero 8853001588965 Llevo dias esperando que me respondan al chat ni la tienda ni Miravia me solucionan la incidencia Necesito devolver estas sandalias y nadie me ofrece solución ni ayuda al respecto

Quiero que me devuelvan el dinero el producto no es el qué e oedido

Hola recibí un aire acondicionado y no coincide con lo que e recibido quiero que me devuelvan el dinero

Hola realice una compra de un aire acondicionado y el producto no. Coincide con lo recibido quiero que me reembolsarle el dinero

Realicé el pedido de una placa de inducción de Balay modelo 3EB967FRE el 6 de junio de 2026. Cuál es mi sorpresa cuando la página web parece correcta, el pago parece seguro a través de redsys, y recibo una factura sin CIF. Envío varios emails sin contestación, pidiendo fecha de envío y una factura con el CIF, no recibo respuesta, llamo a los teléfonos de la web y o no existen o tiene el buzón lleno. Me persono en la dirección fiscal y resulta que no existe, es un bar. Por supuesto me han cobrado 262€ sin recibir placa de inducción alguna, y sin poder comunicarme con la empresa de ninguna forma. Exijo la devolución del importe de la placa pero como veo que es una estaf solo espero ayudar a más gente a que no compre en esa página web. También voy a poner una denuncia en la policía.

Hice un pedido, he reclamado por todos los medios y sigo sin recibir mi pedido ni devolución del dinero.