Últimas reclamaciones

Una usuaria compra un artículo que lo recibe y quiere devolver porque le parece que abriga poco, esa causa no es objetiva en vinted para devolver por lo que esta sujeta a que la compradora acepte , me niego a ello porque le había dicho ya en la conversación que no era para frio extremo , abro reclamación con la web y entre el ir y venir de reclamación la página decide hacer reembolso y no obligar a devolverme la prenda , se ha quedado la usuaria con mi abrigo y con su dinero intacto ,la web se lava las manos porque no han leído nada de nada, y me he quedado sin una prenda cuyo valor en mercado es de 599 euros. Con la usuaria no ouedo hablar porque me ha bloqueado. Puedo hacer algo? La referencia que di es la de número de expedición del pedido

Buenas tardes,el día 3 de Septiembre vendí una colonia Paco Rabanne de 1 litro por wallapop. Jose,el comprador,hizo ver que el producto le llegó medio vacío,cosa que es incierta.Tengo las fotos del producto lleno(aunque la señorita Stefania de wallapop diga lo contrario).Además,dispongo del certificado de correos con el peso del producto si contiene 1l de líquido el restante es del envase y y caja,no hay dudas de ello,si el producto está con menos cantidad el peso no sería ese por lógica. Claramente aparece peso junto con la hora,fecha y nombre del destinatario. El comprador además de la reclamación a wallapop presentó una foto con el producto medio vacío a posteriori de su recogida y no en el momento cuando lo recogió en correos tal y como él me comentó.Aún así,Stefanía ha dado la razón a Jose y yo me he quedado sin producto ya que me ha llegado vacío y además al comprador se le devolvió el dinero.Por otro lado no hacía más que insistir en adquirir mi número de teléfono,cosa que no lo hice jamás y no me quedo otro remedio que bloquearle por sus amenazas. Adjunto la foto de la colonia llena como se puede comprobar y el certificado de correos con el peso del producto.Además el perfil de la persona que me ha estafado ya que no sé el número de referencia de la disputa que tuve con wallapop. Por último aún tengo pendiente desde hace un mes de que se investigue sobre un trípode que envíé y nunca llegó al destinatario ni tampoco me llegó ni el producto ni el dinero. Gracias,un saludo Judith

Hola, EL 16 de Agosto pedí unas sandalias (nº pedido #1061 . Las recibí a los 10 días y la calidad y/o producto no tenían nada que ver con lo que se ofrecía en su pagina web. He contactado con el vendedor para hacer la devolución y me dicen que eso habría que mandarlo a China y que lleva un coste muy elevado. No me parece correcto, pero aun así decidí que lo quería devolver. A partir de ahi, no he vuelto a saber nada de ellos y he mandado varios correos, sin éxito. Saludos, Guillermo Gómez Weinzetl

Hola, pongo esta reclamación ya que hice una compra el pasado día 20 de septiembre de manera presencial en Ikea La Gavía en Madrid. Al llegar a casa y abrir uno de los paquetes, nos dimos cuenta de que era erróneo. Por tanto, me tuve que desplazar de nuevo a Ikea a devolver el producto. Tras una alrga espera para poder devolverlo, me dijeron que al star abierto el producto no me podían devolver el dinero si no darme una tarjeta abono. Lo cual me parece absurdo ya que no es mi error si no el de Ikea. Fue imposible obtener mi dinero de vuelta sin tarjeta abono. Además, tuve que esperar otros 30 mins en el almacén para poder pedir el artículo nuevo, otros 30 mins para pagarlo y 10 mins para poder recogerlo en el almacén interno. Me gustaría pedir una devolución total por el valor de ese artículo erróneo y las molestias ocasionadas (69 EUR, ROCKSJÖN Funda para sofá de 2 plazas).

El pasado día 16/08/2024 compré en su web on line el artículo Bugaboo Cameleon3 Plus Completo - Negro/Verde Bosque, el cual incluía su oferta promocional la burbuja de lluvia. Me pongo en contacto con ustedes porque después de ignorarme durante un mes, me mandáis finalmente una burbuja que no es la del carro. No es bugaboo, viene en una bolsa de envío sin más y con la etiqueta recortada. Está claro que me habéis mandado la primera que teníais por el almacén para que deje de reclamar, pero no voy a cesar hasta que me mandéis lo que compré. Adjunto imágenes de la factura, la promoción en vuestra web, de la burbuja que me habéis mandado y de una original de bugaboo para demostrar que me estáis intentando timar. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que se me mande la burbuja real del carro, no esta burbuja universal cutre. Espero respuesta.

Hola realizé una paga y señal para la instalación de placas solares con SOLAR PROFIT. el montante es de 1253,61 €. Después de varias llamadas, y correos electronicos sin respuesta alguna, quiero reclamar mi dinero por no haber instalado ninguna placa solar. Cuales son los pasos a seguir?

Hice un pedido el pasado 9 de septiembre, el cual indicaban que llegaría el 13 de septiembre. Indiqué que quería que el pedido llegase en perfecto estado, y pagué mucho dinero por ello. El lunes 16 el pedido seguía en preparación. Porfin fué entregado el viernes 20, cuando para mi sorpresa, un producto de 1000€ llega estropeado. Exijo mi devolución de dinero.

Pedido desde el día 16 de septiembre, no mandan productos ni devuelven dinero. Llevo días mandando mails y no hay respuesta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de agosto compré en su web on line el artículo vestido Barbara con escote en V. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que me ha llegado no corresponde al que compré (no es el de la foto con la que se vendía el producto en la web). Además, nunca se avisó que la procedencia del producto era China, la tienda se llama Santaro-Madrid, con lo que no podía imaginar que los gastos de devolución serían tan altos (pensaba que sería a nivel nacional. Adjunto fotografía del producto que me llegó y la captura de pantalla del que se anunciaba en la web y por el que he pagado. SOLICITO, que se me devuelva el dinero y se me reembolse también el gasto de la devolución por haberme mandado un producto que no corresponde al que compré (el producto que compré se vende en otras tiendas online y lo que me han mandado es una copia de calidad pésima), con lo que considero que la responsabilidad de haber incumplido el acuerdo de compraventa es de la empresa y no mio y, por tanto, no creo que tenga que ser yo quien asuma los gastos de devolución. Además me gustaría que dejasen de hacer publicidad engañosa de productos de esta manera y que se especifique a los compradores la procedencia del producto ya que, sabiéndolo, muchos compradores (como es mi caso) no se gastarían el dinero en esta tienda online. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 3 Agosto 2024 compré un Mercedes GLK en ocasión plus Olías del Rey el cual me dijeron estaba revisado 200 puntos y con garantía 1 año, el día 6 Agosto 2024 me pongo en contacto con ellos para comunicarle que el coche está dando fallos, hasta el día 20 no me dan la aprobación de dejarlo en el taller de ocasión plus las Rozas después de súper varios intentos de exigirles una reparación. El día 3 Septiembre 2024 me dicen que el coche tiene muchas averías que no lo van arreglar de momento por lo que me devolverán el dinero del coche, hoy día 23 septiembre 2024 después de muchas insistencia para que hagan la devolución del dinero me dicen que descuentan del valor de compra 2 000€. Como pueden tener tan poca ética sí el coche sólo lo usé 3 días. Al final no sé si será verdad porque ese valor no lo acepté. Yo exijo el valor total.