Últimas reclamaciones

El artículo comprado no se parece nada al que anuncia en la web, distinto color, forma, etc. La calidad es pésima como si de un chándal de AliExpress se tratase. Para devolverlo piden que lo envíe a China haciéndome cargo yo de todos los gastos de envío.

Compré unos zapatos el día 17 de febrero y todavía no me han llegado, he intentado contactar con ellos por el correo que tienen en su página web y me lo devuelve diciendo que no existe ese correo, si no tengo respuesta suya sobre recibir el pedido o reembolso me veré obligada a recurrir al servicio de atención al consumidor. Muchas Gracias, espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25-2-2025 compré en su web on line el artículo Somier de Láminas Pikolin. Me pongo en contacto con ustedes porque la imagen del somier en la página web era de un somier con patas pero al entregarlo me dicen que va sin patas. Adjunto imagen del pedido en la que se puede ver un somier con patas. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta enviandome las patas del somier. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados señores de Correctionne Ltd: El pasado día 3-12-2024 compré en su web on line un par de zapatos (pedido 4412) por 52 € más 2 € de portes, en total 54 €. Recibí el par de zapatos , que además de ser de una medida inferior a la mía eran para mí muy estrechos por la parte de delante. Solicité realizar la devolución de los zapatos recibidos y el reembolso del importe por mi pagado. Me contestaron ustedes que me iban a enviar otro par de zapatos un número mayor, a lo que les respondí que tal y como se lo había comunicado en mi anterior mensaje lo que quería era la devolución y el reembolso. A día de hoy ni he recibido de ustedes instrucción alguna para devolverles su envío ni tengo constancia de haber recibido tampoco reembolso alguno. SO LICITO: Que en cumplimiento de sus condiciones de venta me realicen el reembolso de la totalidad del importe de la venta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, Realicé un pedido en la página web de esta tienda pero cuando me llegó vi que la calidad no tenía nada que ver con lo anunciado, así que les escribí para iniciar una devolución. Sin embargo, desde Anna Barcelona me indicaron que la dirección de envíos para sus devoluciones es una dirección en China y que me corresponden esos gastos de envío. En ningún momento durante el proceso de compra se me indicó que las devoluciones se tienen que enviar a China. De hecho, en el link que ellos me enviaron con su política de devoluciones (me lo enviaron cuando ya inicié el proceso de devolución, no antes), su dirección profesional está en Hong Kong y ni siquiera coincide con la que me indicaron para la devolución (que es Zhejiang). En cualquier caso, en ningún momento anuncian de forma clara que las devoluciones se tendrán que enviar a China, sólo dicen : "Nos pondremos en contacto con usted para facilitarle el formulario y la dirección de devolución". Por todo esto, esta condición resulta abusiva. Les he solicitado que me den una dirección en España para proceder a la devolución o, en su defecto, que ellos se ocupen de los gastos de envío a China. Lo único que me ofrecen (después de varios emails) es un reembolso total al recibir el artículo (sólo faltaría) y un reembolso parcial del envío (no dicen de cuánto). Creo que falta transparencia en esta empresa en todos sus aspectos: en el proceso de compra y después en el servicio postventa.

El día 25 de diciembre realizo una compra en la pagina de Allzone de un móvil Samsung galaxy zfold6, con su correspondiente funda y contrato un seguro para el mismo. Todo ello por un importe de 1.226,75 euros. En el propio correo de información indican que, en épocas de elevado volumen de pedidos, la entrega podría demorarse hasta 30 días. Pasan los días y tras varios correos estándar en los que siempre alegan un elevado número de p2didos y problemas voy la empresa de logística, por fin, el día 20 de enero cambió el estado de mi pedido a "Listo para enviar". Estamos a fecha 5 de marzo, envío correos a diario, nunca saben cuando saldrá y sólo puedo solicitar la cancelación a través de un número de teléfono en el cual los agentes siempre están ocupados. No compréis en esta página seducidos por los precios, ya que los envíos no llegan y no puedes cancelarlo porque no atienden al teléfono. Es de vergüenza como juegan con el dinero y el tiempo de la gente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de febrero de 2025 ejecuté la opción de recompra de mi dispositivo en su web on line . Dicha opción incluía la valoración de mi dispositivo (36€) más una oferta promocional de 150€. Detalle del servicio de venta a Movistar/recompra: Resumen de la venta: ID seguimiento: TRD000005518 Modelo: Xiaomi Mi 10T Pro 5G 128GB Estado del dispositivo: Funciona correctamente. Buen estado Oferta total: 186,00 € Cuenta bancaria: ********************5083 Me pongo en contacto con ustedes porque dicho abono no se ha realizado todavía y no indican aceptación de esta venta. Adjunto e-mail del servicio de venta, contrato y su respuesta por e-mail. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Nota: El dispositivo fue recogido por la compañía ZELERIS el 7 de febrero de 2025 (adjunto confirmación de recogida). El 14 de febrero, ZELERIS me devuelve otro dispositivo (que no es el mío) y que indica que no funciona. Al contactar soporte@recompra.movistar.es, me indican el 20 de febrero, que esta venta se ha desestimado porque el dispositivo no funciona. Les comunico el error el propio 20 de febrero, que aceptan y piden disculpas. Han solicitado fotografías del dispositivo que me entregaron, así como el IME, pero no han dado más información de la venta de mi dispositivo. No hay ningún error en la entrega de mi dispositivo, este punto es de total responsabilidad de Movistar y ZELERIS. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

ME HICIERON UN PEDIDO DESDE LA TIENDA DE LEFTIES EN ONDARA Y NO LLEGA, LLEVA MAS DE 15 DIAS, Y EN ATENCION AL CLIENTE NO CONTESTAN EL CHAT TAMPOCO EN TIENDA TAMPOCO PUEDEN HACER NADA Y YO SIN PEDIDO Y SIN DINERO