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Problemas con mi pedido
Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de agosto del 2025 compré en su web on line dos prendas de ropa para niña (pedido 5627). Me pongo en contacto con ustedes porque, desde ese día, no he tenido ningún tipo de información acerca del envío de los productos. He llamado todos los días, he intentado contactar por Instagram, Facebook y borráis todos los comentarios, por Washapp y NO dais ninguna respuesta. SOLICITO, el envío de mis productos o la devolución del dinero de manera inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
No me devuelven el dinero
El 16 de abril compré unos zapatos por su web valor 40€. Tardaron un mes en llegar embalados por TEMU (en la web costaban 7€) y defectuosos ya que faltaba una hebilla. Estamos a 27 de agosto y desde el 16 de abril que realicé el pedido no me han devuelto el importe gastado, me dan largas todo el tiempo por correo electronico. Ni siquiera me envian algun comprobante de haber emitido el reembolso.
Prendas no corresponde al que se vende y para cambiar no te contestan el correo
Realice una compra online en esta tienda y cuando las prendas llegaron de una calidad muy baja. Les envié varios correos para la devolución y no me contestan. He visto solamente hoy que hay varias reseñas en Instagram que esta tienda (online) es una mentira
cancelacion contrato compra dispositivo
Juan Mayoz Iñarra, manifiesto lo siguiente: El pedido realizado en JAZZTEL con referencia 7003183434 (SGF: 19209569489) y que correspondía a la compra a plazos del móvil TCL 60 5G 256GB NEGRO fue entregado con fecha 18/08/2025 de acuerdo con el comprobante de la empresa de mensajería GLS. Aunque figura como pedido entregado, este dispositivo no fue recibido ya que fue rechazado en el momento de la entrega al tener asociado una cuota de compra de 6,5 €/mes durante 24 meses que se desconocía en el momento de realizar la contratación previa telefónica. El pedido fue rechazado, asegurándonos que se lo llevaba de vuelta el mensajero, siguiendo las indicaciones telefónicas de Jazztel tras la llamada de queja efectuada por mi persona al conocer las condiciones del contrato. Mediante el presente escrito se adjunta copia del comprobante de entrega facilitado por Jazztel, donde se observa una firma, que no es mía, y número de DNI desconocido que ni es el mío, ni de ninguna persona que yo haya autorizado en ningún momento para recoger el pedido en mi nombre. Por todo ello, solicito que: Jazztel cancele el contrato asociado a la compra a plazos del dispositivo CL 60 5G 256GB NEGRO que no he recibido en ningún momento y no se me cobre nada en relación con este dispositivo. Juan Mayoz Iñarra
VEHÍCULO NUEVO DEFECTUOSO
El 1 de agosto de 2025 el concesionario objeto de la reclamación nos hace entrega del vehículo JAECCO 7 PHEV con número de bastidor LNNBBDEE5SCO32495 matrícula 0929NFC, vehículo nuevo salido de fábrica. En fecha 8 de agosto de 2025, cuando el vehículo marcaba 397 kilómetros realizados desde su adquisición, se enciende en la pantalla el icono de Fallo grave consistente en mal funcionamiento del motor, indicando que debe ser inspeccionado y reparado inmediatamente en la estación de servicio de la marca. En fecha 11 de agosto entra en el taller y nos comunican que el fallo indicado se debe a mala calidad del combustible utilizado, que agotemos el mismo y pasemos a repostar con otro de buena calidad. Pese a realizar lo indicado, con fecha 14 de agosto y marcando un total de 679 kilómetros realizados, vuelve a aparecer la misma advertencia de control en el panel. Siguiendo las indicaciones del taller agotamos la mayoría del combustible y repostamos con otro de mayor calidad, dirigiéndonos al concesionario donde se entrega el vehículo con 2.125 kilómetros. Tras recoger por segunda vez el vehículo del taller, nos indican que debe estar solucionado el problema de mal funcionamiento del motor y que en caso de volver a aparecer, puede existir un fallo en algún componente del vehículo. Con 2.385 kilómetros y en fecha 24 de agosto, vuelve a aparecer el indicador de fallo de funcionamiento del motor y, en esta ocasión, también el de fallo en el sistema de velocidad de crucero. El día 25 de agosto y con 2391 kilómetros realizados se entrega el vehículo en el concesionario solicitando que se proceda a sustituir el vehículo entregado por otro sin fallo de fábrica que haya provocado tener que visitar el taller en tres ocasiones en el primer mes desde su adquisición. A través de mensaje de Whassap se nos comunica el mismo día 25 de agosto que la marca no contempla la posibilidad de devolución del vehículo con fallo de fábrica y entrega de una unidad nueva. No estando de acuerdo con esta resolución se realiza la presente reclamación demandando lo indicado anteriormente, entrega de un nuevo vehículo sin fallo de funcionamiento del motor.
PEDIDO NO RECIBIDO Y SIN RESPUESTA DE LA EMPRESA
Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de agosto de 2025 compré en su web on line los articulos: 1.- Botella Termo Runbott 350Ml La Tortuguita Blanca Dogs Tapon Sport 2.- Botella Termo Runbott 350Ml Marta Munte Selva Tapon Sport 3.- Botella Térmica B-Evo 500 ml negra I-Total Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido y no tengo respuesta por su parte Adjunto imagen del pedido realizado SOLICITO, DEVOLUCION INTEGRA DEL IMPORTE ABONADO (74,00€) . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de julio compré en su web on line dos artículos, zapatillas Barefoot Earth y zapatillas Barefoot Waves, el cual incluía su oferta promocional 50% de descuento extra. Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado más de un mes y aun no he recibido el pedido ni tengo ningún tipo de información de este, más que la confirmación del pedido. He intentado ponerme varias veces en contacto con vosotros y ha sido imposible. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO, el cumplimiento del pedido por su parte o recibir algún tipo de respuesta junto con el reembolso del importe del pedido (59.80€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
AliExpress vende pendrives falsos y no devuleve el dinero
Compré un pendrive en AliExpress de supuestamente mucha capacidad que le hice pruebas con programas para ver la capacidad real y tenía sólo 100 MB. Han vendido miles de estos pendrives y la gente está metiendo sus datos allí que al tener poca capacidad y el firmaware estar manipulado, todos los datos que meten son destruidos. Denuncié en AliExpress y les mostré las fotos con las pruebas y me dijeron que debo devolver el pendrive para que me devuelvan el dinero y no quieren cerrar la tienda de los estaf...res. Les dije que no puedo devolver un pendrive que será revendido y hará daño a otra persona. ¿Qué podemos hacer contra los estaf...res AliExpress? ¿sólo sirve el boicot contra AliExpress y hacer publicidad en redes sociales para que no compren en AliExpress? ¿O España tiene mecanismos para defender a los clientes de una tienda china estaf..ora?
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: El pasado día 04 de agosto de 2025 compré en su web on line el artículo ordenador Msi Creator Z17 A12UHT-039ES, el cual incluía su oferta promocional por un precio de 610 euros con gastos de envío incluidos Me pongo en contacto con ustedes porque después de efectuar el pago, y dos días antes de la fecha estimada de entrega,a día 15 de Agosto de 2025,más de una semana después del día de la compra, me pongo en contacto con la empresa BCB DARTY para hacer seguimiento del pedido ,y se me informa que por un problema del transporte se ha extraviado dicho pedido y se han quedado sin stock del mismo.A raíz de ello, le envío un mensaje informándole que esperaría a qué tuviesen stock y que me mandasen el ordenador respetando el precio pero no he recibido respuesta al mismo . Adjunto fotocopias de la conversación con la empresa BCB DARTY SOLICITO, Se me envié el producto referido respetando el precio por el cual lo he pagado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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