Hola!
Realicé la compra de un colchón Relax, modelo LYS V3. Mas de 900 euros, en promoción. Aproximadamente a los 6 meses aparecen unas bolitas, evidentemente por el roce y uso normal. Hice una reclamación en El Corte Inglés, quien me derivó a la empresa fabricante del colchón, con quien yo, no he tenido nada que ver. Y me contestan que no pertenece a la estructura del colchón y que no lo cubre por ser un peeling, defecto estético. Además de aprovechar para que les compre un cubrecolchón de su marca
Considero que si se hubiese producido por unos años de uso, no me hubiese quejado, pero el deterioro prematuro, sí es un defecto que debe estar cubierto por el fabricante.
Aún así, El Corte Inglés, a quien he hecho la compra, tampoco se hace responsable
