Últimas reclamaciones

Buenas, El pasado día 14/01 compré en vuestra web on line una unidad de SCALIBOR collar antiparasitario. Me pongo en contacto con vosotros porque no he recibido aún el articulo ni he recibido respuesta a ninguno de mis correos reclamándooslo. Adjunto confirmación de pedido. SOLICITO, que me devolváis el dinero ya que el articulo no lo he recibido a tiempo y ya no lo necesito. Más vale que lo hagáis, aunque me temo que se trata de una estafa. Un saludo.

Buenas tardes: El martes 21 de enero realicé una venta a través de wallapop. Acto seguido, me llegó un enlace por sms como que tenía que acceder para completar la venta y recibir el dinero. Accedí a la página de wallapop y me pidió el número de tarjeta con su fecha de caducidad y el CVV. Lo puse suponiendo que era requisito para recibir el pago por ahí, pues es la primera vez que realizaba una venta en wallapop. Me retuvieron la cantidad de 200€ en concepto de verificación y no volví a recuperarlos, pues abrí el chat de ayuda de wallapop y se lavaron las manos con el asunto. Me parece lamentable que en una página tan importante de compraventa se permitan este tipo de estafas, suplantando el sistema de pago como si fuese el original, y aprovechándose de la gente que se registra por primera vez ni tiene experiencia. Me gustaría que se hiciesen responsables de tal estafa dentro de su plataforma de compraventa. Adjunto capturas de pantalla de la venta, más la conversación tanto de la compradora como de wallapop.

Estimados/as señores/as: A principios de 2023, hace ya dos años, hice en su web una reserva con número de referencia JCMCAYDTE, del producto: "Kirby Nendoroid No. 1883 KIRBY 30th Anniversary Edition", con un valor de 59.9€. En su momento, dicho producto sufrió distintos retrasos que se me informaron tras solicitar información. Sin embargo, pasado un tiempo, tras intentar contactar con ustedes, no he obtenido respuesta alguna y puesto que no tiene pinta que vaya a recibir mi producto, solicito el reembolso íntegro del producto. Me pongo de nuevo en contacto con ustedes a través de esta vía, puesto que no he recibido respuesta alguna ni por la solicitud de contacto en web ni por correo electrónico. Adjunto fotocopia de la factura del producto, así como captura de pantalla de los mensajes intercambiados con la compañía. SOLICITO, la devolución total del importe de 59.9 € Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7/01/2025 compré en su web on line unas botas.. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (26/01/2025), aún no las he recibido, cuando está bastante claro que no me lo ha entregado la mensajería, ya que en el recibo la dirección, nombre, firma y DNI son incorrectos. SOLICITO, la devolución del importe abonado (111,60), porque no he recibido el producto comprado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 enero de 2025 compré en su web on line el artículo 2 Zapatillas deportivas barefoot y unos calcetines, los cuales incluían su oferta promocional al 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibido el paquete y, preocupada por la demora en recibirlo, observo en primer lugar como el mismo no viene de A Coruña (como publican en la web) si no de China, sin caja ni mayor protección que una bolsa precintada, la calidad del zapato es pésima, con un enorme olor a plástico. Les comunico que deseo devolver el pedido en su totalidad y, finalmente me dicen que he de enviarlo al proveedor original a China, consultado el coste de ese envío me sale más caro que la propia compra. En su web ustedes anuncian garantía de reembolso. Adjunto captura de pantalla donde publican garantía de reembolso, captura donde se ve que se anuncian como empresa española y no China, captura de la respuesta donde solicitan que envíe el pedido a China y captura de la factura. Solicito, el cumplimento de la información de su web de garantía de reembolso con la totalidad del importe de mi compra, 85,31€, en la misma manera que fue abonado, targeta bancària. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día [3 de enero…] compré en tienda de Nueva Condomina, en Murcia, 8 unidades del artículo 119438, que incluía oferta promocional con un precio de 2,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque mes cobraron a 8,99€ cada uno. Cuando llamo a reclamar me piden foto de los productos y etiqueta y no puedo enviarla pues los he regalado por reyes. Solicito que comprueben en la tienda en cuestión que los artículos estaban ofertados a precio de rebajas, me responden que no pueden hacer nada sin foto y ni siquiera llaman a la tienda en cuestión para confirmar mi declaración, donde le indicarían que el 3 de enero ese artículo estaba rebajado. Adjunto fotocopia del ticket de compra. SOLICITO el reembolso que se me cobró indebidamente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

NO HE SIDO CAPAZ DE REALIZAR UNA DEVOLUCION A PRIMERITI PORQUE EL REPARTO NO HA PASADO NUNCA A RECOGER Y HE LLAMADO Y MANDADO CORREOS INCESANTEMENTE AL DEPARTAMENTO DE ATC Y NO ME HAN DADO OPCION A ENTREGAR UN PAQUETE NEGANDOME MI DERECHO A DEVOLUCIÓN Y NO PERCIBIENDO MI ABONO CORRESPONDIENTE

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de Diciembre de 2024 compré en su web on line (Número de referencia NMZBZUMFC) el artículo Munich Clik 31 4172031 Negro, Talla 43, el cual estaba en stock en su página web. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez abonado el producto y después de pasar mucho tiempo sin recibirlo ni tener ninguna comunicación por su parte, contacto con ustedes para saber que está pasando, como pueden ver en mi área personal de su página. Me dicen que ha habido un error por su parte ya que el producto NO está disponible y me ofrecen elegir otros productos o solicitar la devolución del importe. Sólo estoy interesado en el producto que he pagado, por lo que solicito la devolución del dinero abonado a lo que me proponen via Whatsapp esperar como máximo una semana ya que por las devoluciones de la temporada de Reyes es muy posible volver a tener el artículo en stock. Acepto de buena fe, y pasado más de una semana vuelvo a intentar contactar con ustedes varias veces , ya que no me dicen nada ustedes, para solicitar mi dinero, tanto via email como por Whatsapp y no recibo ninguna respuesta, cero, han desaparecido. Adjunto factura, capturas de mi área personal con el resumen de los mails intercambiados y capturas de la conversación mantenida a través de whatsapp. SOLICITO, la devolución del dinero retenido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, mi mujer realizó por de web de Crocs un pedido de unos zapatos de talla 11 y recibí el pedido con un par de los que cada uno era una talla diferente, un zapato talla 11 y otro talla 12. Debido a ser un fallo de la empresa Crocs reclamé la devolución y sustitución por un par nuevo. La empresa me indicó que por falta de stock no enviaban un nuevo par pero que enviarían a la empresa de transporte y realizarían el reembolso de la cantidad pagada. Habiendo pasado casi un mes y no producirse la devolución quisiera trasladar la queja a la empresa a través de su asociación de consumidores. El número de pedido es el 208373 y la referencia del pedido en la Web es el GECMQUTYI a nombre de Laura Torres Cebollada, con una fecha de entrega del 30/12/2024. Muchas gracias.

He solicitado un presupuesto para un crucero el día 24 de mayo con número P0009825037980, en la pagina web se observa que tiene un descuento del 20% incluida la categoría que yo esperaba contratar VGT. El descuento no se aplica y se encuentra igual que en la pagina web del crucero oficial. Llamo al corte ingles y despues de hacer varias comprobaciones me dice que correcto, que se trata de un error que este crucero no debería estar en esa promoción y que lo va a reportar y se niega a cerrar conmigo la reaerva con ese descuento.