Últimas reclamaciones

Hola,realicé un pedido de un colgante dorado,con "una ola"de cristal(eso vendían ellos en este producto)por 32'99€(osea,33€),y lo que me ha llegado,que era un regalo para Navidad,encima de esperar medio mes,es un trozo de plástico lo que me ha llegado.El material del que está hecho el colgante dorado,es plástico,y lo que se supone es de "cristal"es un trozo de plástico tan gordo como mi dedo... Me han entrado ganas de llorar y...de todo lo peor... Exijo la devolución de mi dinero y que se lleven está porquería de mi casa.. Una es-ta- fa como la copa de un pino Sevillamo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de noviembre compré en su web on line un producto (mini plancha de pelo), el cual al ser entregado no cumplió mis expectativas y decidí devolver. Cuando intenté realizar la devolución, no conseguí seleccionar el punto de devolución por lo cual os contacté a través del chat de la web. El día 27 de noviembre, al no obtener ninguna respuesta, volví a contactar con vosotros para ver como podía realizar la devolución (adjunto conversación). Recibí respuesta a través del email con la "solución" que se me daba, NINGUNA, cerraban el caso por que al parecer el producto no disponía de devolución gratuita. Les contesté indicando que dicha información no aparecía en ningún lado, de hecho, al meterme en las instrucciones de como devolver el producto aparecía que la devolución era gratuita (adjunto imágenes). Desde entonces, no he vuelto a obtener ningún tipo de respuesta, se cerro el caso y ya está. Me parece que primero, no se me ha dado ninguna solución y por otro, dicha información de que la devolución no era gratuita no venía especificada en ningún lado por lo que me parece engañoso, información nada clara y que conlleve a equívoco al consumidor. Por ello, quiero hacer constar mi reclamación para que me den una solución y así mismo pongan CLARAMENTE cuando la devolución no es gratuita ya que en mi caso ponía que SI era gratuita y según ustedes no. Adjunto fotocopia; 1. Conversación del chat con Miravia. 2. Respuesta por parte de Miravia y respuesta al email de Miravia con la prueba de que en las instrucciones de devolución del producto se indica que es GRATUITA. 3. Instrucciones de devolución. SOLICITO, respuesta para solucionar dicha reclamación y que se tenga en cuenta que en dicha plataforma debe constar CLARAMENTE si la devolución es gratuita o no. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Con fecha 16/11/2025 hice una compra online para recoger en un locker de ZARA /GLS . Este locker se estropeó y después de un mes que ya está arreglado y no me facilitan un pin para recoger mi envío, ya que está caducado. He llamado a zara atención al cliente varias veces, he escrito por Whatsap , les he pedido devolución o reposición del articulo que le tiene en stock y siguen sin darme solución. Pido devolución del envío O reposición. Me parece lamentable que una empresa como ZARA y con el volumen d vente que tienen sigan sin resolver y sin darme una solución y dándome largas .

Es mentira. No contesta a los emails. Me bloquea Hace lo que le da la gana Y me ha robado el dinero y los artículos. Ya he denunciado en la Guardia Civil pero es que es un hurto en toda regla!!! No compren ahí!!!!! Por favor!! Es usted lo peor!

Me notificaron telefónicamente que no disponían de uno de los dos productos adquiridos online, y que me realizarían el reembolso. No se me ha realizado, no responden mis llamadas, mensajes en el contestador ni correos electrónicos. Reclamo mediante esta vía antes de interponer denuncia.

Buenos días, El pasado día 13/11/2025 compré en su web on line el artículo SHOX TL 'RACER BLUE' Talla: 36 Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día no he recibido ni el producto ni su devolución monetaría. SOLICITO, el envío del producto o en su caso la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. MARIA.

Hola. Realicé un pedido hoy hace una semana, era una impresora para el móvil para un folio y me han mandado una mini para fotos, son 40 eur. Y un regalo de Navidad para mi hija, vaya engaño.

Compre un coche el 3 de septiembre, me lo dieron el día 26 por que tenían que pintar unas cosas y revisarlo y nada al día siguiente de recogerlo pues me doy cuenta de traia dos averías, lo llevo al día siguiente, dos días sin coche y me devuelven exactamente igual, vuelvo a llamar y me dicen que pida cita para verlo en garantía, cita que me dan el 17 de noviembre es decir en mes y medio, ese día lo llevo a reparar en garantía y a día de hoy sigo sin el coche. Tampoco dan una solución solo que está en reparación, es decir me han vendido un coche de 24,000 € que estaba averiado y sigo sin coche.

Estimados responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma Vinted, en la que soy usuaria desde hace varios años. Recientemente, he vendido una camisa nueva con etiquetas con su embalaje original de fábrica al comprador y usuario de Vinted "valentin.krdl". Nº de Transacción 16881513263 Dicho comprador al recibirla ha puesto una incidencia diciendo que la camisa tiene una mancha. Como lo que yo envié era nuevo con etiquetas y en su embalaje original, escribo un e-mail a Vinted poniendo una incidencia y comentando que es imposible que la camisa llevase una mancha puesto que estaba en su embalaje de compra original cerrado, y aportando como prueba de ello mis fotos del momento del envío en las que se aprecia la camisa en su embalaje original tanto por delante como por detrás, en embalaje transparente y también fotografías del paquete por todos los lados, precintado y con la etiqueta con todos los datos del envío. A la par, también contesto y aporto mis pruebas en la incidencia interpuesta por el comprador a lo que recibo como respuesta que las pruebas aportadas no son suficientes y que han decidido aceptar la reclamación del comprador (colaborando así con el intento de es*ta*fa sobre mi persona) y que lo que tengo que hacer es pedir la devolución si no quiero quedarme sin dinero y sin artículo. Pero Señores, lo que yo voy a recibir NO ES LO QUE ENVIÉ, eso con total seguridad. Me devolverá otra camisa manchada y se quedará con la mía NUEVA CON ETIQUETAS. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidora y vendedora en este caso, a la par que se consienten y promueven intentos de es*ta*fa en ella. Por ello, solicito a la OCU que interceda y reclame en mi nombre este caso (que de todos es conocedor que hay otros muchos semejantes a este que se producen diariamente y que todos sabemos porque se comentan en grupos de facebook), para que se me abone el importe total de la venta y se garantice un trato justo y transparente y que Vinted cumpla con la Ley. Adjunto fotografías que acreditan lo que yo envié. Muchísimas gracias! 🙏🏻🙏🏻 Atentamente,

Que con fecha 22 de noviembre de 2025, efectué el pedido nº GSO1QX51900N799 a la entidad SHEIN, por un importe final de 64,34 euros, el cual constaba de 3 artículos, en concreto prendas textiles. Que con fecha 29 de noviembre de 2025, con la empresa de mensajería GLS recibo el pedido anteriormente reseñado y para mi sorpresa al abrir el paquete resulta que de este pedido en concreto me han faltado 2 artículos, que son : **** MERY ROSE Jersey de manga larga con bloqueo de color y dobladillo de encaje, Blusas de manga larga SKU: sz2409244098945154 y **** Conjunto de dos piezas para mujer talla grande, chaqueta de punto casual deportiva con botones y pantalones con cordón SKU: sz2412051418992291 Que ambos artículos no enviados suman el importe de 49,56 euros. Que me he puesto en contacto con la entidad SHEIN através del unico medio que tiene habilitado dicha sociedad, el mail de atención al cliente ( mail-eur@support.sheinemail.com ). Que desde el 30 de noviembre de 2025, vengo enviando diariamente mails a la entidad SHEIN y en todos me dan largas y excusas sin sentido. Que he solicitado en multitud de ocasiones por dicha vía que me remitan las pruebas sin ADULTERAR, MANIPULAR O ALTERAR de que los artículos fueron enviados como ellos afirman. A la fecha, 13 de diciembre de 2025, sigo sin recibir dichas pruebas y solo excusas para no admitir su responsabilidad.