Buenos días.
En relación con sus comunicaciones anteriores relativas a a la reparación de su vehículo, por medio de la presente reclamación, procedemos a dar respuesta formal a las cuestiones planteadas, dejando constancia expresa de nuestra posición.
Desde el departamento de garantías nos confirman que la reparación está autorizada y en breve finalizada.
No obstante, hemos consultado el tiempo estimado en finalizar la reparación para valorar si procede cederle un vehículo de sustitución.
En breve se pondrán en contacto con usted desde el departamento correspondiente para informarle.
Reciba un cordial saludo.
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
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