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no relizacion servicio
contrate con correos expres el 26-09-2025 el envio de una maleta desde Malaga a Oviedo para el dia 29-09-2025 el cual fue pagado con tarjeta de credito por importe de 21.77 euros y el servcio no fue realizado por lo que solicito la devolucion del importe
Contrato Promoción Television no Cumplida
Estimados/as señores/as: El pasado día 21/08/2025 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional: Fibra, 2 Líneas todo Ilimitado, TV (Deco TV), T. Fijo, NetFlix, HBO, Amazon Prime, TV 50" y Wifi Mesh junto con un cheque 50€ por 44.90€ IVA incluido permanencia de 12 meses. Esta mercantil ha incumplido dado que la entrega del bien motivo de la promoción TV 50" (Televisión 50 pulgadas) y contenida en el contrato no ha sido realizada. Una vez realizadas varias reclamaciones (Ref 15E922 y 1442327) por vía telefónica no se ha dado solución satisfactoria a mi reclamación. Además, no se me ha permitido el envío por escrito de ninguno de los documentos relativos a las reclamaciones interpuestas, aún solicitadas por teléfono. Adjunto foto escaneada del contrato de prestación de servicios fijos donde aparece varias veces la televisión 50" contratada en cuestión. SOLICITO,el cumplimiento de la oferta y contrato firmados con esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Pablo García
Cargos indebidos y no recogida del paquete
Hola Realice el día 16 de septiembre 2025 la recogida de un paquete a través de esta compañía para que fuera recogido el día 18 en la franja de 10 a 12 la compañía zeleris vino fuera de horario a las 18h cuando ya no había nadie en casa generándome un saldo deudor de -3€. Hablo con la compañía y me vuelve a emitir dos recogidas más una el 22 y otra el 23 de septiembre en las cuales ningún repartidor acude al domicilio a por el paquete. Hablo con la compañia para intentar entregarlo yo en algún punto para evitar que me dejen de nuevo tirada, pero no existe la posibilidad con esta compañía, si quiero hacerlo con otra compañía debo pagar de nuevo otro envío. Solito que se me recoja el paquete en el día de hoy o se me aboné el importe pagado sin recargos ya que el fallo fue de la compañía que debía de recogerlo.
Cancelar cuotas y permanencia por las balizas DGT
Buenas tardes sobre el mes de mayo al resolver una incidencia con un operador de Jazztel me informó que tenía un regalo por fidelidad con Jazztel consistente en 2 balizas V-16. Le pregunté al operador si conllevaba algún tipo de importe o permanencia y me respondió que no, por tratarse de un cliente con mucho tiempo en Jazztel eran gratis las dos balizas V-16. He comprobado que pago 2€ por cada una de ellas y me han creado una permanencia hasta febrero de 2027. Deseo dejar de tener esas dos balizas conectadas con la DGT y que la permanencia sea hasta 01/02/2026 por la adquicisión de 2 móviles Honor.
Problema con la entrega
Hola, tenia que haber llegado el 18 de septiembre un paquete pero a día de hoy todavía no lo he recibido, donde está??
ABONO CUOTA SEPTIEMBRE Y BAJA SUSCRIPCIÓN
Estimados/as señores/as: El pasado día [25/08/2025 ] contacté con Vds. Solicitando la cancelación de la suscripción y Esta mercantil PDF Smart, Softflakes Inc Southwest Gemini Drive 9450 Beaverton OR 97008 ha incumplido dado que hoy he recibido un nuevo cargo en mi tarjeta de crédito, solcito el abono inmediato de la misma y la baja del servicio , así mismo les reclamé las facturas del servicio y no he tenido respuesta de su Adjunto fotocopia mails y reclamaciones sin respuesta Sin otro particular, atentamente. M. Martinez de Pison
Parque extraviado
Contraté una recogida en Alicante con entrega en Sevilla el pasado 8 de septiembre y nunca llegó. Envío: 6383000768738971 Recogida: 149643908 Factura número: S250904689 He llamado mil veces al teléfono sin respuesta, emails y reclamacionen online sin resultado. Por favor, es un paquete importante.
Bloqueo teléfono por imei
Hola, buenas tardes. He solicitado en dos ocasiones una al 24 de agosto y 12 de septiembre septiembre, el bloqueo de un teléfono robado a los dos correos que me facilitaron, denunciarobo@vodafone.es y serviciodetuatu4@vodafone.es. Desde el día 24 de agosto estoy esperando que mi teléfono se bloquee he puesto reclamación. He presentado denuncia, que he aportado. Les ruego que de una vez bloqueen ese teléfono, adjunto denuncia, DNI y número de imei
Correos Express: paquetes no entregados y servicio de reclamaciones inútil
Hola buenas tardes. No es la primera vez que me ocurre con Correos Express: espero en casa todo el día un paquete y, en lugar de recibirlo, me llega un mensaje de “ausente” sin que el mensajero se haya presentado en mi domicilio. Esta situación se repite constantemente y resulta indignante. La web de Correos Express es fatídica para poner reclamaciones: el formulario no funciona como debería y el teléfono de atención que facilitan tampoco sirve de nada. En la práctica, no existe forma eficaz de reclamar. Además, si la única respuesta que van a dar es un mensaje automático, copiado y pegado, (como la queja anterior a la mía en esta website), les ruego que ni se molesten: eso no soluciona nada. Es un servicio penoso. He contactado incluso con el vendedor, que tampoco tiene culpa y me ha confesado que a él le pasa lo mismo todos los días, con quejas de clientes con el envío, lo que pone en riesgo su propio negocio. De vergüenza absoluta que una empresa de mensajería pueda funcionar de esta manera y salir impune. Envío: 32300022528543801113407
incumplimiento del contrato inicial
Buenas tardes, realicé un contrato con Jazztel en mayo de 2025, verbal, por el cual el coste de mi línea fija, fibra, 2 móviles y tv ascendía a 42€ i,i.. En ninguna de las facturas que ellos me han reportado me han cobrado ese importe. Las excusas son variadas y en ningún caso prospera la reclamación. A finales de junio tuve que trasladarme a Noviercas (Soria) y estuve en mi movil siete días sin cobertura salvo en sitios puntuales. Al ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me podian asegurar que no me volviera a ocurrir por lo que pedi portabilidad a otro operador puesto que no tenía compromiso de permanencia en la línea del móvil . A partir de ahí me siguen cobrando importes que no corresponden . El 25 de agosto, hablé con un operador de esa compañia y me ofrece un contrato de 37,40 i.i. La acepto e Insto al agente a que quede grabada la conversación y me asegura que en la siguiente factura no puede suponer mas de 40 a 43 €. Mi sorpresa ha sido ver la factura actual por un importe de 65,89€. Adjunto las facturas para corroborar lo que escribo. LLevo intentando ponerme en contacto con la empresa y no me contestan o me dejan indefinidamente en espera. Tengo capturas que indican que no me responden. La indefensión que siento ante estos hechos es inmensa. Espero me respondan al menos a este escrito
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