Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. I.
17/07/2025

3-daagse servicefraude, illegaal factureringssysteem

Ze rekenden me € 40 voor een aanbieding. Om te verlengen, betaalde ik voor de aanbieding van € 20. Ik kreeg een sms-bericht waarin stond dat ik mijn vorige aanbieding voor de resterende drie dagen zou behouden en later de aanbieding zou ontvangen waarvoor ik me had aangemeld. Ze beëindigden de aanbieding drie dagen te vroeg en rekenden me nog eens € 20 aan zonder het probleem op te lossen. Ze lieten een frauduleus factureringsschema achter en hebben me drie dagen service ontnomen.

Cerrado
L. T.
17/07/2025

Buenas noches. Resulta que me llsma un comercial para cursos sobre Amazon y vender en Amazon po

Hola me llamo un comercial para ofrecer un curso sobre amazon y vender en Amazon ya que había dado a me gusta a varias visualizaciones que habían subido en las redes sociales,el chico me comenta que tengo que pagar 185 eurs y que si disponía de ellos y le dije que si ,que bueno ese mundo me atraía pero realmente no tenia mucha idea de que iba en ningún momento me dijo que era un curso fraccionado en 12 meses,todo esto fue el 11 de julio y cuando le digo el otro día que la verfad que el mes que viene no voy a seguir porque no me convence y me comentan que el curso es fraccionado que tengo que pagar 185 eurs todos los meses en ningún momento me dijo eso elcomercial es más les he llamado a las 4 días y dicen que no que he comprado un curso y que me enviaron un email el cual he vuelto a leer y claro pone los 185 eurs y al final dice que es un curso pero en letra pequeña que ni siquiera lo vi ademas he dejado de trbajar y yo no puedo pagar ese dinero, necesito vuestra ayuda. Me siento engañada porque ellos no me dijeron que era fraccionado si no qué empezaba un curso y les dije voy a probar y si no me convence lo dejo, al igual si empiezas en una academia y luego no puedes seguir nadie te obliga pero es más es que al ver un video yo dije uiui esto no me gusta y les he escrito a los 3 días y y ahora me encuentro esta papeleta es increíble como me pueden condicionar y obligar a algo así con tanto engaño necesito vuestra ayuda

Cerrado
E. L.
17/07/2025

Compra realizada cancelada

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 compré en su web on line el artículo soft chaqueta de Alpine y top con cuarto cremallera de alpine, el cual incluía su oferta promocional del 99%, siendo su precio de 0,50€. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido sin motivo cuando estaba confirmado y pagado. Y aún quedan existencias en su web Adjunto fotocopia del que pedido destaca aceptado y pagado. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. L.
17/07/2025

Muy mala gestión después de cobrar su comisión

Nos sentimos engañados y ninguneados por esta inmobiliaria, sobretodo por Rafael Cuzzi. Inmobiliaria proporcionada por PENSIUM. Ya percibí desde el principio que no tenían ni idea de lo que estaban vendiendo, pero cómo teníamos una deuda con Pensium no nos quedaba otra. Dejando a un lado todo lo anterior, tengo que decir que la comunicación fué medianamente "buena" hasta la venta del piso; en el momento de reserva del comprador, que ellos ya cobran sus honorarios (6872 euros a nosotros y más de 3000 al comprador) servicio nefasto. No cogía teléfono ni atendía washap, dejadez y falta de respeto al cliente y 0 autocritica. Con el comprador nos echaba la culpa a nosotros de cualquier problema que le surgiera (retraso en firma arras, cambio de precio etc..) Con nosotros echaba la culpa al comprador (retraso en firma de notaría..) él lo había hecho todo "súper bien" palabras textuales suyas minutos antes del colmo de la negligencia. Se programa la firma para 20 de junio, hubo que llamarlo para que rectificara los certificados de cantidades entregadas que estaban mal hechas, no nos había informado que tenían que estar nuestros cónyuges y faltaba un anexo importante en el poder de mi madre que había que solicitar para la venta (ellos disponían de toda la documentación y no nos informaron). Al final el anexo lo tuve que tramitar yo. SE SUSPENDIÓ LA FIRMA (con todo lo que eso conlleva: permisos en el trabajo, mi hermano tuvo que venir desde Teruel de propio, tiempo y dinero) pide unas disculpas de pacotilla y dice que hablará con el DPTO. JURÍDICO para resarcirnos (departanento que después de casi un mes no se ha puesto en contacto con nosotros). Lo mejor de todo es que allí no se presentó nadie con las llaves del piso (ni las llevaba PENSIUM que fué una apoderada a cobrar la deuda ni fué nadie de la inmobiliaria) A la hora de encontrar soluciones para la siguiente firma desapareció y se fue de puente cuatro días; no coge el teléfono, no contesta WhatsApp, tuvimos que reunir todo lo que faltaba y concretar siguiente firma entre la parte compradora y nosotros. Aquel mismo viernes por la tarde le pasa la patata caliente al visitador de Zaragoza para entregarme las llaves y me dijo que ni siquiera sabía que había firma esa mañana, que no le habían comunicado nada. Cuando firmamos en notaría con PENSIUM entregamos por lo menos tres juegos de llaves, PENSIUM se los dio a HOUSFY y aparecen el día de la segunda firma con un solo juego, nadie sabe dónde están los otros dos, un desastre. Puesto que Rafael Couzy se lava las manos, procedemos a hacer una reclamación a través de su página web (no hay respuesta), dos reclamaciones a través de legal@housfy.com ( NO HAY RESPUESTA), vía telefónica (NO ME COGEN EL TLF). La persona que se tiene que encargar del cambio titularidad suministros (Carolina Larrea) después de 10 días de la firma y mandándole todo lo que pide no ha movido un papel y el comprador tampoco ha podido contactar con ella hasta que he reclamado (señorita que me dió un trato bastante inadecuado). JUEGAN AL DESGASTE DE LA GENTE (no responden y dejan pasar el tiempo) Nos sentimos estafados y ninguneados. NO VOLVERÍA A PONER NINGUNA PROPIEDAD MÁS EN MANOS TAN INEXPERTAS e INFORMALES. Si algo se puede reclamar serían los gastos originados por la firma fallida. La mala gestión durante y después de la venta ¿como lo valoramos? Sobretodo el desgaste mental por haber pagado tanto dinero a una empresa cero eficaz y que sentimos nos ha tomado el pelo

Cerrado
M. H.
17/07/2025

No obtengo respuesta ante un producto recibido destrozado

Buenas, realice el día 30 un pedido de un televisor con Mediamarkt. Todo parecía correcto y sólo me tardo 2 días en llegar a casa. La caja salvo algún desperfecto y un par de agujeros pequeños parecía bien, pero al abrirla la pantalla estaba totalmente destrozada y partida y al encenderla sólo se veían rayas y colores. El mismo día que la recibí y sin quitarle las protecciones reclamé estos hechos para que me envíen una televisión en buen estado y desde entonces sólo he recibido correos a cuenta gotas y porque he llamado TODOS LOS DÍAS. Lo único que saben decirme es que pasan al departamento responsable y ya me contactarán. De esta manera llevo más de 2 semanas y ya creo es que lo que quieren es que me rinda y no reclame. Adjunto fotos del estado del televisor y de las conversaciones internas que me han mandado diciendo incluso que no se hacían cargo de que llegara en ese estado.

Cerrado
A. G.
17/07/2025

Ni envío del pedido ni reembolso

El pasado día 6/07/2025 compré en su web on line el artículo iphone 16 . Me pongo en contacto con ustedes porque, se han pasado los plazos de entrega y ni tengo el pedido en m poder , ni me dais solución via email ,el pedido sale como preparación en curso y ya pasaron los lazos de entrega, me he comunicado con vosotros para pedir solución o ver porque se retrasaba y la contestación ha sido que no me podían indicar plazo de entrega , se ha pedido una devolución del importe al mismo método de pago usado en la compra y ni se ha contestado a este email . Adjunto copia del pedido SOLICITO, la devolución integra del importe de dicha compra Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
R. B.
17/07/2025

Paquete aparece entregado pero no estoy con ello

No estaba en mi casa el repartidor me as llamado diciendo iba entregar en un punto recogida cerca de mi casa el paquete parece entregado pero no se encuentra en la tienda

Cerrado
J. B.
17/07/2025

Pedido cancelado sin motivo

Hola, realicé un pedido a PcComponentes con número 6012025604475, me enviaron un correo de confirmación y se efectuó el pago. A los pocos minutos me enviaron otro correo con pedido cancelado y sin darme ningún motivo. He iniciado conversación con ellos pidiendo explicación del por qué se ha cancelado y exigiendo el envío del pedido. No me dan ninguna respuesta, solo que está cancelado. Quiero que me envíen mi pedido, necesito el smartphone ya que el mio no carga bien. Gracias.

Resuelto
R. G.
17/07/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio compré en su web on line una serie de productos . Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido ha sido pagado pero no recibido. Pedido número 2006212442. SOLICITO devolución del importe lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. M.
17/07/2025

Devolución

Hola, he realizado un pedido en el armario de sara y las prendas no cumplen los requisitos que quiero. Los materiales son de muy mala calidad y las tallas muy raras. Por lo que he pedido en varias ocasiones la devolución de las prendas. He intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con la marca por email e instagram y no he recibido ninguna respuesta por su parte para poder realizar la devolución y que realicen el reembolso, lo cual considero una falta de atención al cliente y una vulneración de mis derechos como consumidora. Sigo dentro del plazo de devolución. Realicé le pedido el 27 de junio y me llegó el 11 de julio.

Cerrado

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