Últimas reclamaciones

Ayer sábado día 22, compre por mediación de booking dos pasajes, para mi hija y para mi, con dos mochilas de 12 kgs y una de bodega de 23 Kgs. Hoy recibo la devolución de la maleta de bodega, al parecer por error técnico se hizo. Les digo que entonces no quiero los billetes y no me dejan devolver, porque los vuelos no cambian, pero sin maleta no me puedo ir 12 dias a Sri Lanka con 12 Kgs. Ademas viene cambio de terminal en Paris, que tampoco figuraba, hay vuelos mas baratos que ponía con traslado propio y no cogi porque tengo 65 años y eso no puedo hacerlo. Encima ahora en lineas de Sri Lanka dicen que ellos solo admiten 7 Kgs. No es lo comprado, segun ficheros que adjunto y si no es como compre se me debe devolver el importe porque puedo ir vía Madrid u otras compañías que me dejen llevar maleta. Me dicen puedo comprar en el aeropuerto el llevar la maleta, pero en Air France me dicen no es asi, que ellos ya saben con va esto y que deben ser ellos quien me solucionen. Lineas Sri Lanka ni responden, ¿Que se supone que encima de 12 Kgs deja 5 en alguna sitio porque solo admiten 7 KGS? Todo esto no viene en mi compra y si mi compra no es lo que pone se me debe devolver el importe, pues el error tecnico es de ellos no mio, que les todo bien pague con Pay Palma etc y hoy me dicen esto. Saludos

Estimados/as señores/as: El pasado día tres de marzo, compré en su web on line el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional de lanzamiento Xiaomi Pad 7 sin coste. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo Xiaomi 15 tiene una avería de fábrica, precisamente un pixel de la pantalla no funciona correctamente. El día ocho inicio una solicitud de reemplazo (dentro de los 15 días) y remito el dispositivo siguiendo todos los procedimientos determinados. Se genera la orden de servicio ASES250308000000038 para el intercambio del dispositivo. Recibo en la misma dirección un bulto de MRW remitido por MAITROX donde dicho contenido es el mismo terminal móvil averiado, junto a un formulario indicando que no existe ningún pixel quemado por lo que se rechaza mi solicitud. En contacto con vuestro servicio de atención al cliente, me indican que harían una queja interna y me solicitan el envío de imagenes para confirmar la avería. El veintidós de este mes recibo por vuestra parte el siguiente correo: "Estimado cliente: Lamentamos decirle que Maitrox es el que valora la situación, si no esta conforme podía solicitar la devolución del equipo, a su vez tendría que devolver también la Xiaomi Pad 7." Adjunto las imágenes de la avería reportada a MAITROX que según sus criterios de análisis e inspección no lo consiguieron detectar. SOLICITO el cumplimiento de mi derecho de reemplazo formalizado dentro del plazo estipulado, con evidencias claras y robustas de dicha avería. Debido a los intentos sin resultados de intentar solucionar directamente con vosotros, lo hago por este medio antes de iniciar los correspondientes procedimientos judiciales. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un cordial saludo de un fiel cliente.

" Hice un pedido #35176 em 11 de Octubre. He visto que habeis enviado un correo eletronico sobre las camisetas Saiman que ya han salido 100%, pero mi pedido sigue en estado no realidaza. Hay algun problema? " He enviado este mensaje a las direcciones manager@onpart.es, pedidos@onpart.es y a la pagina de instagram. Sin respuesta. Necesito saber el estado del pedido, teniendo en cuenta que han pasado casi 4 meses y las camisetas están listas al 100% (me informaron por email desde cosofdeath).

Por favor, explica brevemente el motivo de reclamación Mi perfil en walapop es María S, con mail noalatalabcn@gmail.com Hice una venta de una guitarra española a través de walapop, el cliente pidió transporte con correos. Embale la guitarra en su caja original, y por dentro puse papel de burbujas por fuera de la caja se embalo con papel y cinta. Durante el transporte han golpeado la caja y roto la guitarra, y walapop dice repetidamente que no se hacen cargo porque el producto no llevaba caja y no iba protegido, se le ha mandado las fotos de la caja rota, y aún así continúan diciendo que el producto iba sin caja, sospecho que responde una maquina o ordenador que no mira la reclamación, les he pedido que me manden la conversación por mail para poder acreditar lo que me dicen y no responden simplemente mandan el mismo mensaje. La clienta que compró la guitarra se ha quejado y les ha dicho lo mismo que yo. , que el producto iba bien embalado y que el daño se ha producido en el transporte y no nos quieren hacer caso. Como puedo pedir que se hagan cargo del transporte, si se ha roto en el transporte gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 envié una reclamación desde la tienda en Sevilla donde realicé el pedido de una cama nido al haberse entregado defectuosa. Me dicen en tienda que se ha aceptado la reclamación y que se pondrían en contacto cuando las dos piezas con defectos serán entregadas. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes sin cama y sin respuesta. Número de pedido 7092 SOLICITO, solución urgente o compensación. Se ha pagado por un bien que no estamos disfrutando, no podéis tenernos semanas y meses sin proporcionar el servicio y/o producto por el que se os ha pagado por completo! Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El coche me llegó en Julio de 2024 y lo compré en Abril de 2024. Desde que me trajeron el coche nada más probarlo tenía encendida la luz de presión de neumáticos. Lo llevo a hinchar las ruedas y sigue saliendo la luz. Pasados 2 o 3 días se me enciende la luz del check engine aunque el coche no parece tener problemas. Después de 1 mes de espera de contestación del equipo de garantía por correo consigo poder llevarlo a un taller a que le hagan diagnóstico. En el diagnóstico aparecen 2 fallos (fallo de sensores de ruedas y fallo de sonda lambda). Después de 2 meses de espera de nuevo de contestaciones me autorizan llevar el coche al taller y le ponen los sensores de ruedas y la sonda lambda (flexicar me paga las reparaciones). Se pone todo nuevo y el coche sigue dando fallo de sensores de ruedas y de sonda lambda. Llevo 6 meses con el coche averiado, pagando cada mes los 300 euros de cuota y 6 meses peleándome y volviéndome loco a mandar correos y llamadas a post venta y garantías porque no hacen ni caso. Desde el primer momento se me entregó el coche con todos esos fallos y es totalmente imposible ponerse en contacto con la persona del concesionario que me lo vendió porque nunca contesta. El 14 de marzo de 2025 (aún tenía el fallo motor) se le hace otro diagnóstico y siguen apareciendo fallos de sonda lambda, así que el taller me comenta que hay que cambiar todas las sondas ya que están todas dañadas. Hoy 22 de marzo de 2025 me comentan de garantías que eso ya no me lo cubren porque son piezas de desgaste y que es culpa mía (cuando el coche llegó así desde que me lo dejaron debajo de casa) Quisiera devolver el coche y cancelar el préstamo ya que desde el primer momento todo fueron problemas y además ya no se hacen cargo de nada. Pienso al igual que muchísimas personas que son unos mentirosos y quisiera poder devolver el vehículo ya que lo entregaron en condiciones pésimas y ni siquiera lo revisaron como tanto dicen Mi intención es o devolver el vehículo o que garantías me cubra todos lo daños del vehículo desde que me lo trajeron Adjunto: primer diagnóstico unos días después de entregármelo, facturas de reparación y el último diagnóstico de hace unos días

Compré un producto a doctia soluciones y me llegó otra cosa que no tiene nada que ver con lo que pedí, he intentado ponerme en contacto con ellos para el cambio y posteriormente la devolución y nunca me han respondido. Me siento engañado ya que no sé cómo reclamarlo y no consigo el teléfono de contacto, solo un email al que nunca le llegan los envios.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónA: CELIA SOLER En fecha 2/03/2025 adquirí en su página web CELIASOLER.COM el producto MIGUEL Blazer cómodo para hombre nº de pedido CS2032 en precio de 49,99 €, con envio gratuito y derecho de devolución de 30 días. El producto ha resultado ser de pésima calidad en todos sus componentes, tejido, peso, calidad, etc....por lo que les pedi su dirección para proceder a su devolución o cambio por otro artículo durante el plazo legal anunciado de la garantía. Por email me contestaron que no existe el derecho de devolución porque el artículo estaba rebajado (como todos sus artículos publicados en su página web). Lo relatado es un delito de publicidad falsa tipificado en el artº 282 del Código Penal al ofertar sus productos con derecho de devolución que luego deniegan, produciendo un perjuicio del importe del precio pagado a los consumidores. Además, la Ley 29/2009 nos protege frente a este tipo de prácticas comerciales, la cual afecta a diversas normas que atienden a los derechos de los consumidores y usuarios: la Ley de Competencia Desleal, la Ley de Comercio Minorista, la Ley General de Publicidad y la Ley General de Consumidores. Desde CELIA SOLER se me ha comunicado que es imposible la devolución ni el cambio por otro producto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso del precio pagado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de Febrero compré en su web on line el artículo " POPMART-figuras de caja ciega de la serie Willie Steamboat de Disney, Mickey Mouse, figura clásica en blanco y negro, juguete para regalo, decoración" entre otros artículos Me pongo en contacto con ustedes porque ya que como reclame en su página y también a través de PayPal recibí la caja vacía SOLICITO, devolucion del importe por articulo no recibido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hicimos un pedido el dia 10/03/25,no era primero,no habíamos tenido problemas anteriormente pero esta vez no sirven el pedido,no contestan ni a mails,ni a los formularios de contacto ni al teléfono.