Relato la cronología de los hechos:
- El dia 28 de noviembre compramos unos pantalones SHINY STAR JEANS talla 38 (Pedido #77194)
- El dia 2 de diciembre los recibimos, pero le iban pequeños por lo que
- El dia 4 de diciembre tramitamos el cambio por los mismos pantalones talla 40 (Pedido #85143)
- Recibimos los pantalones talla 40 pero la etiqueta es plateada y no de color rosa y aquí empieza nuestra aventura para conseguir la devolución. Ya que en la web no aparecen como entregados...
Harta de esperar:
- El dia 16 de enero vuelvo a comprar lo mismos pantalones SHINY STAR JEANS talla 40 (pedido #105594) esperando que vengan con la etiqueta rosa, y OH SORPRESA, vuelven a llegar con la etiqueta plateada.
Total que ahora tengo dos pantalones iguales con el mismo error y una hija desilusionada.
Harta de enviar correos y de no recibir respuesta y menos una solución he decidido recorrer a la OCU.
