Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el 6 Mayo de unas zapatillas y nunca te mandan el número de seguimiento y ni te contestan y siempre te dan largas.Hice la transferencia de 38 euros y después de leer todos los comentarios que he leído no tiene buenas pinta.Me quedo sin producto y sin devolución de dinero

MIS DATOS: bianca souza Lanegraa13@outlook.es vinted: Negraajimenez Buenos días soy usuaria de la plataforma Vinted y utilizaba mi cuenta exclusivamente para vender artículos de carácter personal y familiar, principalmente ropa de mi bebé, ropa usada de mi propiedad que ya no necesito y algunas prendas nuevas con etiqueta adquiridas para uso personal. Con fecha 31 de mayo 2026, Vinted procedió al bloqueo permanente de mi cuenta alegando que realizaba "ventas comerciales" sin estar registrada como Vinted Pro. No obstante, no soy profesional, empresa ni autónoma, ni me dedico a la compraventa de artículos con fines comerciales. Los productos anunciados proceden exclusivamente de mi patrimonio personal y familiar. Asimismo, Vinted afirma que anteriormente me había concedido un plazo para adaptar mi cuenta o registrarme como Vinted Pro. Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación previa informándome de tal circunstancia, ni ningún aviso efectivo que me permitiera recurrir la decisión o corregir la situación antes del bloqueo definitivo. Considero que la medida adoptada es desproporcionada e injustificada, ya que me ha impedido acceder a mi cuenta, comprar o vender en la plataforma, sin haber recibido una explicación suficiente ni una oportunidad real de defensa. SOLICITO: Que se revise la actuación de Vinted y la decisión de bloqueo permanente de mi cuenta. Que Vinted justifique de forma detallada los motivos por los que considera que mi actividad era comercial y aporte los criterios utilizados para llegar a dicha conclusión. Que Vinted acredite la fecha, contenido y medio de envío de la supuesta comunicación previa que afirma haber realizado. Que se restablezca mi cuenta de usuario o, en su defecto, se me facilite una explicación completa y debidamente fundamentada de la decisión adoptada. Que se respeten mis derechos como consumidora y usuaria de la plataforma. Adjunto capturas de pantalla de las comunicaciones recibidas por parte de Vinted relativas al bloqueo de la cuenta. DE ECHO AQUÍ LES DEJO FOTOS DE MIS ANUNCIOS.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/04/2026 compré en su web on line el artículo vela de bautizo (15,95€ + 3,50€ envío). Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que me enviaron no tiene nada que ver con el que enseña en la web (a dia de hoy lo ha quitado y ya no se puede ver). La vela lleva un lazo que no es lazo, ni es nada, es prácticamente un nudo mal hecho de una tela que no tiene nada que ver con la que se ve en la fotografía de la web. Tampoco incluye las decoraciones de corazones que enseña en la imagen. He intentado contactar con la persona responsable de esta web, sin éxito. Me ha bloqueado de redes sociales porque ve que le he insistido en varias ocasiones para que me de una explicación. SOLICITO, la devolución integra del importe de la vela y el envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Solicito la revisión de la decisión de bloqueo permanente de mi cuenta de Vinted por una supuesta venta de artículos falsificados. La acusación es incorrecta. Los artículos que he puesto a la venta corresponden a ropa de mi bebé, tanto nueva como usada, y ropa de mi propiedad que ya no necesito, incluyendo algunas prendas nuevas con etiqueta. En ningún momento he vendido ni intentado vender productos falsificados. El bloqueo permanente me impide acceder con normalidad a mi cuenta y continuar utilizando una plataforma en la que actuaba de buena fe. Solicito que se me indiquen de forma concreta los artículos que motivaron esta decisión, las pruebas utilizadas para considerar que eran falsificaciones y que se revise nuevamente mi caso. Considero que la medida adoptada es desproporcionada y solicito la restitución de mi cuenta o en su defecto, una explicación detallada y fundamentada de la decisión tomada. Atentamente, Bianca Souza correo asociado a la cuenta: Lanegraa13@outlook.es Nombre de vinted: Negraajimenez

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de mayo compré en su web on line el artículo Avene Solar Ultra Mat Matificante SPF50+ 50ml . Me pongo en contacto con ustedes porque se me envió un producto equivocado al que yo compré y a día de hoy 31 mayo no se me ha dado una solución para su devolución y/o envío del producto que yo realmente pedí. Adjunto fotocopia de mi pedido. SOLICITO, se me devuelva el dinero y/o se me envie los productos que yo realmente pagué. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

El 17 de mayo hago un pedido a Kiabi, todo bien, el 18 lo envían y la empresa de transporte Celeritas no lo entrega en ningún sitio, hasta 27 mayo que no pueden, llamo por teléfono y me pasan a otro número que no existe

A la atención de Syrsa Automoción S,L, Por medio de la presente, y en relación con el vehículo nuevo adquirido en es concesionario, matrícula 2306NLT entregado en fecha 13/04/2026, les comunico formalmente mi voluntad de solicitar la resolución del contrato de compraventa por falta de conformidad del vehículo entregado. Desde la entrega del vehículo se han detectado múltiples defectos e incidencias incompatibles con el estado, calidad y condiciones legítimamente exigibles a un vehículo nuevo, entre ellas: . desperfectos y daños de chapa, . desajustes visible de capó y del maletero, . ruidos anómalos persistentes en el habitáculo durante la circulación. . ruido al cambio de dirección de marcha en parado. La existencia conjunta de dichas incidencias supone una evidente falta de conformidad conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, la gravedad y naturaleza de los defectos detectados han provocado una pérdida total de confianza en el vehículo entregado, resultando improcedente exigir al consumidor la aceptación de un vehículo nuevo con defectos estructurales, mecánicos, de embalaje o acabados impropios de su condición, En consecuencia, y al no haberse restablecido la conformidad del bien de manera satisfactoria, solicito formalmente: 1. La resolución del contrato de compraventa. 2. La devolución íntegra de las cantidades abonadas. 3. La entrega de instrucciones para la devolución del vehículo. 4. La conformidad escrita de la aceptación de la presente reclamación. Se concede un plazo máximo de 10 días desde la recepción de esta comunicación para ofrecer solución satisfactoria. En caso contrario, me reservo expresamente el ejercicio de cuentas acciones legales, civiles y administrativas resulten oportunas en defensa de mis derechos, incluyendo reclamación ante organismos de consumo, acciones judiciales y reclamación de daños y perjuicios. La presente comunicación se remite a efectos de dejar constancia formal y fehaciente de la reclamación efectuada. Esta situación se está comunicando desde el 14/04/2026, y hasta la fecha sin resolución. Atentamente Justo Anonio Cordero Barbero 52663748G Kidsegur S.L.U. B41543323 Avd. de bellavista 71 41014 Sevilla Tlf. 607415131 jcorder@mapfre.com

Compré un coche el cual ya pasó de garantía pero gracias a la ITV resulta que el coche desde que lo saque de ocasión plus, no es apto para circular porque tener reformas no homologadas y llevo un año llevando el coche de casa al trabajo y trabajo a casa de cual si me llegan a parar me podrían denunciar por no tener homologación de las cosas que lleva cuando lo compré , nadie me avisó de que tenía cosas no homologadas, la solución es que lo van a llevar a feuvert para cambiarle las cosas pero viendo que me han ocultado esto es denunciable porque me han podido sacar los cuartos , encima resulta que el de Barcelona lo tiraron por pirata ya que mi caso no fue el único, y vendió coches con problemas y pasando la ITV a mano

Reclamación formal contra WALLAPOP S.L.U. ASUNTO: RECLAMACIÓN POR ROBO DE CUENTA, FALLO DE SEGURIDAD REITERADO Y PÉRDIDA ECONÓMICA DE 780 € I. DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Juan José Soler Domicilio: Carrer de l'Ullastre nº 6, 1-1, Viladecans, Barcelona Correo electrónico: darkkrell@gmail.com Teléfono: 695 232 514 Núm. Ticket Wallapop: #17870290 II. DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Empresa: Wallapop S.L.U. CIF: B-66.049.057 Domicilio social: Avda. Meridiana 89, Planta 6ª, 08026 Barcelona Correo de contacto: supportteam@wallapop.com III. EXPOSICIÓN DE HECHOS 1. Primer robo de cuenta A finales de abril de 2026, un tercero no autorizado accedió a mi cuenta de Wallapop y cambió el correo electrónico asociado. Wallapop me restituyó el acceso tras verificar mi identidad mediante fotocopia de DNI y datos bancarios, y me solicitó que facilitara una nueva dirección de correo (astargor@hotmail.com). 2. Segundo robo — reincidencia del fallo de seguridad El 30 de abril de 2026, a pesar de haber cambiado todos mis datos de acceso, un tercero volvió a apoderarse de mi cuenta cambiando el correo a junio081993@gmail.com. Esto ocurrió mientras tenía pendiente de cobro una venta de 750 €. Wallapop autorizó este cambio de correo sin ninguna verificación adicional, lo que resulta incomprensible dado el precedente inmediato. 3. Perjuicio económico directo Como consecuencia del robo, he sufrido la siguiente pérdida económica: ASUS ROG Ally X: 750 € (saldo pendiente de cobro que quedó en manos del usurpador) Dragon Quest Builders (Nintendo Switch): 30 € Total reclamado: 780 € 4. Falta de respuesta por parte de Wallapop Desde el 30 de abril de 2026 he mantenido comunicación continuada con el soporte de Wallapop (ticket #17870290). Durante más de tres semanas, la empresa se ha limitado a enviar respuestas automáticas indicando que "están revisando el caso", sin ofrecer ninguna solución concreta, sin bloquear la cuenta usurpada de forma inmediata y sin tomar medidas para proteger el importe robado. IV. FUNDAMENTOS LEGALES Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): arts. 8 y 19, que garantizan la protección de los derechos económicos del consumidor y la seguridad de los servicios ofrecidos. Ley 34/2002 (LSSI): obligación de la plataforma de garantizar la seguridad en el acceso a las cuentas de usuarios. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): el acceso no autorizado a mis datos personales y económicos constituye una brecha de seguridad que Wallapop había ya detectado previamente y no corrigió. Condiciones de uso de Wallapop: la plataforma es responsable de la custodia de los fondos depositados en el monedero del usuario hasta su retirada efectiva. V. SOLICITUD Solicito la intervención de la OCU para que requiera a Wallapop S.L.U. lo siguiente: La restitución inmediata del importe de 780 € correspondiente a las ventas realizadas y no cobradas por causa del robo de cuenta. La recuperación y/o bloqueo definitivo de la cuenta usurpada. Una explicación formal de por qué el sistema de seguridad de Wallapop permitió por segunda vez el cambio de correo sin verificación adecuada. Las medidas correctoras que la empresa adoptará para evitar que esta situación se repita. VI. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Historial completo de correos con Wallapop (ticket #17870290).

Hola, realicé un pedido con numero #3149530 en el que pedí un ramo Floral Energy - Premium, dado que contenía rosas, como se ve en la foto adjunta, y como se anunciaba para Sant Jordi, donde es típico regalar rosas, era perfecto. El ramo que llegó no tiene nada que ver con el anunciado en la web. Primero en que en vez de 7 rosas contiene apenas 2, y de premium no tiene nada, pues han cambiado las rosas por otras flores que no tienen el mismo valor en esa fecha, ya que las rosas en esas fechas pueden llegar a valer más que 2 lilium, que han enviado en su lugar. No sólo no respetan la publicidad que como sabrán es vinculante, sino que envían flores de un valor menor en su lugar. Por lo tanto solicito el reembolso del importe abonado, siendo éste EUR 62,80. Quedo a la espera de sus noticias. Reciban un cordial saludo