Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de abril 2025 compré en su web on line en Miravia el artículo Braun Series 8 8517 afeitadora electrica para hombre, el cual incluía su oferta promocional un descuento de 219 euros, quedando en un valor de 80 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que se me haga llegar el producto, igual que a otros consumidores que si han recibido el producto en su domicilio. Se me ofrece un reembolso por una "incidencia operativa que nos impide procesar algunos pedidos recientes, incluido el tuyo". No me parece que esta sea una justificacion real, ni valida, ni que se ajuste con los derechos del consumidor. Adjunto capturas con todo el proceso de compra y de facturas. SOLICITO, Que se cumpla con el contrato y se me haga llegar el producto que he pd Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día [07.05.2025] compré en su web on line el artículo [Giorgio Armani AR8193U 60320A (Calibre: 55)]. Me pongo en contacto con ustedes porque al no tenerlo en stock como indicabais en la web, no me has devuelto el dinero. Ni tampoco respondéis por las vías que proporcionas. No tenéis atención al cliente. Parece que me han robado 260 euros por la cara. Es una tienda o un robo? SOLICITO, devolver el importe de 260,63 sin más esperas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, envié un pedido a Francia, una trona de bebé, en impecable estado y perfectamente embalada(en su caja original )en la misma caja ponía la palabra "FRÁGIL" en varios sitios. Cuando llego a su destino (Francia, desde España), la chica que me la compró me manda unas fotos con la caja destrozada y según ella con la trona sin poder usarla. "Vinted" a ella le reembolsan el dinero y le manda un mensaje que puede quedarse con el artículo que a mí me cogió sin problema porque el problema dicen que es mío de la forma que lo envié y yo lo mandé con un embalaje perfecto(lo aseguro). La empresa de transporte lo debió de transportar de mala manera para que el paquete llegase así. Y yo me quedo sin la trona(el artículo que mandé) y sin dinero. No veis que eso no pueda ser así?

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El artículo es una olla GM... debería haber llamado hace unos días ... cuando me pongo en contacto con ellos vía IME no me contestan y por teléfono no me lo cogen.

Estimados/as señores/as: El pasado 30 de abril realicé una compra en su tienda online del artículo Aurore. Con motivo del Día de la Madre, seleccioné como fecha de entrega el domingo 4 de mayo, opción por la que pagué un coste de envío superior al habitual. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no fue entregado, ni siquiera intentado entregar, en la fecha seleccionada. Según el seguimiento, se intentó entregar el día 3 y el día 5, pero en ningún caso el domingo 4, que fue la fecha elegida y abonada específicamente. Como es lógico, el destinatario no se encontraba en la dirección los días 3 y 5. Tras comunicarme con su servicio de atención al cliente, se me indicó que la responsabilidad era del destinatario por no estar en casa, lo cual no es correcto, ya que el pedido debía haberse entregado el día 4. Además, al contactar con la empresa de mensajería MRW (que ustedes contrataron), me informaron que no realizan entregas en domingo, lo que demuestra que el servicio ofertado no era viable desde el principio. Adjunto a esta reclamación: Conversaciones con su soporte (que dejaron de responder al segundo día), Factura del pedido, Correo de MRW confirmando que no realizan entregas en domingo. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, ya que el servicio ofertado no fue cumplido en las condiciones acordadas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Laura Montes Sanz

Compre un navegador modelo: Kia Sorento 2009-2012 × 1 2+32 GB (DSP+RDS), con envio gratuito en 48-72 horas, como pasaban las semanas decidí no aceptar el pedido. Me dijeron que estaba a punto de llegar y cuando llegará que no lo recibiera, es decir, rechazara el pedido y que luego me devolverían el dinero. Eso hice y ahora reclamo el reembolso y nadie coge el teléfono ni contesta los wassap.

Compré un coche seminuevo con 12500kms y 15 meses, el vendedor (Jordi Duran) de Stellantis Sant Feliu me informó de que se entregaba con la primera revisión hecha, ya que esta debía hacerse a los 15000kms o al año, como tenia 15 meses en el momento de la compra se encargaban ellos de realizarla. Este año he llevado el coche a su segunda revisión y desde el taller me informan de que no hay ninguna revisión previa y que por tanto pierdo la garantía por no haber cumplido con los plazos, sin embargo era obligación de ellos de entregarme el coche con las revisiones al día. Me puse en contacto con ellos y el comercial me dice que si se hizo pero no hay constancia. Exijo que se regularice el sistema si se hizo la revisión o en su defecto que me aporten por escrito que estoy cubierto por la garantía aun no constando la primera revisión que debieron hacer ellos.

Han sido sustraidos los datos de mi tarejeta y se han efectuado con ella 2 compras en Zalando, por valor de 40€ cada una de ellas, un total de 80€. Desde la plataforma, atención alñ cliente de Zalando, me están dando largas, ya son más 10 email con ellos/vosotros. Mi entidad bancaria no me devuelve el importe porque el dinero lo tiene Zalando, ya que los cobros si han sido efectuados por su parte. He presentado mi denuncia ante la policia nacional con los datos de las transacciones. Adjunto extracto de mi banco con los apgos y denuncia.

Compré unas zapatillas asics el pasado día 19 de abril. Al llegar a casa me las puse para salir a correr… Y enseguida me di cuenta que la lengüeta de la derecha me rozaba muchísimo Hasta causarme una pequeña herida. Días después me acerqué al corte inglés “pintor sorolla” Valencia. Y la chica dependienta encargada de la sección de asics me dijo: “COJE UNAS TIJERAS Y CORTA LA ETIQUETA” Todo porque no quería cambiarme la zapatilla. Que claramente está defectuosa…

Pedido 0115729810 realizado el 25 de Marzo llega todo chafado. Es la edición Deluxe de Tomb Raider Trilogy PS5. Se contacta con game con número de incidencia 25000738980. Y se recibe contestación de que vaya a tienda o recogida en casa. Les digo que recogida en casa, compre online y devuelvo online (no quiero devolución, quiero reemplazo en buen estado). Nunca más contestan a mis incidencias y correos. Otras incidencia (intentos de contacto para solucionar el problema): 25000740499, 25000740918, 25000741568, 25000742677. También intento de contacto por “X”. Estamos a 6 de mayo y sigo con el pedido dañado en casa y sin contacto de game para solucionar esto.