Últimas reclamaciones

En la página web https://es.aliexpress.com/item/1005007367213629.html ofrecen un osciloscopio y lo que te envían cuando lo compras son solo unos cables sonda. Es un engaño. En ningún momento te ponen el precio real del osciloscopio y tampoco hay ningún enlace ni forma de saberlo. Y ese mismo engaño lo ha visto en varios productos más.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 4 de Febrero a las 9,22 realicé la compra de un Samsung z flip 6, ( adjunto factura de la compra ) me ofrecían un descuento de 100 euros si pagaba con bizum + regalo de un Watch5 Pro BT ( adjunto captura de pantalla de la misma el día 4 de febrero ) Acepté dicha promoción pagué con bizum me aplicaron el descuento de 100 euros , pero no me añadieron el regalo del Watch5 Pro BT. LLamé por teléfono para ver el motivo de no incluir el Watch en la cesta de la compra ( conversación grabada ) y su agente me dijo que si tenían que incluir el Watch , que se vería reflejado al acabar la compra con bizum y que la promoción era totalmente correcta, no obstante que realizara una captura de pantalla y si no aparecía que reclamase, tal como hice . A día de hoy 40 días más tarde me acaban de mandar un correo diciendo que “ el regalo se trataba de unidades limitadas hasta agotar stock, tal y como las bases legales lo señalaban“, en ningún momento de la compra ni al hablar con sus agentes , ni en la página de compra aparecí en absoluto nada relacionado con unidades limitadas y mucho menos bases legales de promociones , de lo que se extrae , que dicha publicitad de ser así es totalmente falsa y engañosa para el consumidor Adjunto los siguientes documentos: 1.- recibo de compra 2.- captura pantalla regalo 3.- correo de la resolución de ustedes SOLICITO: Se me haga entrega del regalo del Watch5 Pro BT y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

‭ 13 de Marzo de 2025 ‭ A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):‬ ‬ ‭ Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su‬ incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando‬ mis derechos como consumidor.‬ ‭ Detalles del caso‬ ‭ 1. El pedido fue realizado el 20 de noviembre de 2024 y está asociado al número de pedido‬ 334878 por inesosorio99@gmail.com.‬ ‭ 2. El producto solicitado fue‬‭ un “ Apple Watch Series 10 42mm con un importe total de‬‭ 389,77 €.‬ ‭ 3. Procedí a cancelar el pedido el‬‭ 11 de enero de 2025 debido a la demora de éste, y recibí la confirmación‬ de la cancelación el‬‭ 15 de enero de 2025. ‬ ‭ 4.‬‭ El 30 de enero de enero 2025,‬‭ se me notificó que el reembolso había sido‬ ‭ supuestamente emitido a través de‬‭ web. Sin embargo, hasta la‬‭ fecha‬‭ (13 de Marzo) no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo‬ ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos.‬ ‭ 5. Tras innumerables correos electrónicos, llamadas, post en internet a través de redes sociales,‬ siempre han contestado lo mismo: Le transmitimos su caso al departamento financiero para que‬ lo solucione lo antes posible.‬ ‭ Incumplimientos legales‬ ‭ La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo‬ ‭ 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y‬ Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo‬ de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha‬superado ampliamente.‬ ‭ Solicitudes‬ ‭ Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para:‬ ‭ 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de‬‭ 389,77€,‬ ‭ utilizando el método de pago original.‬ ‭ 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este‬ grave incumplimiento.‬ ‭ 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la‬ ‭ normativa de protección al consumidor.‬ ‭ Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de‬ Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de‬ demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado.‬ ‭ Documentación adjunta‬ ‭ Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos:‬ ‭ • Confirmación del pedido.‬ ‭ • Confirmación de cancelación del pedido‬‭ ‭ • Confirmación del supuesto reembolso emitido. ‬ ‭ Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su‬ disposición. ‭

buenos tardes soy julio, en nombre de auto-reparaciones artola sll, el día 28 de octubre , os llame con los fallos y documentación del vh. opel corsa, para pedir precio para reparación de la bomba abs, como he leído en las reclamaciones Google que tenéis muchas de bomba abs, que soléis hacer, nunca podéis repararlas, siempre una usada, me mandasteis por whatsapp, el precio, vinieron a recogerla, y estando allí la bomba me dijisteis que estaba mal y teníais que conseguirme una por 1000 euros mas IVA . el día 19 de noviembre la recibí , la monte y ni nosotros, ni otro taller ni la Opel pudieron codificarla, y eso que decíais que poner bastidor y ya estaba, en diciembre, os disteis cuenta que esa bomba no estaba bien, y no se podía codificar, me pedisteis otra, y llego el 20 de diciembre, todo esto lo gestione con javi, la pusimos, y pasaba lo mismo, el 10 de enero, hable con maria, mande fotos, como tampoco se podía codificar, pq estaba mal, tras muchas conversaciones y excusas, la culpa debía ser nuestra o del taller que intento codificar o de la opel , negándose en todo momento a reconocer culpa de la bomba abs. por lo que tuve que tomar otra alternativa, para resolver el problema al cliente, compre una en Madrid, la colocamos y se borro la luz y dejo borrar fallos, y el vh. en este momento esta circulando normalmente, por lo que no es culpa nuestra, si no de la bomba que me vendisteis. y todavía no me contestasteis porque la bomba de otro sitio se puso y borre fallos y las que mandasteis no. por lo que o lo aclaramos por las buenas, con la devolución de los 1000 euros+ iva, y 20 de portes de segunda bomba mandada.

El 5 de febrero realice una compra a través de la web de un libro el cual servirían entre el 12 y el 16 del mismo mes, el 27 de febrero al no haber recibido ningún tipo de comunicación al respecto ni haber recibido el pedido me persono directamente en uno de sus centros (San Jose de Valderas) para reclamar el pedido y después de hablar con un responsable y poner la reclamación oportuna anuló el pedido y solicito la devolución del importe abonado. Desde ese día he puesto varias reclamaciones ya que a día de hoy sigo sin haber recibido la devolución por lo que solicito tal y como indica la ley ya que han pasado más de 14 días la devolución del doble de lo que abone por el pedido. Me parece fatal que en todo este tiempo nadie se haya puesto en contacto conmigo para pedirme disculpas y darme algún tipo de explicación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 FEBRERO 2025 compré en su web online VARIOS ARTÍCULOS por valor de 77,98€. Me pongo en contacto con ustedes porque NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO NI TAMPOCO CONTESTAN A MIS EMAILS Y LLAMADAS. SOLICITO, LA resolución del contrato Y DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realicé un pedido en megadietetica y nunca lo recibí con el importe de 50,81 y me gustaría recibir el reembolso y sino tomaré medidas contra la empresa ya que no contestan

Buenas tardes, el pasado 2/3/25 realice pedido a Girardet Barcelona, compra online. Ayer día 12 de marzo he recibido el.pedido con una prenda de la peor calidad, y sin ningún tipo de etiqueta de composición, etc. Nada más abrir el paquete y ver lo que envían, envío mail a la empresa solicitadando instrucciones para gestionar la devolución. Me responden al mail en el momento solicitando fotos de la prenda, que también envío... Y ya no responden a los correos. No hay manera de contactar ni gestionar la devolución. No hay teléfonos, no hay manera de contactar con ellos que no sea a través del mail, que no responden. Por favor, solo quiero devolver la prenda y que me devuelvan el dinero. Esto es un engaño????. Quiero que contecten urgente conmigo y resolver este tema. Les devuelvo la prenda y que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 06 de febrero de 2025 hice un pedido de un horno pirolítico, modelo NV7B41301AS/U1. La compra fue por 284,05 €, en el que nos acogimos a la oferta "Entrega y estrena", con la cual debíamos entregar nuestro viejo horno a cambio de un descuento de 60 €. Con ese descuento, el precio a pagar fue el mencionado anteriormente. El día 11 de febrero de 2025 me lo entregaron, y ese mismo día me llegó la factura. El repartidor me entregó el horno sin usar carretilla, y solo vino él. No quiso abrir la caja donde venía el horno. El repartidor se llevó nuetro viejo horno. Ese mismo día me dí cuenta que el nuevo horno estaba dañado, con el cristal frontal totalmente destrozado. Ese mismo día comuniqué a Samsung de la entrega del horno roto. El día siguiente me ofrecieron proceder de la siguiente forma: 1. Retorno del horno roto. 2. Devolución del importe de compra (284,05€). 3. Nueva compra del mismo modelo de horno mediante un enlace, por el mismo precio: 284,05€. Atención al cliente no nos dejo otra opción que esa, la de tramitar una "devolución" y hacer una "nueva compra". No estaba interesado en esa opción, pero no me dieron otra opción. Insistí en las prisas, ya que estoy reformando la cocina y la instalación del horno va incluida en la reforma, que se prevée que acabe a mediados de marzo. Desde Samsung, se prometió hacer el proceso con celeridad. El día 17 de febrero, recogieron el horno roto. Después de insistir mucho, me devolvieron el importe, 284,05€, el día 10 de marzo. ¡21 días después de devolver el horno roto! Al día siguiente, recibí una llamda de Samsung en la que me ofrecían dos opciones para proceder a la nueva compra que me había prometido. La opción rápida es la de pagar más, aplicándome alguna oferta que no llega a igualar la oferta por la cual compre el horno. La opción del precio fijo de 284,05€, tardarà otro mes. Teniendo en cuenta todo lo anterior, teniendo en cuenta que Samsung no me ha devuelto mi viejo horno, y teniendo en cuenta que me urge el horno para instalarlo antes del 17-18 de marzo con tal de no perder más dinero en la instalación del horno... Solicito que se me haga entrega del horno NV7B41301AS/U1 antes de 18 de marzo, por el precio de 284,05 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 03/03/25 compré en su web on line el artículo PAULA - Chaqueta larga de invierno y cortaviento casual para mujeres Azul / 2XL Me pongo en contacto con ustedes porque no corresponde la tela recibida con el material indicado en su pagina web. SOLICITO, devolucion del importe o envio de la devolucion a una direccion española. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…