Últimas reclamaciones

El día 8 de octubre de 2025, alrededor de las 18:45 , fui abordada en plena calle por personal del establecimiento Opatra, en la calle Núñez de Balboa (Madrid), que me ofreció un supuesto regalo para que entrara en su tienda. Una vez dentro, me hicieron una demostración de productos cosméticos y, bajo una estrategia de venta insistente y muy persuasiva, me ofrecieron un descuento "exclusivo por ese día", asegurándome que los productos tenían un valor muy superior al precio que me proponían. Finalmente, compré tres artículos por un total de 200 €, financiados en tres pagos. Durante todo el proceso no se me informó en ningún momento de que los productos no admitían devolución. Ni verbalmente, ni mediante ningún cartel visible en la tienda. Al salir del local, tras enterarme de que esta empresa ya tiene muchas reseñas negativas que ponen en duda sus prácticas comerciales, con ventas bajo presión comercial y la dudosa calidad de sus productos, decidí dar la vuelta para solicitar una devolución. Volví inmediatamente al establecimiento para solicitar la devolución de los productos y cancelar la compra, pero se me indicó que ellas tenían que consultarlo con su central en Londres ya que nunca nadie había solicitado una devolución . Al día siguiente, hablé por teléfono con una persona que se identificó como encargada, la misma que me había vendido los productos, quien me confirmó que no era posible el reembolso ni la cancelación de la financiación, solo podían ofrecerme otros productos o servicios. Ella alega que está indicado en el ticket (el cual recibí en el email), algo que no vi hasta haber formalizado la compra. Reitero que no fui informada de forma previa de la inexistencia del derecho de devolución, así como la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Además, la venta se realizó bajo presión e inducida a tomar una decisión inmediata, sin información suficiente y con indicios de engaño. Por todo ello, solicito: La anulación de la compra realizada el 8 de octubre de 2025. Desestimiento contrato de financiación, ya que me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento así como la devolución del primer importe que ya me han cargado Quedo a la espera de una respuesta, Gracias

Hola Realice una venta por aplicación de vinted Una vez enviado el artículo el comprador cambio de opinión y me lo notifico que ya no quiere el artículo cuando el artículo ya estaba enviado Dicho artículo llegó al comprar y dijo que no funcionaba,no pudo aportar ninguna prueba al equipo de vinted simplemente notifico un problema y se ha abierto una incidencia por parte de vinted Yo espere que equipo de vinted se ponga en contacto conmigo para aportar pruebas de correcto funcionamiento y de los mensajes por parte del vendedor ya que no quería el artículo Vinted sin ponerse en contacto conmigo cancela la venta y devuelve el dinero al comprador sin devolverme el artículo ni dar oportunidad de defensa

Hola, realice un pedido que me tendrían que haber entregado el jueves día 2, me lo tenían que entregar en mi domicilio pero como siempre te llaman cuando ya están en algún sitio y tú no estás en tu casa. Así que les dije que se lo dejaran a mis vecinos, en una llamada a Druni ellos mismos escucharon que mis vecinos no les habían entregado nada. La dirección de entrega lo pone muy claro número, escalera y piso. Después de muchas llamadas sigo sin respuesta, sin pedido y sin reembolso.

Hola, ayer día 8 de octubre realice una compra en la pagina ww.misteretro.com de un "Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS". Pagué el suplemento para que fuese envío express (el cual prometen que llega en máximo 48h despues del pedido) porque lo necesito cuanto antes para un regalo. El caso es que no tengo noticias de mi pedido ya que no me han mandado ni un correo ni un mensaje ni nada por el estilo, lo único que se es que el pedido está hecho porque si que se han llevado el dinero del banco. Es imposible ponerse en contacto con ellos ya que no responden por ninguno de los canales. Solicito noticias y saber si mi pedido llegara en el plazo que prometéis. Gracias.

Buenas! Realice la compra de un iPhone nuevo en la tienda de Conil de la frontera. Allí me sugirieron comprar un protector de pantalla, y aproveché y compré otro para mi mujer que estaba conmigo. Además les pedí a ver si me harían la mutación de datos, lo que me han hecho ya varias veces cada vez que compro un teléfono nuevo, en mi tienda habitual de Movistar de getxo, sin cobrarme nada. Aquí no me avisaron que tenía un coste. También me pusieron una funda a mi móvil de 25€ Cuando llego la hora de pagar me dijeron que eran 163€. Me quedé de piedra, y les pedí el ticket, pero me dijeron que no me lo podían dar, que me mandaban la factura. Pague lo que se me pedía a la espera de ver qué había costado cada cosa. Tuve que llamar muchas veces, y al de 3 días ya conseguí que me la mandarán. Tenía fecha del mismo día que me enviaron, no de la compra (eso me hace pensar que no se hizo ticket de caja en el momento, que me cobraron lo que quisieron). Y esa factura tenía los siguientes precios: Protector pantalla iPhone 70€ Protector pantalla samsung 40€ Mutación datos de teléfono viejo al nuevo 30€ Funda 25€ (con lo único que estoy de acuerdo) El problema es que las referencias de los protectores no existen. Además pone que es protector duro y me pusieron uno blando corriente. He preguntado precio de ese protector en mi tienda Movistar y me hablan de 15€ como mucho. Y sobre todo que no existe la referencia de la factura (se la han inventado en la tienda). Con la inteligencia artificial intenté encontrar esas 2 referencias y también de dice que no existen. Pero el tipo de protector que dicen que me han puesto no es el que de verdad me pusieron. Por tanto exijo que me me devuelva el dinero. Adjunto factura Muchas gracias

El día 3 de octubre hago un pedido de mantoncillo de niña que tienen en su web (es el único que tienen negro de niña, el solea negro bordado color) y los llamo por tlf(que siempre en horario de comercio lo tienen apagado) y decido escribirles por Instagram para decirles que por favor no se retrasen en el envío que lo necesitaba para la feria del caballo de Huelva que comenzaba el día 9 y que no me manden un mantoncillo tarado porque no tengo tiempo para la devolución. Recibo el día 8 el paquete con la sorpresa que me mandan otro mantoncillo negro de niña que no tiene nada que ver con el que yo he pedido con el problema que ya yo había comprado flores y demás ascesoriios para el mantoncillo de la web q yo compre y en el que me decís que había stock. Llamo y apagado, les escribo por internet y nada. Me han vendido algo que estaba en stock y me han mandado lo que les han dado la gana y además sin preguntar aprovechándose de que sabían que no tenía tiempo para devolverlo. Tenía pensado comprarme mis mantoncillos para el Rocío pero me siento engañada. Profesionalidad 0 y empresa nada sería. Adjunto fotos, la primera es el que venden en la web, elantoncillo está sobre una percha y tiene flores beige(como los complementos que yo he comprado ), la segunda foto es el que ellos me mandado y la tercera la factura.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 . 09. 2025 compré en su web on line el artículo de 3 charms disney, el cual incluía su oferta promocional de compra de paquete 3 charms y regalo de 1 pulsera pandora. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi pedido correcto . SOLICITO, el envío de mi pedido # 1048 que incluye 3 charms disney y 1 pulsera pandora que sustituyan el envío erroneo que recibí (1 collar) que cuando dolicite la devolución del collar para recibir mi pedido me dijeron que no era necesario la devolución. Por las molestias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice una reserva con boking para hotel annex copenaghe del 13 de noviembre 2025 al dia 17 del mismo mes por un importe de 423e=3156,30DKK. Encontré en Agoda una oferta más economica de 331,55e. Me denegaron igualar el precio incialmente por: Tener algun descuento promocional la tarifa de agoda y por no aparecer la politica de desayuno y cancelación Les pedi donde indicava que no podia tener codigo promocional, sin respuesta. E indique que no salia el desayuno, porque tal como en su oferta, no estaba incluido. En cuanto a la politica de rrembolso/cancelacion aparecia en la foto que envie. Les comente que estaba dispuesta a igualar el precio con el del hotel directamente, que tambien era más economico, y aceptar un vale para gastar con ellos del resto si eso les parecia bien. Volvieron a denegar, ahora argumentando que el importe aparecia en euros y no coronas, cuando en mi reserva con ellos, tambien sale indicado con euros (sabiendo que es un precio que puede modificarse algo por el dia de pago segun este el cambio de moneda) No he pasado una nueva pantalla,e sta vez de atrapalo con un importe de 341e porque tendrian que haber aceptado ya el primero sin necesidad de reclamaciones y busquedas interminables sobre las condiciones, pantallas enviadas etc, por lo que agradecieria me ayudasen con esta reclamacion contra ellos.

El pasado día 12/09/2025 compré en su web online el artículo Numark TT USB, con Referencia CC016_E723751_0 y N.º de Pedido 111714286. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido presentaba defectos no indicados en el anuncio: faltaba el soporte del brazo, la luz del estroboscopio no funcionaba y la correa estaba en mal estado, lo que afectaba al funcionamiento del tocadiscos. Esta información no constaba en la descripción del artículo, lo que constituye una descripción incorrecta. Procedí a devolver el producto el 16/09/2025, y me reembolsaron el importe parcialmente: 78,96 €, en lugar de los 84,95 € pagados. Se descontaron los gastos de envío, a pesar de que la devolución se debió a un error en la información facilitada por su parte, y no a un desistimiento voluntario. Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de pedido, comunicación de devolución y comprobante del reembolso parcial. SOLICITO la devolución íntegra del importe total abonado (84,95 €), incluyendo los gastos de envío, al tratarse de un caso de descripción incorrecta del producto.

Hice el pedido de una tablet que me costó 276 euros en Allzone el 13 de agosto de 2025. Como tardaban en tramitar el pedido decidí que ya no lo quería y solicité el reembolso. El pedido nunca salió y nunca lo recibí pero a partir de ahí empezaron a decirme que para poder solicitar una devolución tenían que ponerse ellos en contacto. No lo hicieron y el tiempo pasaba. Seguí reclamando y al final dijeron que lo tramitarían, después que lo habían tramitado, después que estaba en camino, después que por no se que razones estaba en revisión... Puse una denuncia en la Guardia Civil que recientemente ha sido admitida a trámite y por la que voy a pedir daños y perjuicios. No hay día que no reclame o llame y solo me dan largas. Van a pasar dos meses y siguen sin devolverme el dinero. Hay que acabar ya con este tipo de practicas.