Estimados/as señores/as:
El pasado día 6 de mayo compré en su web on line el artículo ASICS RAYANO talla 44.
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de mayo recibo comunicación de envío del producto con la empresa CTT. El código de envío no era correcto y no podía hacer seguimiento del mismo.
Reclamo a Feverzapas aclare esta situación a través del correo electrónico disponible pero no obtengo ayuda ni respuesta.
Posteriormente entro en la página de CTT España. Me indica que el envío está en tránsito internacional desde el día 9 de mayo pendiente de recepción por parte de CTT Internacional, lo cual me hace entender que nunca llegó el producto cuyo código de envío se había creado por Feverzapas.
En tres ocasiones he realizado reclamación a la empresa Feverzapas a través del único medio disponible para ello, una dirección de correo electrónico (ayuda@feberzapas.es) pero no obtengo respuesta.
Adjunto copia del pedido y copia del seguimiento de la compañía de trasporte.
SOLICITO, el cumplimiento de la entrega del producto o a lo sumo, la devolución del importe íntegro, del producto y de los gastos de envío.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
