Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Xiaomi, Me pongo en contacto con ustedes en relación con dos pedidos número 5250515523520480 y 5250515523520458 realizado el día 15 de mayo a través de su tienda oficial. La oferta incluía el smartphone Xiaomi 15 (12 GB + 512 GB) junto con 2 tablets Xiaomi Pad 7 (8 GB + 128 GB), una riñonera. Sin embargo, se me comunicó que había un error en la oferta bastante tiempo después de haber realizado la compra , se modificó los dos pedidos sin ningún previo aviso y justificación. Pues por incumplimiento de contrató de Venta ha decidido rechazar paquete de entrega , Me ofrece un cupón de 20 euros por ese error que es ridículo no lo acepto. Y era injusto porque lo demás personas que ha sucedido mismo incidente le ha ofrecido 100 hasta 150 euros del cupón. Reclamo que me da una compensación igual o similar satisfactoria por molestia que me ha ocasionado. Adjunto la factura de compra y notificaciónes de envío que solo envía un tablet y un móvil y la riñonera que me ha enviado por correo Quedó espera de su respuesta. Atentamente Un saludo

Me mandan un producto de una medida diferente a la pedida y diferente a la especificada en su envase y la única solución que ofrecen,es que yo vuelva a desembolsar los más de 100 euros que vale(producto más juntas que tengo que volver a poner nuevas).Me ofrecen un supuesto "30%" por las molestias,siendo mentira(en la página ya de por si le hacen un 20%compre quien compre,lo que se traduce en un 10%).

En el pasado mes de febrero se anuló correctamente el pedido del móvil Motorola Edge 50 pro por no llegar tras más de dos meses de espera de manera injustificada, la compra de 383,94 euros fue realizada el día 10 de diciembre de 2024, siendo su tiempo de entrega de 3 a 5 días habiéndose pagado en el mismo día de la compra mediante tarjeta y habiéndose descontado el importe en el acto. Desde entonces les he reclamado cuatro veces la devolución del importe, por teléfono y por su página web mediante correo electrónico , haciendo oídos sordos a mis reclamaciones. Por todo ello les reclamo el doble del importe del móvil por la demora de tiempo sin justificación alguna y por los daños hacía mi persona. Espero que se me reembolse el dinero en un plazo máximo de 7 días hábiles o pasaré a tomar medidas judiciales, y de otras medidas que pueden muy perjudiciales para el nombre de su empresa. A la espera . Francisco Javier Pascual León 28 de mayo de 2025.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/25 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional una xiaomi sports fanny pack y 2 tablets xiaomi pad 7 a coste 0. Me pongo en contacto con ustedes porque sin comunicármelo por ningún medio cancelaron el envio de una de las tablets de la oferta alegando ser un fallo informatico, lo cual no es cierto ya que crearon hasta un banner para tal oferta en el cual se publicita. Adjunto factura de compra donde salen reflejadas las 2 tablets, captura de mi pedido donde sale que me han enviado 2 tablets, diferentes banners publicitarios donde salen la oferta de las 2 tablets así como mail de que me han entregado las 2 tablets en mi pedido. SOLICITO, me envien la xiaomi tab 7 que falta en mi pedido y que han cancelado sin previo aviso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una compra en la página de Econovers el 24/04/2025, de unas zapatillas New Balance 327 Beige Verdes - Nro. 40.5 y pagué 80€ por ellas. Inmediatamente me mandaron un email diciendo que estaban procesando mi pedido. Antes de cumplirse ese plazo, les mandé un correo pidiendo que me envíen el pedido, que ya habían tenido tiempo de hacerlo y me contestaron que lo recibiría en 10-19 días laborables. Al cumplirse el plazo y no llegar me puse a ver las opiniones de esta página, y grande fue mi sorpresa al ver que ya estafaron a la mayoría de personas que compraron allí. Por eso mi reclamación. Quiero que me envíen el producto o que me devuelvan el dinero. No tengo número de cliente, ni número de factura ni NIF del vendedor, lo único que me mandaron es el número de pedido 23107.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de mayo compré en su web on line el artículo ZAPATILLA REJILLA CANDY con referencia 1204F, el cual incluía su oferta promocional un descuento de 9,20€ Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día 19/5 en que las recibí (con bastante demora, por cierto) vi que tallaban pequeño y procedí a hacer la devolución. No pude por error de la web y tras escribir varios emails me lo gestionaron por email. Ahora en la web pone devuelto pero nunca he recibido la etiqueta para poder enviarlas ni ningún email con la confirmación de la devolución. He llamado muchas veces sin respuesta, he escrito por Instagram y no responden. Sigo insistiendo todos los días de la semana y al final vencerá el plazo de los 15 días. Adjunto fotocopia captura de que en la web aparece devolución SOLICITO, recibir la etiqueta para poder devolverlas y obtener el abono en mi cuenta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Pagué un pedido en las cajas de auto pago de la tienda Lefties del Centro Comercial La Salera de Castellon el día 14 de abril a las 19.20h. El ticket no me llegó al teléfono y llevo intentando recuperarlo desde el 9 de mayo. No funciona la recuperación de ticket de la web. He contactado por correo y por teléfono en varias ocasiones y dicen que me van a enviar el ticket y no me lo envían. Ya ha pasado el plazo de devolución debido a la demora en la contestación.

Hice una compra en esta página el 11/05/2025. El artículo llegó el día 27/05/2025. El artículo que me llegó no se parece en absoluto a la publicidad de su página web (adjunto ambas fotos). Tras hablar con el servicio de atención al cliente, me indican que me devuelven el 5% o que lo envíe yo a su ubicación, haciéndome yo cargo de los gastos. Asimismo, no me ofrecen más vías de queja que el correo electrónico. Los gastos de envío casi superan el costo del artículo comprado (39.99€). No me ofrecen más soluciones.

Estimados señores, el pasado mes de enero de 2024, adquirí con ustedes la compra e instalación de cocina, entre la que se incluía la placa de inducción modelo KOLSTAN placa inducción 58 IKEA 500 negro Me realizaron la instalación el 17 de marzo de 2024, trs la cual observé que si bien la placa encendía correctamente, la función de temporizador no funcionaba. Contacté con ustedes, solicitando el cambio de la placa, ya que la que me instalaron venía defectuosa de serie, puesto que no funcionó en ningún momento, y me contestaron que por protocolo, debía llamar al servicio técnico. Así lo hice, y me dieron cita para el día 10 de abril, a las 15 horas. El técnico no se presentó, volví a llamar repetidas veces al servicio técnico, y como respuesta continuada, me decían que llamarían enseguida. Cosa que nunca sucedió. Opté por llamar al Servicio de atención al cliente de IKEA, en el me volvían a remitir al servicio técnico alegando que es el protocolo, aunque yo pedía el cambio de la placa de inducción por estar defectuosa. Finalmente y tras un número incesante de llamadas a los dos servicios, el Servicio técnico me dio cita para el miércoles 14, a las 15. horas. El técnico, vio que la placa efectivamente no funcionaba, y me dijo que había que cambiar el display. hoy es 29 de mayo y no tengo noticias del Servicio Técnico. Les volví a llamar, y la semana pasada, y me dijeron que me llamarían. Sinceramente este trato es inaguantable, llevo reclamando desde hace más de dos meses y no me solucionan nada. Por lo que solicito Me retiren la placa de inducción y me devuelvan el dinero. atentamente Angela Sotoca

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra realizada el pasado 15/05/2024 en la página web de Xiaomi, bajo el número de pedido 5250515536621177. Adquirí un pack promocional que incluía un teléfono Xiaomi 15, dos tablets Mi Pad 7 y una bandolera. Sin embargo, se me comunicó que había un error en la oferta bastante tiempo después de haber realizado la compra y ya habiendo recibido el primer producto, es decir, el teléfono, una sola tablet y la bandolera. Adjunto pruebas que demuestran que la oferta original incluía dos tablets. Considero que esto constituye una práctica comercial desleal y solicito una solución acorde a mis derechos como consumidor, es decir, que se cumpla con la oferta tal y como fue anunciada. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Eric Antràs