Últimas reclamaciones

Buenos días, El 19/06/2025 realicé un pedido, lo recibí el 26/06/2025, lamentablemente todos sus productos me quedaban pequeños y quise realizar una devolución, pero la empresa no actualizó la entrega en su sistema y no me permitía iniciar ese proceso. Tras miles de intentos por contactar con ellos (whatsapp, atención al cliente, teléfono, redes sociales) decidí abrir una disputa en paypal y, finalmente, el 7 de julio me permitieron devolver los artículos. Desde el día 15/07 los artículos están en sus instalaciones y no proceden al reembolso. Incluyo ficheros con la transacción inicial, conversación de whatsapp y devolución con entrega el 15 de julio. Saludos,

Hola, envie un paqute con Wallapop atravez de seur y perdieron mi paquete ahora no se quere responsabilzar ninguno yo yengo el mensaje que entregue el paquete y tambien me dejo un papel en punto de entrega

Devolvi un ambipur y una colcha y no me hicieron el abono. Me mandan enviar encima un monton de burocracia administrativa cuando me deben dinero.

Hola, El pasado dia 12 de julio realice dos pedidos en Xtremmedia del importe 733,74€ y 921,39€ con referencias de pedido MNVOQFKTV y AIGKFGGSA los cuales no me los han enviado y después de llamarles muchas veces por teléfono sin ningúna respuesta y enviarles emails sin respuesta me gustaría recuperar mi dinero ya que no me han enviado los artículos de los pedidos y después de tanto tiempo ya no los necesito

CELIA SOLER ES UN ENGAÑO, LLEGA UN PEDIDO DE MALA CALIDAD Y EL SEGUNDO PEDIDO NI LLEGA. RECLAMO DEVOLVER EL PEDIDO QUE ME ENVIAN Y NO ES LO QUE VENDEN Y EL SEGUNDO PEDIDO QUE NI HA LLEGADO, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE LOS DOS PEDIDOS. ES UN ENGAÑO¡¡¡

Hola, Con fecha 29/06/2025 adquirí en su página web CELIASOLER.COM el producto vestido de lino Amanda en talla XL nº de pedido CS5903 en precio de 32,99 €, con envio gratuito y derecho de devolución de 30 días, tal y como Indican en el email que recibo ese mismo dia. Com fecha 08/07/2025 recibo el pedido y el 09/07/2025 les envio un email indicando que el vestido le queda pequeño a mi madre y me gustaria cambiarle por una talla mas ya que estaba en el plazo legal anunciado de la garantía. Por email me contestaron que no existe el derecho de devolución porque el artículo estaba rebajado (como todos sus artículos publicados en su página web). Y encima me ofrecen un 30% en la siguiente compra, respondo que vale pero que realmente yo el producto comprado no lo puedo usar… y responden al cabo de 2 días indicándome que me ofrecen ahora un 20% en los gastos de devolución. Con fecha 17/07/2025 ya me contestan y no m ofrecen nada, por lo que respondo que quienes me han ofrecido algo han sido ellas pero ya no se que es lo que ofrecen y que lo único que quiero es cambiar la talla del vestido. Lo relatado es un delito de publicidad falsa tipificado en el artº 282 del Código Penal al ofertar sus productos con derecho de devolución que luego deniegan, produciendo un perjuicio del importe del precio pagado a los consumidores. Además, la Ley 29/2009 nos protege frente a este tipo de prácticas comerciales, la cual afecta a diversas normas que atienden a los derechos de los consumidores y usuarios: la Ley de Competencia Desleal, la Ley de Comercio Minorista, la Ley General de Publicidad y la Ley General de Consumidores. Espero sus noticias. Muchas gracias Un saludo

Hola buenas tardes, he acudido al concesionario de Badajoz a comprar un vehículo que ya tenía visto, le he comentado al gerente Camilo que quería pagar el coche por transferencia y sin financiar. Me dice que en ese caso tengo que pagar la garantía Plus es decir, 600 euros más y además que el vehículo no estaría disponible hasta mínimo 15 días( estaba allí presente). Así mismo he solicitado la norma donde dice que es obligatorio contratar dicha cobertura al no financiar, muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de abril compré en su web on line comida para mi perro de la marca NATSBI STEAMED y encontré trozos de hueso de tamaño considerable. Me respondieron que había sido un error puntual y me enviaron 4 bolsitas a modo de compensación, pero hasta en dichas bolsitas volví a encontrar huesos de casi 2 centímetros. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero recuperar el dinero del pedido 1046943 porque he tenido que tirar todas las bolsitas, incluyendo las que me enviaron a modo de compensación. Adjunto imagen de los nuevos huesos encontrados, cada vez de un tamaño mayor. SOLICITO, por tanto el reembolso íntegro del dinero de mi pedido 1046943 de 75.3€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de marzo de 2025 mi hijo compró en su web on line el artículo RELOJ GALAXI WATCH, SM-L705F, TITANIUM PHE por 519,01€. Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente: Mi hijo quiso regalarle este dispositivo a su tío (mi hermano) porque es pastor y pasa muchas horas solo en el campo. Dado que ya es una persona mayor, nos preocupa que pueda sufrir algún accidente sin que nadie lo auxilie a tiempo. El reloj parecía una solución ideal, especialmente por su función de detección de caídas. Mi hijo vive en otra ciudad, por lo que no pudo comprobar personalmente el funcionamiento del dispositivo hasta que viajó recientemente a ver a su tío. Durante este tiempo, su tío había intentado probar la función de detección de caídas, pero no funcionaba correctamente: no se notificaba a los contactos de emergencia; pero creía que era él quien no sabía hacerlo correctamente. Al contactar con el servicio de atención de Samsung (12 de mayo, 14 de mayo y 18 de julio), mi hijo explicó la situación y mencionó que el teléfono de su tío es de la marca Xiaomi. Fue entonces cuando le informaron de que Samsung no garantiza el funcionamiento completo del reloj si no se utiliza con un móvil de la misma marca. También le dijeron que no podían hacer nada al respecto y que deberíamos haber consultado previamente con un asesor. El problema es que, incluso si alguien acude a una tienda física y pregunta por posibles incompatibilidades, el vendedor puede aprovechar la situación para sugerir comprar también un móvil Samsung —tal vez buscando una comisión—, pero ¿Cómo se demuestra después que el uso conjunto con un móvil Samsung era obligatorio para que ciertas funciones esenciales del reloj funcionaran? Si esa información no está claramente escrita y visible antes de la compra, el consumidor no tiene forma de comprobar ni reclamar en base a lo que se le dijo oralmente. Como usuarios que no somos expertos en tecnología, no imaginamos que podía haber este tipo de incompatibilidades, más aún cuando hay muchos dispositivos de marcas diferentes que son compatibles entre sí: relojes inteligentes de otras marcas que funcionan con móviles diversos, impresoras que se conectan con ordenadores de otras marcas, etc. Salvo los iPhone, que son conocidos por su ecosistema cerrado, no esperábamos que un reloj Samsung tan avanzado tuviera limitaciones tan estrictas sin una advertencia clara. Por ello, creemos firmemente que, tratándose de un producto de alto coste, Samsung debería advertir de forma clara y visible antes de la compra sobre posibles incompatibilidades con móviles de otras marcas, o incluso indicar expresamente que algunas funciones no están disponibles o no operan correctamente si no se utiliza un móvil Samsung. Adjunto: 1. Factura del reloj SOLICITO una revisión del caso y una solución adecuada, ya que se trata de una compra hecha con la intención de proteger la salud y seguridad de una persona mayor, y el producto no cumple esa función esencial en su contexto actual. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice un pedido de un reloj omega swatch hace tres meses . Al llegar el verano le he sumergido con él y se ha parado y no funciona. Lo he llevado a la tienda swatch y me han dicho que es falso.