Ocasión plus me vendió un coche con vició oculto

Compré un coche el cual ya pasó de garantía pero gracias a la ITV resulta que el coche desde que lo saque de ocasión plus, no es apto para circular porque tener reformas no homologadas y llevo un año llevando el coche de casa al trabajo y trabajo a casa de cual si me llegan a parar me podrían denunciar por no tener homologación de las cosas que lleva cuando lo compré , nadie me avisó de que tenía cosas no homologadas, la solución es que lo van a llevar a feuvert para cambiarle las cosas pero viendo que me han ocultado esto es denunciable porque me han podido sacar los cuartos , encima resulta que el de Barcelona lo tiraron por pirata ya que mi caso no fue el único, y vendió coches con problemas y pasando la ITV a mano

Estimado Don José Antonio Moya: Nos dirigimos a usted en respuesta al escrito de reclamación que ha presentado ante esta mercantil, con el fin de informarle sobre el estado actual de las actuaciones que estamos llevando a cabo. Le confirmamos que, una vez recibido su vehículo en nuestras instalaciones del taller de Pista de Silla, tal y como fue solicitado por usted, nuestro equipo técnico comenzó de inmediato a gestionar las tareas de diagnosis y valoración necesarias. El objetivo de estas actuaciones es determinar con la máxima exactitud y rigor técnico los hechos y circunstancias que usted nos ha trasladado en su comunicación. Por todo ello, y con el firme propósito de ofrecerle una respuesta de fondo, completa y rigurosa a su solicitud, le comunicamos que en este momento nos encontramos a la espera de concluir el dictamen de diagnosis definitivo. Asimismo, el departamento correspondiente ya está gestionando la valoración y presupuesto de las piezas que, en su caso, pudieran ser requeridas, para determinar la viabilidad o no del cambio de las mismas. Agradecemos de antemano su paciencia y comprensión durante este proceso. Le aseguramos que, tan pronto como dispongamos de un avance significativo o del informe definitivo, el personal de nuestro taller se pondrá en contacto con usted de manera inmediata para mantenerle debidamente informado. Sin otro particular, quedamos a su entera disposición. Cordial Saludo, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Esta parte NO acepta resolver el conflicto por medio de arbitraje o medio alternativo. En caso de que el reclamante no colabore/facilite información necesaria , si no se subsanara en el plazo de 10 dias hábiles, OCASION PLUS podrá, previo aviso, archivar la reclamación. Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El vie, 29 may 2026 a las 23:15, reclamar@ocu.org escribió: