MIS DATOS:
bianca souza
Lanegraa13@outlook.es
vinted: Negraajimenez
Buenos días soy usuaria de la plataforma Vinted y utilizaba mi cuenta exclusivamente para vender artículos de carácter personal y familiar, principalmente ropa de mi bebé, ropa usada de mi propiedad que ya no necesito y algunas prendas nuevas con etiqueta adquiridas para uso personal.
Con fecha 31 de mayo 2026, Vinted procedió al bloqueo permanente de mi cuenta alegando que realizaba "ventas comerciales" sin estar registrada como Vinted Pro.
No obstante, no soy profesional, empresa ni autónoma, ni me dedico a la compraventa de artículos con fines comerciales. Los productos anunciados proceden exclusivamente de mi patrimonio personal y familiar.
Asimismo, Vinted afirma que anteriormente me había concedido un plazo para adaptar mi cuenta o registrarme como Vinted Pro. Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación previa informándome de tal circunstancia, ni ningún aviso efectivo que me permitiera recurrir la decisión o corregir la situación antes del bloqueo definitivo.
Considero que la medida adoptada es desproporcionada e injustificada, ya que me ha impedido acceder a mi cuenta, comprar o vender en la plataforma, sin haber recibido una explicación suficiente ni una oportunidad real de defensa.
SOLICITO:
Que se revise la actuación de Vinted y la decisión de bloqueo permanente de mi cuenta.
Que Vinted justifique de forma detallada los motivos por los que considera que mi actividad era comercial y aporte los criterios utilizados para llegar a dicha conclusión.
Que Vinted acredite la fecha, contenido y medio de envío de la supuesta comunicación previa que afirma haber realizado.
Que se restablezca mi cuenta de usuario o, en su defecto, se me facilite una explicación completa y debidamente fundamentada de la decisión adoptada.
Que se respeten mis derechos como consumidora y usuaria de la plataforma.
Adjunto capturas de pantalla de las comunicaciones recibidas por parte de Vinted relativas al bloqueo de la cuenta.
DE ECHO AQUÍ LES DEJO FOTOS DE MIS ANUNCIOS.
