Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un pedido en la página de lotesoportunidad. Explicaban que eran artículos de devoluciones y vendían tres tamaños de lotes cada uno con un importe a pagar contra reembolso. Cada lote tenía un importe de pago y un valor de los artículos especificado aproximadamente en cada lote. Para probar compré el lote más barato que es de 49’95€, que se supone que trae artículos por valor de hasta 220€. Esta mañana he ido a recoger el paquete a la oficina de correos. En funcionario que me ha atendido hasta que no he abonado el importe del paquete no me lo ha entregado, con lo que no he podido rechazar el paquete, ya que era un engaño. El paquete venía con dos cajas una dentro de otra, más plástico dentro de la caja y veo un gel del Mercadona, unos auriculares de 18€ como mucho y una lima de pies de poco más de 5€. No solo no corresponde a lo que publicitan si no que los productos que me han enviado no cuestan ni los casi 50€ que he pagado. Me siento muy engañada, ya que entiendo que puedan venir productos abiertos de devoluciones, pero esto es reírse del cliente y una publicidad que no dice nada de verdad. Muchas gracias y espero vuestra respuesta.

Hola realiza un pedido de.un vestido que tuve q estar insistiendo en el retraso de la entrega Más de un mes y medio para q.lo envíen Y cuando lo recibo el vestido no coincide con el.de.mi pedido Ni si quiera lleva una etiqueta de la marca Que es de un precio elevado y parece adquirido en un "chino"

Realicé un pedido en marzo de un importe de 117,90€ como no me llegó a tiempo solicité que lo cancelaran y solicité el reembolso, el pedido lo cancelaron pero aún no he recibido la devolución, llevo 4 meses esperando, por teléfono es imposible contactar porque siempre sale que las líneas están ocupadas y por email al principio respondían y siempre era lo mismo, le pasamos la información a contabilidad pero desde hace un tiempo ya ni responden a los emails, no hay ninguna forma de contactar con ellos, es increíble como juegan con las personas y con su dinero para ofrecer son muy amables pero después para cualquier cambio o devolución se lavan las manos. En las redes sociales tampoco responden solo se limitan a borrar los comentarios es indignante

Reclamación formal y requerimiento de solución inmediat Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con la gestión de los pedidos realizados a través de su empresa, así como por la absoluta falta de atención al cliente y la ausencia de respuesta diligente por parte de su servicio de atención. El pasado Domingo mi cliente Sergio Testillano Besnard realizó un pedido de unos neumáticos. Al percatarse de que había cometido un error en la referencia solicitada, procedí a intentar contactar con su empresa a primera hora del lunes, apenas unas horas después de haber realizado la compra y antes de que el pedido fuera enviado. Durante toda la jornada del lunes realicé numerosas llamadas al teléfono de atención al cliente facilitado por su empresa, sin obtener respuesta alguna. Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente, remití igualmente un correo electrónico ese mismo lunes solicitando la modificación o cancelación del pedido antes de su expedición. Sin embargo, su empresa no respondió hasta el martes, limitándose a comunicar que el pedido ya había sido enviado, circunstancia que se produjo únicamente como consecuencia de su falta de atención y de la inexistencia de un servicio efectivo de atención al cliente. De haberse atendido cualquiera de las múltiples llamadas o el correo electrónico remitido el lunes, el problema se habría resuelto sin perjuicio alguno para ninguna de las partes. A pesar de ello, se me comunica que debo asumir un coste de 25 euros por la devolución de un pedido cuya expedición no pude evitar exclusivamente por la falta de respuesta de su empresa. Incluso se me indicó que rechazara la entrega para que el transportista devolviera directamente la mercancía, lo que evidencia que la devolución era perfectamente previsible desde el momento en que les comuniqué el error. Asimismo, ese mismo lunes procedí a realizar un segundo pedido, esta vez con los neumáticos correctos. A fecha de hoy, jueves, dicho pedido ha sido cobrado íntegramente, pero continúa sin haber sido enviado ni he recibido información alguna sobre su estado, pese a mis reiterados intentos de contactar con ustedes. Esta situación me está ocasionando importantes perjuicios personales y económicos, al encontrarme prácticamente imposibilitado para utilizar mi vehículo con seguridad y ver comprometidos mis desplazamientos al trabajo, todo ello como consecuencia de la deficiente gestión de su empresa y de la inexistencia de una atención al cliente mínimamente diligente. Por todo lo expuesto, les requiero formalmente para que, en el plazo improrrogable de 24 horas desde la recepción de la presente reclamación: - Se confirme por escrito la cancelación o devolución del primer pedido sin imponer gasto alguno a mi cargo. -Se informe del estado real del segundo pedido y se proceda a su envío inmediato o, en su defecto, se efectúe el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. -Se facilite una respuesta expresa y motivada a la presente reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria dentro del plazo indicado, ejerceré cuantas acciones me asistan en Derecho para la defensa de mis intereses, presentando la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de protección de los consumidores, incluida la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y las autoridades de Consumo, sin perjuicio de iniciar las acciones legales que procedan para reclamar los daños y perjuicios ocasionados. Confío en que esta situación pueda resolverse de forma inmediata, evitando así la necesidad de acudir a dichas vías.

Hola. Realicé un pedido que llegó muy tarde y no correspondía con las especificaciones del producto. El bolso en concreto debía ser de algodón, acolchado y hecho a mano. Al ver esa copia barata me he puesto en contacto con el Taller de Talavera...pero he visto su política de devolución y me parece increíble. He de gastar más dinero para devolverlo y encima no me devuelven el importe...sino que me dan un vale para que compre sus obras de arte. Lo peor, es que esto viene de China y allí valdría 2 o 3 euros. Es un engaño.

Buenas tardes, Realice un pedido en El Corte Inglés, compra online el pasado 28 de junio. Recibí uno de los artículos del pedido, pero dos de los artículos no se han recibido, ni he recibido el reembolso. Durante dos semanas esos artículos han estado en incidencia en la empresa de transporte GLS, comunicando que no habían llegado a sus instalaciones, seguimiento 1317089808. Para mi sorpresa, el dia 13 de julio recibo comunicación tanto de GLS como de El Corte Inglés de que se me había realizado la entrega de los artículos. Me pongo en contacto via mail con GLS y me informa de que no han llegado a sus instalaciones, En este periodo he realizado varias reclamaciones, via teléfonica, via mail, presencial, incluso una reclamación oficial de la que tengo copia, y unicamente recibo mail automático de que están intentando resolver el problema, pero no recibo ni reembolso ni los artículos. Espero respuesta Saludos cordiales Purificación Quiñonero

Hola hace mucho tiempo, les pedí un pedido, este estaba mal, les envié el producto hace meses y aun no tengo ni producto, ni dinero abonado. Como ven capturas, les envío mensajes. Cuando contestan, cuando les da la gana,dan largas y excusas, así llevo meses. Que puedo hacer, voy a comisaría a denunciar? Espero ayuda, por que esto no tiene ni pues ni cabeza.

RECLAMACIÓN CONTRA CORREOS EXPRESS Servicio contratado: Recogida de maleta a domicilio (CLIENTE TPV EQUIPAQ) Número de recogida: 155894632 Número de envío: 9483000834484726 Fecha de contratación: 25 de mayo de 2026 EXPONE El día 25 de mayo de 2026 contraté con Correos Express, a través del servicio EQUIPAQ, la recogida y envío de una maleta entre Barcelona y Alicante. Sin embargo, el servicio contratado no llegó a prestarse correctamente. En particular, nunca recibí la etiqueta de envío necesaria para poder preparar y tramitar la recogida, pese a tratarse de un requisito imprescindible para la ejecución del servicio. Ante esta situación, durante una semana completa intenté contactar reiteradamente con Correos Express a través de los teléfonos de atención al cliente 900 122 333 y 913 277 020. En todas las ocasiones la atención se limitó a sistemas automáticos o contestadores, sin que me fuera posible obtener asistencia efectiva ni una solución al problema. Además, acudí personalmente a una oficina de Correos para solicitar ayuda y resolver la incidencia, sin que tampoco se me ofreciera una solución ni información útil sobre el estado de mi contratación. La falta de envío de la etiqueta y la ausencia de una atención al cliente efectiva han impedido la correcta prestación del servicio contratado, ocasionándome importantes molestias, pérdida de tiempo e incertidumbre sobre la gestión realizada. SOLICITA La devolución íntegra de la cantidad abonada por un servicio que no pudo prestarse correctamente por causas ajenas a mi voluntad. Una explicación formal por escrito sobre los motivos por los que nunca recibí la etiqueta necesaria para la tramitación del envío. Que se valore una compensación por los perjuicios y molestias ocasionados, derivados de la deficiente gestión del servicio y de la imposibilidad de obtener asistencia efectiva a través de los canales de atención al cliente. Que se dé respuesta a esta reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.

En julio 2005 compré unos billetes de avión y sin que fuera consciente ni recibiera ningún email de haberme dado de alta en la suscripción Prime, y sin mediar aviso ninguno de que estoy dado de alta en esa cuenta, ni que me van a renovar en esa cuenta, recibo hoy 23 de julio 2026 el siguiente emai: Hemos recibido el pago de 89,99 € de tu suscripción eDreams anual. La suscripción de tu cuenta Prime se ha renovado con éxito y es válida hasta el 23-07-2027 para que puedas seguir disfrutando de tus beneficios Prime, entre los que se incluyen: Ahorra hasta cientos de euros al año en todos los vuelos, hoteles y trenes Ahorra hasta 270 € en tu alojamiento Asistencia para clientes VIP Alquiler de coche desde 10 €/día Más de 300 € en códigos de promoción cada mes Cancelación de cualquier vuelo por cualquier motivo Congelación del precio de cualquier vuelo Si necesitas ayuda para administrar tu suscripción Prime, comunícate con nosotros al +34912158075. Nos esforzamos por responder a todas las llamadas en menos de 1 minuto. El equipo de eDreams team

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de MAYO compré en su web on line dos articulos del Laboratorio ERLINGEN el artículo BASE 3QH y el definido 372. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 23 de julio (dos meses después) no se ha entregado ni devuelto el dinero Adjunto foto del pedido realizado con un importe de 57,45€ SOLICITO, la devolución del importe tal y como ustedes me ijeron que harían a fecha 2 de julio por problemas de rotura de stock. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Antonio