Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de unas zapatillas del número 39 y las devolvi porque eran grandes y volví a pedir otras del 38 , y la devolución del importe de las primeras tardaba y mandé correo cual es mi sorpresa que me escriben y me dicen que las zapatillas no iban en la caja y me mandan una foto con 3 rollos de papel higiénico , como se yo que no han sido ellos o por el camino a si que no se que puedo hacer pero yo las zapatillas las devolví , y quiero mi dinero es la primera vez que yo pido on line en esta casa, y me pasa esto yo no sé qué pensar muy decepcionada

El 10 de septiembre de 2026 se realizó un pedido a través de la tienda online Wowtrix Home (www.wowtrixhome.com), correspondiente a un dispositivo anunciado como «Monitor glucosa sin pinchazos GlucoSmart», por un importe de 29,99 €, con número de pedido CA149015. Sin embargo, en lugar del glucómetro adquirido, se recibió un pulsioxímetro de dedo, modelo LK87, destinado a medir la saturación de oxígeno en sangre y la frecuencia cardíaca. Se trata de un producto completamente diferente al anunciado y adquirido, que no cumple la finalidad para la que se realizó la compra. Tras comprobar el error, se intentó contactar con Wowtrix Home mediante el formulario de contacto de su página web y a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas por el vendedor. Algunos mensajes de correo electrónico fueron devueltos por problemas de entrega, otros ignorados y los dos enviados mediante el formulario no obtuvieron respuesta. Posteriormente, se reiteró la reclamación por correo electrónico, solicitando una solución y las instrucciones necesarias para devolver el producto recibido por error. Hasta la fecha, no se ha obtenido una respuesta satisfactoria ni se ha ofrecido ninguna solución. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de compraventa, puesto que el artículo entregado no corresponde al producto anunciado y adquirido. A ello se suma la falta de atención a las reclamaciones presentadas. Por todo lo anterior, solicito: 1. El reembolso íntegro de los 29,99 € correspondientes al pedido CA149015. 2. Que cualquier devolución del producto enviado por error se realice sin coste alguno para el comprador, facilitando la empresa las instrucciones y los medios necesarios para efectuarla. 3. Una respuesta escrita a esta reclamación y una solución definitiva a la incidencia. Se adjuntan como pruebas la confirmación del pedido, las imágenes del producto anunciado y del producto recibido, así como las comunicaciones realizadas para intentar resolver la incidencia directamente con el vendedor. Solicito la intervención de la OCU para facilitar la resolución de esta reclamación, ante la ausencia de una respuesta efectiva por parte de la empresa. Muchas gracias.

Hice una solicitud de recompra y la tramite ante NorthLadder, el socio oficial de recompra de dispositivos de Amazon Spain. He registrado un teléfono móvil con los datos que figuran a continuación para que sea comprado por EUR 60: Categoría Mobile Phone Marca Xiaomi Modelo Poco Series Poco X6 Pro 512 GB 12 GB Número de referencia AZESEU-030926-163037 El teléfono fue enviado a través de UPS el 07.09.2026 (resguardo adjunto) y según El tracking de UPS llegó a destino el 10.09.2026 y aún no tengo noticias de la recompra ni ningún tipo de comunicación por parte de NorthLadder.

Estimados/as señores/as: En febrero de 2025 compré en su web on line varios zapatos para niños que estaban de oferta. El pedido lo realicé de forma errónea y procedí a la devolución de los mismos. Esta no fue en metálico, sino en un vale, que acabé aceptando. En verano del 2026 compré otros zapatos y se procedió al descuento del importe en el vale correspondiente, pero sorpresa la mía, cuando en octubre de 2026 accedo a la web para ver ofertas de zapatos y sin previo aviso la tienda ha cerrado y me he quedado con un vale de 56,97 euros sin poder canjear. Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría la devolución de mi dinero. Adjunto fotografía del vale, que dispongo en los mails escritos con la empresa, que ya no contesta. SOLICITO, recuperación de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de Octubre de 2026 compré en su tienda el las servilletas de papel , el cual incluía he observado que la calidad a bajado porque cada vez es mas fino el papel y el precio sigue siendo igual ,Pero la calidad del producto a bajado muchísimo a ser muy fino. SOLICITO, Que no baje la calidad deo producto , ya qur ko es la primera vez que lo hacen . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal por la modificación de las condiciones contractuales y económicas de los servicios móviles contratados con Jazztel, así como por la forma en que se ha gestionado esta incidencia desde el Departamento de Calidad. Soy la titular del contrato de prestación de servicios de telefonía móvil suscrito con Jazztel, que comprende cuatro líneas móviles y cuyas condiciones económicas fueron pactadas mediante un contrato con una cuota mensual fija.Las líneas están distribuidas entre distintos miembros de mi familia, incluidos menores de edad. No obstante, la titularidad del contrato, la responsabilidad contractual y el pago de los servicios corresponden a mi persona. Hace unos días recibí una comunicación de Jazztel informándome de un cambio de tarifa y de las nuevas condiciones del servicio.Tras consultar lo sucedido con los usuarios de las líneas, fui informada de que se había recibido una llamada comercial en la que se ofrecía un incremento de gigas, insistiendo especialmente en que el precio mensual no sufriría modificación alguna y presentando la actuación como una atención o agradecimiento por la permanencia con la compañía (que fue falso si que había cambio en la terifa).En ningún momento he prestado personalmente mi consentimiento para modificar las condiciones económicas del contrato en los términos que se me han comunicado. Ante esta situación, contacté directamente con el Departamento de Calidad de Jazztel para manifestar mi disconformidad y solicitar explicaciones. Expuse expresamente que, siendo yo la titular del contrato y la persona que asume el pago de las cuatro líneas, considero que soy yo la que debo dar el consentiemiento Asimismo, manifesté mi preocupación por el hecho de que la llamada pudiera haber sido atendida por una persona menor de edad y por la posibilidad de que se hubiera considerado válida una aceptación sin comprobar suficientemente la capacidad y la autorización de quien intervenía, pero sobretodo por el hecho de que la titular no estvuviera al corrinete. La respuesta recibida, en la que se me indicó que el problema lo tenía yo con mis hijos, me pareció improcedente y alejada de la cuestión principal planteada: la regularidad de la contratación y la existencia de consentimiento válido para modificar un contrato del que soy titular.Dejo constancia de que no acepto ni reconozco como válidamente autorizada una modificación contractual cuya contratación no he consentido personalmente y cuya validez y condiciones solicito que sean debidamente acreditadas. Solicito que se me facilite una respuesta por escrito de la reclamación realizada (nº: 467042725)

Hice una venta en milanuncios de 120€. Tengo el dinero bloqueado porque la identificacion de identidad se quedo paralizada . No me dan solucion en milanuncios, pesoto777@gmail.com

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Septiembre compré en su web on line el artículo oftan macula omega Me pongo en contacto con ustedes porque [después de haber pagado el producto no he vuelto a saber nada ,ni han contestado pòr mail o telefono a mi solicitud SOLICITO, [el envío del producto lo antes posible o la devolucion de mi dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola , contraté en marzo fibra, 2 líneas móviles, TV y dos plataformas por 229€ . Keio después de cobrar, me indica que tenía que contratar con Vodafone por una cuota de 50€ y que dijera a todo que si a Vodafone para firmar el contrato que luego keio me adelantaría esa cuota. De esto , nada hasta hoy, eso si tengo un monedero que no puedo usar . Un bot, en atención al cliente, solo hace darme largas. Además, desde la factura de junio, Vodafone me cobra 82 €

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 JULIO compré en su web on line de Amazon el artículo silla de oficina en color negro. La compra se realizó a través de mi empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado varias reclamaciones ya que las ruedas se rompen. De momento llevo dos. Me enviaron una rueda de respuesta pero me hacen falta 4 para poder utilizar la silla. Dado que llevo 8 días esperando y no he recibido más repuestos quiero hacer uso de la garantía y devolver la silla. Tengo las instrucciones y el comprobante de compra. SOLICITO, la recogida de la silla defectuosa y posterior abono de la compra al mismo método de pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Beatriz Sofío Belinchón