Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
03/06/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de enero de 2024 compré una lavadora Bosch. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de seguro con un coste adicional a pagar en dos veces, un seguro de garantía. La lavadora me llegó con un retraso de tres semanas, por lo que tuve que volver al Corte Inglés a modificar la fecha de validez del seguro contratado para la lavadora. Me han cobrado por duplicado el seguro, he tenido que poner varias quejas además de tener que acudir al centro en varias ocasiones; 4 meses después me han devuelto el importe pero en la tarjeta del Corte Inglés y si quiero disponer de mi dinero tengo que acudir presencialmente para reclamarlo. He pedido que me anulen todo y que me devuelvan todo mi dinero pero me dicen que no es posible. SOLICITO que me devuelvan la póliza al completo, dado el mal servicio prestado además del coste para mí en tiempo y de tener que acudir en varias ocasiones al centro y ahora tener que volver a ir para solicitar que me reintegren la cantidad que me han puesto en una tarjeta para no devolvérmelo a mi cuenta corriente que es donde me cargaron y que es donde cuando pago con la tarjeta me lo devuelven. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. H.
03/06/2024

Problema con cita virtual

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de junio tenia una cita virtual reservada para ver un piso en venta suyo. Al entrar en el enlace no me encontré a nadie en la llamada. Tras mas que 15 minutos esperando seguía en la espera sin éxito. Al final salí del espacio de la llamada sin haber hablado con nadie/el agente. Me pongo en contacto con ustedes porque eso me causó una perdida de tiempo y costes oportunos de aquello. Además de eso, perdí la confianza en el servicio ofrecido. SOLICITO una compensación de mi tiempo. Atentamente.

Resuelto
I. G.
03/06/2024

ANUNCIOS EN PRIME VIDEO

Amazon ha decidido empezar a colocar un montón de anuncios insoportables, continuos e insalvables en su plataforma Prime Video mientras se visualiza el contenido. A pesar de que yo llevo muchos años pagando mi suscripción a Amazon Prime en la que se incluia el servicio Prime video publicitado sin anuncios. POR TANTO EXIJO a Amazon la inmediata retirada de todos los anuncios en su plataforma prime video ESPAÑA ya que me/nos están intentando cobrar descaradamente a los clientes dos veces por el mismo servicio utilizando la rastrera opción del chantaje.

Cerrado
J. D.
03/06/2024

fallos en vehiculo y acuerdo con agente de la empresa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He adquirido el coche con este concesionario me han vendido un coche que había sido chocado no sé de qué manera tenía O sigue teniendo varios desperfectos en principio intenté devolverlo no me aceptaron que se los devolviera me llamó una gente de la agencia haciendo una negociación conmigo una indemnización ya que el coche ya ha ingresado 3 veces al taller por fallos que ha presentado Y luego que me entregaron el coche de esta persona del acuerdo que habíamos hablado Me ofreció 500 EUR yo le dije que no aceptaba esa cantidad porque ya había perdido más que eso en tiempo Y taxis Y todas esas cosas Y esta persona luego de hacer un breve trato conmigo por llamada telefónica luego de eso no me contestó más el teléfono el coche luego fue a taller me regresaron el coche me reparado pero no de la manera correcta Y no recibo ni la indemnización que se me ofreció ni la que le exigí ni siquiera una llamada ni un mail de esta empresa

Cerrado

Contrato mantenimiento Long Drive plata

Tenia un contrato de mantenimiento 30MM168534de un skoda Kamiq , finalizado segun skoda longdrive el 11/03/2024 . En condicione particulares del contrato pone claramente: Condiciones Particulares Especiales para el Servicio Longdrive – Básico de Vehículo ligado a la financiación: - Duración del servicio ligado a la financiación: 4 años x 60.000 kms (lo que antes suceda desde la fecha de matriculación del vehículo). - Importe abonado por el Cliente en servicio ligado a la financiación: 250,00 €. El vehículo 0480LGJ esta matriculado con fecha 11 /05/2020, por lo que el mantenimiento es válido hasta el 11/05/2024. llevo reclamando desde el 22/04/2024, que es cuando lo lleve al taller y no me lo aceptaron por ,segun ellos tener caducado el mantenimento. Pido que se lleve a cargo el mantenimiento que era valido hasta el 11/05/2024 y llevan mas de un mes dandome largas.

Cerrado
R. M.
02/06/2024

Transferencia bancaria

Hola, hice unas ventas en wallapop por 132 euros, las personas que compraron el articulo lo aceptaron y por tanto el dinero aparece en el monedero de wallapop... Le doy a retirar a mi cuenta y sale un mensaje que dice la transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando... Para realizar otra esta debe terminar. Es decir, yo puedo entender que tras darle a retirar el dinero a mi cuenta tarde un par de días o tres en llegarme el dinero al banco. Lo que no puedo entender es que estos señores retengan un dinero que no es suyo... Por lo cual presento está reclamación pública

Resuelto
J. B.
02/06/2024

Contrato mantenimiento Long Drive plata

Tenia un contrato de mantenimiento 30MM168534de un skoda Kamiq , finalizado segun skoda longdrive el 11/03/2024 . En condicione particulares del contrato pone claramente: Condiciones Particulares Especiales para el Servicio Longdrive – Básico de Vehículo ligado a la financiación: - Duración del servicio ligado a la financiación: 4 años x 60.000 kms (lo que antes suceda desde la fecha de matriculación del vehículo). - Importe abonado por el Cliente en servicio ligado a la financiación: 250,00 €. El vehículo 0480LGJ esta matriculado con fecha 11 /05/2020, por lo que el mantenimiento es válido hasta el 11/05/2024. llevo reclamando desde el 22/04/2024, que es cuando lo lleve al taller y no me lo aceptaron por ,segun ellos tener caducado el mantenimento. Pido que se lleve a cargo el mantenimiento que era valido hasta el 11/05/2024 y llevan mas de un mes dandome largas.

Cerrado
R. N.
02/06/2024

No funciona ningún email para reclamar posibles estafas.

Puse a la venta un producto en wallapop con valor 1900€. Detecté claramente la estafa y quise denunciar a traves de las diferentes direcciones de email que supuestamente Wallapop pone a disposición del usuario . info@info.wallapop.com support.es@wallapop.com soporte@wallapop.com soporte.envio@wallapop.com Ninguna funciona. Devuelven los mails. Tampoco tienen teléfono de atención al cliente. Cómo puede reclamar un usuario de una posible estafa? Rafael Navas Saludos y gracias.

Resuelto
J. S.
30/05/2024

PUNTOS DE FIDELIZACIÓN BORRADOS SIN PREVIO AVISO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de Marzo de 2023 fui a la tienda a recoger la taza que regala GAME a los socios por su cumpleaños. Ese mismo día pregunté si los puntos que tenía acumulados en mi tarjeta de socio caducaban, y la respuesta por parte del trabajador fue que no. Siete días más tarde, el 1 de Abril de 2023, me encuentro con que todos los puntos que tenía acumulados antes del 1 de Enero de 2023 ha sido borrados, y por tanto pasé de tener 48.000 puntos (120€) a tener 2.000 puntos (5€). Quiero manifestar mi malestar y descontento con la empresa por este gesto, que se ha hecho sin previo aviso. Difiere en mucho con la información que se la daba a los usuarios en tienda, web y redes sociales. Acepto que los a partir de ahora (Abril de 2023) los puntos vayan de año en año. Aún así planteo mi duda sobre la legitimidad de la aplicación de la norma, si los puntos caducaban el 31 de Diciembre de cada año, ¿no deberían haber sido borrados ese mismo día, 31 de Diciembre, en vez de un 1 de Abril? Atentamente Javier. Un saludo.

Resuelto

Publicación de dos libros relacionados al tema trabajado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 /05 trabajé para crear una novela y la presenté al premio planeta 2023. Me pongo en contacto con ustedes porque dos libros presentados relacionados con el tema .

Cerrado

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