Buenas tardes, y en contestación a la consumidora, les contestamos a nuestra estimada Irina:En primer lugar,reiterarle, como ya hemos comentado por teléfono, nuestras más sinceras disculpas por la confusión. Nuestro agente y ella se encontraban en llamadas virtuales diferentes. Sin perjuicio de ello, se ha realizado ya la visita virtual y nos alegramos de que por fin pudiera realizarla con éxito”.Gracias por su comprensión.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 3 de junio de 2024 18:45Para: Hola Clikalia hola@clikalia.comAsunto: Problema con cita virtualNo suele recibir correos electrónicos de reclamar@ocu.org. Por qué esto es importante