Últimas reclamaciones

Nº Factura: S10019476666-1025 Deseo interponer una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. El 13 de septiembre de 2025 solicité en una oficina de Orange, el alta de fibra para mi domicilio y la portabilidad de mi línea móvil. 2. Tras no recibir comunicación alguna por parte de Orange durante dos días, acudí personalmente a la oficina de nuevo, y el 15 de septiembre, para informar que no se pusieron en comunicación conmigo para realizar el cambio. El mismo día 15 en la tarde se pusieron en contacto conmigo vía Whatsapp desde esta misma tienda, para confirmar mi numero fijo en casa, se lo facilité, y después de la espera de 2 dias más, el día 17 de septiembre, me escribieron de nuevo diciéndome que mi paquete se había entrado en “Reestudio”, solo eso me dijeron, no me dieron más explicación. 3. Del 22 al 23 de septiembre se realizó la portabilidad de mi línea móvil, y el 23 de septiembre me entregaron un móvil en tienda u oficina de Orange. En esa visita, se me ofreció verbalmente una “Baliza para el coche”, que según me indicaron, sería entregada al instalar la fibra en casa, y me aseguraron que me correspondía por el alta o paquete que tenia contratado, pero me lo tenia que dar la persona que me hizo el alta o la contratación en la tienda. Cuando le pregunté a esta persona me dijo que no, que no me correspondía. 4. La instalación de la fibra en mi domicilio no se completó hasta el 9 de octubre de 2025, constituyendo un retraso injustificado de casi un mes. Luego la portabilidad de mi línea fija en casa no se completó hasta el dia 14 de octubre. 5. Durante este periodo, seguí pagando el servicio anterior con Digi (ellos mismos me lo han confirmado) desde el 13 de septiembre y también de Orange; los importes exactos se comunicarán en cuanto reciba la factura correspondiente. 6. En la tienda física se me informó falsamente que el móvil incluía seguro y no era así (tengo justificante impreso); el terminal permanece sellado y sin abrir, y conservo documentación que demuestra que no tiene seguro, tampoco lo quiero, me informaron que sería un seguro de un mes gratis, pero no tenia. 7. Se me obligó a contratar el paquete de canales de televisión como condición para recibir el terminal móvil, cuando no deseaba dicho servicio. 8. También realicé la contratación del suministro eléctrico porque me dijeron que tenia descuento por ser cliente vuestro. Por motivos personales y para no mantener relación con Orange, estoy pensando darme de baja ha dicho servicio también. Por todo lo anterior, solicito: La resolución de los contratos de servicios con Orange (fibra, canales y móvil ) sin penalización alguna, por incumplimiento contractual y mala práctica comercial. La anulación de la permanencia asociada al terminal móvil, ya que permanece sellado y sin activar, y por supuesto que lo entregaré junto a todos vuestros equipos. Que se me remita una confirmación escrita de esta solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación ante las entidades correspondientes.

Hola, Realice un pedido el martes 21/10 de una isla de congelación, la cual debía entregarse en unos 2-5 dias. Pasados 3 días me pongo en contacto y me indican que se han quedado sin stock, por lo que solicito transferencia bancaria de mi dinero, puesto que el pago había sido mediante ese medio de pago. El mismo viernes a las 9:37 doy mi número de cuenta para que me hagan el pago correspondiente. A día de hoy no tengo información, no me contesta los emails, no me contestan los wathsapp y al teléfono solo me dicen: tienes que esperar, pero el dinero no sale de su cuenta ni hay movimientos hacia la mía. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO

El día 14 de Octubre del 2025 realice un pedido a traves de su comercio online PALOMITAS DE MAIZ en whatsapp, al llegar dicho pedido el día 21 de Octubre se informa que uno de los artículos venia en una talla diferente a la que se pidió. El día 27 de octubre la empresa de transporte vino a recoger dicha prenda y hoy a día 28 de octubre se informa de que no se devuelve el dinero en el mismo método de pago sino en un vale para gastar en tienda, siendo esta devolución por un error de tienda y no del cliente, siendo la ley la que informa que en caso de devolución por tara o error de comercio es éste el que se tiene que hacer responsable y efectuar la devolución en el mismo método de pago. También se ha intentado solicitar una hoja de reclamaciones a la cual el comercio también se ha negado a facilitar siendo su respuesta "La tienes que poner en tienda" siendo esto ilegal ya que como comercio que vende online tiene que tener a disposición de los clientes las hojas de reclamaciones en formato PDF. Con esto, se solicita el reembolso del artículo en el mismo método de pago o se tomarán las acciones legales pertinentes. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2025 adquirí en su página web https://es.miinto.com/ el producto EL GRAN BOLSO BAMBINO BROWN procedente de la tienda Melanie Fournier. He visto que esta tienda, que ademas de no tener presencia en internet, MELANIE FOURNIER ya tiene más reclamaciones de artículos defectuosos en la propia OCU. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. He de hacer notar que el producto fue recibido sin etiquetas ni certificado de autenticidad, motivo por el cual se solicita la devolución del mismo haciendo envío del mismo en las mismas condiciones en las que fue recibido. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento alegando que el producto no ha sido devuelto en las condiciones recibidas, cuando ni siquiera se ha sacado del embalaje. Los detalles del pedido son ID del pedido: 8637e025-ae91-48de-0022-00000004484e por importe de 631,40€. SOLICITO, la devolución del importe abonado de 631,40€ de manera urgente . Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré dos licencias por error de antivirus de NORTON. - Tengo una instalada e intento solicitar reembolso de la otra, pero es imposible desde la cuenta de Norton, ni desde su web hay ningún enlace, ni por internet aparece ningún teléfono de asistencia al cliente. - Adjunto la factura para que quede constancia, llevo dos días intentando comunicarme con Norton pero es imposible, una web DEFICIENTE que te impide llamar y ponerte en contacto con la empresa.

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de rembolso del dinero. El día El 5 de agosto de 2025 compré un teléfono móvil, pedido 448934. A los pocos días cancelé la compra porque no llegaba en el plazo indicado y solicité la devolución del importe, 269,85 €, pagado con tarjeta VISA. A día de hoy, 28 de octubre de 2025, después de varios correos reclamado y habiéndome comunicado el 19 de septiembre que procedían a la devolución del importe, aun no me han devuelto el dinero. Imposible contactar con ellos por teléfono y a los mail te dan respuestas tipo y no resuelven el problema. Solicito la devolución inmediata del importe.

El día 16 de octubre hice un pedido en Amazon que pagué con tarjeta de débito, enseguida me acordé que tenía un ticket regalo y cancelé para poder pagar con el ticket regalo. Me escriben de Amazon diciendo que no es posible aún a pesar que no había pasado ni una hora desde que realice el pedido y aún a pesar de que el pedido estaba previsto entregar en un punto locker (porque en Córdoba los mensajeros solo pasan por la mañana en sus entregas y es imposible recibir un paquete, pero esa es otra cuestión) a los 4 días de haber realizado el pedido ... Me dicen que no hay problema que no lo recoja y listo. Pues yo obviamente no lo recojo pero curiosamente me lo cobran. Les vuelvo a contactar para que me devuelvan el pago y me llama un chaval diciendo que no me lo han cobrado, que solo se ha retenido el cargo. Qué espere. Pues no quiero esperar más, quiero mi dinero y que no me tomen el pelo diciendo evidencias, el cargo se ha cobrado y yo no tengo el producto. Es más , el pedido se canceló muy rápido, tanto como para poder haber parado todo este proceso incómodo para mí donde no tengo ni productos ni el dinero. Eso sí, siguen mandándome correos para que acuda a recoger el pedido que he dicho por activa y por pasiva que NO QUIERO.

169395079 El número del pedido REEMBOLSO INMEDIATOOOOOO! Estoy arta de las largas esperas se supone que en 15 días hábiles me iba a salucionar mi reembolso y ya va para un mes está cancelado y en trámite de reembolso NECESITO QUE ME REEMBOLSEN YAAA Me comunicaré con ustedes mañana mismo para enviarles el número del caso de la denuncia que acabo de realizar por (Es ta fa) y apropiación de dinero indebido así que necesito que me solucionen ya mi reembolso por medio de esto esta SEQURA que está esperando que ustedes les notifiquen para ellos reembolsar

169395079 Mi número de pedido NECESITO EL REEMBOLSO INMEDIATO Ya no más largas esperas les notifico que los e denunciado y nos iremos hasta las última consecuencias mi abogado se está tratando de comunicar con ustedes para entregarles la resolución de la denuncia me iré hasta las últimas consecuencias no puede ser que no me reembolsen mi dinero y me sigan dando largas esperas necesito que devuelvan el monto TOTAL a SEQURA para que me hagan mi devolución inmediata!