Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2025 adquirí en su página web Miravia el producto YABER L1. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/01/2025. El producto fue recogido en fecha 14/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me puse en contacto con el servicio post venta en varias ocasiones (más de 4 veces). Me dijeron en todas que habían abierto un caso con número 2507100002488765 el día 21/01/2025 y que habían elevado el caso al departamento correspondiente. A día de hoy, 29/01/2025 no he recibido ningún correo informándome de cómo va el caso. Alegan en todo momento que es un fallo técnico y que hasta que no se actualice y aparezca en la página que ya está procesado por la tienda (tenían un periodo de 3-4 días hábiles que ya pasaron), no pueden proceder al reembolso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Chat con un agente de miravia Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 181,98€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/24 adquirí en su página web: https://aatcargomaster.es el producto: una asa de carretilla, abonando suplemento para el envío de 32.50 euros. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/11/24. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío porque el envío corrió de mi cuenta y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden, supuestamente porque el envío se ha mandado a Alemania, sin yo tener conocimiento de ello. En su política de devoluciones no consta que pueda haber este incremento y esto me lo dijeron a posteriori de la devolución. Al contactar con ellos primero por llamada telefónica se negaron y por email no contestaron. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, factura de devolución, transferencia realizada por la empresa, correo enviado a la empresa y política de devoluciones de la empresa. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 56.93 € Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con la compra de un altavoz SONOS Era 100 realizada a través de su página web el día 26/12/2024. Resumidamente, expongo los acontecimientos: 1. Antes de realizar la compra, acudí a su tienda física donde fui asesorado por uno de sus empleados, quien me aseguró que este modelo de altavoz era adecuado para conectarlo directamente a un televisor a través de bluetooth. 2. Basándome en esta información, procedí a adquirir el producto a través de su tienda online. 3. Al recibir el altavoz y probarlo, comprobé que la conexión con el televisor fallaba constantemente, haciendo imposible su uso para el fin previsto. 4. Acudí nuevamente a su tienda física para solicitar la devolución del producto y su sustitución por otro más adecuado. Sin embargo, se me informó que, al estar el producto abierto (si bien manteniendo todo el embalaje original) no era posible realizar la devolución. 5. Se me ofreció únicamente la opción de enviar el altavoz al servicio técnico para comprobar si existía algún mal funcionamiento, cosa que hice. FUNDAMENTOS: 1. La información proporcionada por su personal de ventas fue errónea y me indujo a error en la compra del producto. 2. El artículo 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el consumidor tiene derecho a la sustitución del producto cuando este no sea conforme con el contrato. 3. La falta de conformidad en este caso se debe a que el producto no es apto para el uso específico que se me indicó al asesorarme sobre su compra. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe pagado por el altavoz SONOS Era 100. 2. En su defecto, la sustitución del producto por otro que sí cumpla con la función de conectarse adecuadamente a un televisor, tal como se me informó inicialmente. Quedo a la espera de su respuesta, confiando en que atiendan mi solicitud de manera favorable. En caso contrario, me veré obligado a emprender las acciones legales que considere oportunas para defender mis derechos como consumidor.

Buenos días el día 27/01/2025 recibí de kwiku 150€ de préstamo el cual desistí de el antes de que me ingresarán el dinero en cuanto me mandaron y leí el contrato,me lo ingresaron y el día 28/01/2025 mucho menos de 24 horas , les ingresé sus 150€ haciendo desistimiento del préstamo les mandé el comprobante de la transferencia y les escrito varios correos a los cuales no contestan y los días pasan y van a querer cobrar algo que ya está pagado

Quiero la devolución de los importes cobrados cada mes desde noviembre, por un servicio inexistente.

Supuestamente pedí un préstamo de 150 e el cual solo quería información al momento ponía que tenía aceptado un préstamo de 150 e el cual no e firmado nada el cual está encima a otros apellidos,les mando mensajes al correo solicitando que no quiero dicho préstamo que no me ingresen nada no contestan y ya llevo 3 días sin responder y tenía 3 días supuestamente para desestimar el préstamo,solo quiero devolver el dinero que me an ingresado y no quiero

Los artículos que pedí en Pepitas Brand el 7 de enero nunca llegaron. Envié varios correos que nunca fueron contestados, el número de teléfono que aparece en su página web no está asignado. Conseguí contactarme por medio de Instagram. Me informaron que el pedido se perdió en GLS . Hoy recibí un correo electrónico con un vale para la tienda. Los artículos originales que he enumerado, así como todos los similares, están agotados en el sitio web. No quiero ningún bono, ya le he comunicado a la marca que quiero la devolución en efectivo, en la misma forma de pago. No recibí ninguna respuesta

Buenas tardes, Escribo para denunciar que la calidad de los productos comprados en la empresa Girardet Barcelona no se corresponden a lo que publicitan en su web, es publicidad engañosa. La publicidad de la web de Girardet Barcelona (https://girardetbarcelona.com/) induce a error a los consumidores y no ofrece información acerca de los gastos de devolución. El 17 de diciembre realicé una compra en la empresa Girardet Barcelona, pensando que era una tienda de Barcelona y de productos con buena calidad, como bien indica su web. En la página web se publicitan como empresa comprometida con el medio ambiente y sostenible cuando no aportan información adicional que apoye estas alegaciones. No ofrece información importante a los consumidores, como el teléfono, dirección, correo electrónico o servicio de atención al cliente. Una vez pagado el pedido me extrañó que no llegara en la semana siguiente, investigué sobre esta empresa y descubrí que la compra venía de China y no de Barcelona, como publicitan engañosamente. El pedido llegó dos semanas después de realizar la compra, los 3 productos eran de baja calidad, quise devolverlos, consulté con Girardet Barcelona y me dijo que yo corría con los gastos de devolución. Al tener que hacer la devolución a China, los gastos de envío eran más caros que la compra completa. Reclamo una opción gratuita para devolver los productos y reclamo la devolución del dinero de mi pedido, no he comprado lo que he recibido, esto es una estafa y no se puede permitir.

Un desastre, primero, hice un pedido en diciembre, no llegaba ni contestaban las llamadas (ni correos, ni mensajes, nada), lo cancelo y pido el reembolso, me dicen que en unos 7 días estará, mentira. Luego escriben que el banco les ha puesto problemas con el reembolso ¿eso desde cuando? Y sigo esperando ya más de dos semanas y sin el reembolso del dinero, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL DINERO.