Últimas reclamaciones

Buenas tardes quiero hacer reclamación a crédito claro,que me descontó 28 euros en mi cuenta sin,que yo autorizará, en ningun momento me he puesto en contacto con crédito claro, no me ha llegado ningún correo informando un descuento y el porqué y para que? No quiero que me descuenten mas y quiero mi dinero en mi cuenta. Agradezco me den de baja a todo eso y me devuelvan mi dinero lo antes posible . Si no me tocará actuar y poneros una demanda. Agradezco su atencion

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de julio adquirí en su página web aliexpress.com el producto Xiami pad 7 256 gb. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de agosto. El producto fue entregado de vuelta el 14 de agosto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Certificado de entrega emitido por correos Albaran del envio con numero de seguimiento, peso y direccion de envio Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [502€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-09-02 adquirí en su página web puruxe-espana.com el producto Plancha vapor vertical No. #PRES547. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2025-09-16 y recibiendo un email con la siguiente información: El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una portabilidad a Vodafone, pero al día siguiente mi compañía (Movistar) me hizo una contraoferta la cual yo acepté, por lo que desistí de la contratación con Vodafone dentro del periodo establecido por Ley, llevo recibiendo notificaciones por parte de Vodafone tanto por correo electrónico como correo ordinario, reclamando el pago de 150€. En la última carta me amenazaron con meterme en la lista de Morosos, por favor ruego un asesoramiento para poder zanjar esta situación ya que rechace dicho servicio dentro del Límite establecido.

Hola, realice un pedido en vuestra web. Al no recibirlo en el plazo indicado lo cancelé, según el estado de mi pedido estaba todavía pendiente de enviar, con lo cual no había salido todavía de vuestra tienda. Aún asi se me envió dos dias despues de cancelarlo. Ya hace mas de una semana que me he puesto en contacto con vosotros por varios medios, correo, wasap y teléfono sin contestación ninguna. Según vuestras indicaciones de devoluciones debo de enviaros un correo el cual no hay manera que me contestéis ni me deis respuesta alguna. Solicito poder hacer la devolución de un pedido que cancelé y aun asi me lo habéis enviado y el reembolso. Gracias

Contacto con ustedes esperando que me puedan ayudar.El 27/08 compro u os muebles de jardín en la web de Brico Depot. Tras montarlos vemos q las sillas están defectuosas y en el servicio post venta nos ofrecen sustituir las piezas defectuosas, pero con plazos de entrega que se demoran. El 22/08 solicité la devolución del producto comprado (000645070-A) porque estaba defectuoso, las sillas quedaban cojas al montarlas porque la tela estaba mal cortada. Después de semanas esperando una solución, de enviar múltiples fotos e incluso videos del producto comprado y de que intentaran solventarlo con un vale de 25 €, el 29/08 me dijeron que vendría SEUR a recogerlo, no vino. También el 01/09, el 02/09, el 05/09, el 09/09, el 12/09, el 15/09 y el 17/09. Todas esas son fechas en las que he permanecido en mi domicilio esperando sin que venga nadie, salvo el 15/09, que vino un repartidor de SEUR y nos dijo que no se podía llevar el pedido porque excedía el volumen y peso que podía manejar. Hoy sigo esperando, he contactado con SEUR, y aquí no viene nadie. Esto impide que me mueva de casa, que pueda hacer mi vida normal, porque además tengo el salón lleno de muebles empaquetados, y me impide además recuperar mi dinero por un producto con una calidad malísima. Exijo que me devuelvan el dinero inmediatamente, es vergonzoso el servicio postventa que tienen, incluso me han enviado piezas de repuesto que he tenido que rechazar porque no las había pedido. No me dan ninguna solución más allá de decirme que volverán a pedir que pase SEUR. He llamado a puntos Pick Up de SEUR para llevar la mercancía y no la aceptan por el volumen, ¿qué más puedo hacer? Por favor, denme una solución porque es desesperante, no sólo no he podido disfrutar de los muebles que había comprado para el verano sino que además me están causando un perjuicio muy importante al no poder hacer mi vida normal, tengo hijas pequeñas y el salón lleno de los muebles empaquetados, no podemos salir de casa porque nos indican que van a pasar a recoger los muebles y no pasan... ¿Qué podemos hacer?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de julio recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa (formulario web y teléfono) tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, que me ha sido rechazado de mala fé por vuestros agentes de suscripciones. Al ser un nuevo término anual, solicito de la manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y sea cancelada esta suscripción Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el pasado 10 de Septiembre de 2025 con número EU00603228, que se trata de una Roomba Max 705 Combo con base, quiero ejercer mi derecho de desistimiento del mismo, por lo que solicito la etiqueta de devolución del mismo ya que, aún realizando el proceso por la página web no me ha llegado ninguna etiqueta. Estoy intentando contactar con el teléfono de atención al cliente, llevando 55 minutos de llamada en espera y no contesta nadie.

Reclamación formal ante la autoridad de consumo Datos del consumidor: Nombre: Agua Kyra Pulgarin Fuentes DNI: 49023990L Dirección: Avenida Claudio Coello 1, Portal 3.2, 1C, Torrejón de Ardoz, Madrid, 28850 Teléfono: 667625422 Correo electrónico: aguakyra@gmail.com Datos de la empresa: Nombre: Tradeando Correos electrónicos: tradeando@gestiones.net / gestiones@tradeando.net Asunto: Reclamación por denegación de desistimiento y cancelación de financiación del curso Tradeando Hechos: 1. El día 12/09/25 suscribí la financiación para el curso Tradeando con la empresa Tradeando, a través de la entidad financiera Sequra, quien me ha confirmado que sí es posible cancelar la financiación. 2. Posteriormente, solicité formalmente la cancelación del curso y la resolución de la financiación. 3. La empresa se negó a aceptar mi solicitud, alegando que ya había accedido al curso y visto dos vídeos. Esta afirmación es falsa; solo introduje mi contraseña para la plataforma porque me lo indicó un representante de Tradeando, pero no he accedido a ningún contenido del curso. 4. La empresa mantiene su negativa a cancelar la financiación basándose en información falsa, lo que considero abusivo y contrario a la normativa de protección al consumidor. Fundamentos legales: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), Ley 1/2007, artículos 68 y siguientes: derecho de desistimiento de 14 días naturales en contratos celebrados a distancia. Obligación de información clara y completa sobre el derecho de desistimiento. La jurisprudencia considera abusivas las cláusulas que eliminan completamente el derecho del consumidor. Mantener el cobro basándose en afirmaciones falsas sobre el uso del servicio puede considerarse práctica comercial desleal. Solicitud: 1. Reconocer mi derecho a desistir del contrato de formación y la cancelación inmediata de la financiación, sin penalización alguna. 2. La devolución de cualquier cantidad abonada hasta la fecha, si se hubiera cobrado algún pago inicial. 3. Que la autoridad de consumo medie o actúe para que la empresa cumpla con la normativa vigente y cese cualquier práctica engañosa.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2015 adquirí en su página web Barcelonamoda.es el producto BARCELONAMODA8274 Una vez realizado el pago, a las pocas horas ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/09/2025. Tras revisar la política de devoluciones me he dado cuenta de que la empresa impone condiciones ilegales y abusivas por lo que exijo la resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe pagado. 55,85€ Por la presente les comunico que, de conformidad con lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (que transpone la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores), ejerzo mi derecho de desistimiento respecto al pedido BARCELONAMODA8274 realizado en fecha 16/09/2025. Les recuerdo que: El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificar el motivo ni soportar penalización alguna. El reembolso debe efectuarse de manera íntegra (incluyendo los gastos de envío iniciales, si los hubiera), en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación de desistimiento (art. 107). Las condiciones que figuran en su política de devoluciones vulneran la normativa vigente en la UE y en España, en particular: -Exigir embalaje original y ausencia total de signos de uso. -Limitar la cancelación de pedidos a 5 minutos. Imponer una “tasa de reposición” del 25%. -Obligar a devoluciones internacionales a China sin información clara y previa al contrato. Adjunto copia del enlace donde se pueden leer las políticas de devolución: https://barcelonamoda.es/pages/politica-de-devoluciones-y-reembolsos Todas estas cláusulas son abusivas y, por tanto, nulas de pleno derecho (arts. 86 y ss. RDL 1/2007). En consecuencia, les requiero para que: Acepten la devolución de los artículos indicados. Procedan al reembolso íntegro de la cantidad abonada en el mismo medio de pago utilizado.