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Problema con el reembolso - Pedido TAPODOJDB
Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2024 adquirí en su página web Fluffy Shoes dos pares de sandalias, por los que pagué con tarjeta de débito 79,98 €. Recibí el paquete, enviado mediante CTT Express depositado en Punto Celeritas, el día 25/06/2024. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/07/2024. El producto fue recogido en fecha 09/07/2024 por CTT Express y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. A través de vuestra página web fui comprobando que había llegado el paquete de devolución, y que lo habíais revisado para comprobar que la devolución era correcta. En ningún momento he tenido problemas con eso. Con respecto al reembolso, me he puesto en contacto con vuestra empresa vía correo electrónico en múltiples ocasiones. A principios de agosto me puse en contacto con vosotros para conocer el estado del reembolso ya que no tenía noticias por vuestra parte y habían transcurrido cerca de tres semanas. Se me contestó vía mail a fecha de 07/08/2024 que ya se habia reembolsado. Vuelvo posteriormente a ponerme en contacto con vosotros porque no consta el rembolso en mi extracto bancario. A fecha de 26/08/2024 se me contesta vía mail que lo vais a revisar urgentemente. Posteriormente me he puesto en contacto con vosotros en dos ocasiones, sin respuesta. Sigo sin recibir el reembolso. Solicito que me mandéis la hoja de reclamaciones de vuestra empresa para dejar constancia de la incidencia, además del reembolso. Adjunto documentación en formato imagen de la comunicación vía correo electrónico. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 159,96 €. Sin otro particular, y esperando vuestra respuesta, atentamente.
Problema reembolso
El pasado 26 de julio compré un teléfono que nunca enviaron, a pesar que decían que estaba en stock, a los 15 días desití, aceptaron la anulación del pedido a traves de otra reclamación en OCU, el 28 de agosto enviaron correo electrónico que habían realizado el pago y tardaría otra vez otros máximo 10 días, y nada hasta la fecha. Reclamo la devolución del dinero, además de los intereses generados por la parcelación del pago.
No se hacen cargo de un bien comprado en su comercio
Compré una picadora cecotec en el corte inglés de san chinarro el 13/06, se me rompió el recipiente de cristal y cuando voy a reclamar me dicen q yo debo encargarme directamente con la empresa, llevo desde el 10/07 y todavía no tengo picadora ni solución, considero q si compro en el corte inglés exigo una garantía de su comercio aparte de la del producto, si no lo pediría por amazon
Retraso en el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 9/7/224 adquirí en su página web allzone.es el producto "Samsung Galaxy S24 Ultra S928 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro" y "Protector Pantalla Cristal Templado COOL para Samsung S928 Galaxy S24 Ultra". Antes del envío del pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/7/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, pese a las reiteradas reclamaciones telefónicas y por email por mi parte. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Pedido - Confirmación de Cancelación - Confirmación de tramitación del reembolso Solicito, tal y como establece la ley,la suma adeudada que asciende a 877,00€ y los intereses devengados. La presente reclamación es adicional al la demanda de jucio verbal ya presentada por mí. Sin otro particular, atentamente.
problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/24 adquirí en su página web Josephine Clothing el vestido Johann. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/08/24. El producto fue entregado y recepcionado en el punto pack en fecha 20/08/24 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: número de pedido 7311, número de seguimiento 99437186. Entregado a la empresa en sus almacenes el 23/08/24 a las 16:15. Solicito, tal y como establece la ley, el dinero de la devolución del producto que son 395€.
Problema con Devolucion producto
Hola, He realizado una devolución a colchones Emma en plazo el pasado día 19 de agosto. Tengo correo de registro de devolución y correo en el que se me indica que se pondrán en contacto conmigo para la recogida del material. (Colchón+canapé+ funda colchón+ almohadas). No contestan a mis correos y el teléfono de atención al cliente tiene las linea cortada desde hace semanas. Imposible contactar con Emma colchones para que dé una solución. Mientras tanto siguen cobrando el importe de la venta a plazos. (Aplazame). Necesito que recojan urgentemente el material y procedan a la devolución del dinero.
No devuelven el dinero tras devolución de producto
Estimados/as señores/as: En fecha [6 de agosto] adquirí en su página web el producto Dyson v11 pro. Pagué con Oney en cuotas. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha El producto fue recogido en fecha 9 de agosto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [179,6€, pues me debéis dos cuotas de Oney]. Sin otro particular, atentamente. Daniel
Desistimiento
Sant Llorenç d’hortons a 10 de septiembre de 2024 Don Efrem coviella y dña Rocío Baena En adelante el cliente, actuando en su propio nombre y derecho como propietario/a de la vivienda sita en ronda les escoles. Comunica mediante la presente a la Agencia Inmobiliaria Don Piso , su intención de desistir la nota de encargo o contrato dando por concluida la relación comercial existente entre la empresa y el cliente sin derecho a reclamación por ninguna de las partes. Del mismo modo, el cliente solicita a la empresa la baja inmediata de sus datos personales de cualquier registro interno así como la devolución de cualquier documentación, planos, llaves u otros particulares entregados durante la vigencia de la la nota de encargo o contrato de intermediación inmobiliaria suscrita. Gracias anticipadas por su atención y, especialmente, por los servicios prestados. Quedamos a la espera de respuesta por su parte.
Problema con Devolución y reembolso.
Buenas tardes, Compré un aire portátil el Lunes 19 de Agosto, y me llegó el 22. Como no me servía, solicité la devolución el día 23 de Agosto. Para la devolución adjunté fotos (producto y accesorios ), y caja original. Desde entonces la empresa CREATE no responde, no confirma, ni da acuse de recibo. He tratado de llamar al número de Atención al Cliente: 911300019, y nunca contestan. Indican que hay que acudir a un formulario en la web que no existe. He escrito por Whatsapp al numero que figura en la página de contacto, y en cuanto explico que es por una devolución, no vuelven a contestar. He escrito mensajes en Instagram, y lo mismo. En cuanto pido hablar con alguien sobre la devolución del producto, no vuelven a contestar. Estoy dentro del plazo, y he visto la cantidad de comentarios negativos y malas experiencias y quiero que cumplan, que recojan el producto y me reembolsen el dinero. ACTUALIZACIÓN: Viernes 30 de Agosto : Horas después de escribir esta reclamación, la empresa se puso en contacto por email y whatsapp. Se inició el proceso de devolución y me enviaron las etiquetas para la entrega del producto. Lunes 2 de Septiembre: Producto fue recogido. Martes 3 de Septiembre: El producto llegó correctamente a sus almacenes. Hoy, Martes 10 de Septiembre, la empresa esta otra vez DESAPARECIDA. No contestan emails, llamadas, whatsapp ni mensajes en instagram. No han hecho el reembolso y no tengo manera de contactarme con ellos. Así que, gente de Create, voy a poner tantas reclamaciones como sea necesario para que me devolváis mi dinero. Y ojo, el Reembolso completo, tal y como me confirmas en email enviado el Viernes 30 de Agosto.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [15/09/2024] adquirí en su página web .Lavadora inteligente AI Direct Drive, Vapor, 8kg , 1200rpm Un 10% más eficiente que A, Serie fondo especial 500] el producto. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo al mismo instante ya que el producto ha llegado abollado y por teléfono y escrito en fecha [28/08/2024]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he recibido mi dinero. SOLICITO, devolución del importe abonado 483.67 euros. Sin otro particular, atentamente.
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