Últimas reclamaciones

Por favHOLA EL DÍA 15/12/24 REALICE UN PEDIDO NUMERO JPJLCPGWN POR IMPORTE DE 65,70 €, TRAS VARIOS DIAS SIN RECIBIRLO ESCRIBI UN CORREO PARA RECLAMARLO Y ME CONTESTARON QUE NO TENIAN STOCK, LES SOLICITE LA CANCELACION DEL PEDIDO Y YA NO VOLVIERON A CONTESTAR. PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON, Y JAMAS RECIBÍ EL PEDIDO. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUIERO PONER DE MANIFIESTO QUE HE SIDO ESTAFADA POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITO DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGUE SON UNOS ESTAFADORES.

El 05/12/2024 se realiza el pedido. Debido a la demora en la entrega, el dia 13/12/2024 hago la solicitud de cancelación. El día 23/12/24 me confirman la cancelación. El 27/12/2024 indican que que se tramita el reembolso. Por último el día 07/01 indican reembolso tramitado. Yo no he recibido ningún reenvío. Es increíble los plazos que indican para las demoras. Cada vez que haces una consulta indican unos plazos diferentes.

motivo de la reclamación; NO RESPETAN EL PLAZO DE ENTREGA Hice el pedido online de un frigorífico y una lavadora , el día 27 de diciembre de 2024. He reclamado la entrega en diversas ocasiones y me responden que está entregado al transportista. Contacto con el teléfono de transportes, todo a través de cintas online, doy mi zona de reparto y se me responde que el pedido está en reparto y que se pondrán en contacto telefónico. Pasan los días y nadie contacta conmigo. No hay manera de hablar con nadie en persona, te dan un teléfono de WhatsApp, con diferentes opciones pero ninguna resuelve el problema. PROBLEMA: NO PUEDO ANULAR EL PEDIDO PORQUE ME DICEN QUE SI ESTÁ EN REPARTO NO SE PUEDE ANULAR. EMPRESA POCO SERIA. HE LEÍDO UN MONTÓN DE QUEJAS EN DISTINTOS FOROS Y YA NO CONFÍO EN SU PROFESIONALIDAD. QUIERO DESISTIR DEL PEDIDO, PERO ME TIENEN ATADA DE MANOS CON EL PRETEXTO DE QUE NO LO PUEDO ANULAR POR ESTAR ENTREGADO AL TRANSPORTISTA. ESTOY SUFRIENDO UN PERJUICIO PUES NECESITO LA LAVADORA Y NI ME LLEGA LA QUE LES COMPRÉ, NI PUEDO COMPRAR OTRA Y ARRIESGARME A QUE CECOTEC NO ME DEVUELVA EL PAGO QUE YA EFECTUÉ

Estimados/as señores/as: En fecha 31-10-2024 adquirí en su página web www.create-store.com/es el producto WARM MINIMAL IR Calefactor infrarrojo de pared con WiFi. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16-12-2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento porque según ustedes el plazo de desistimiento quedaba ampliado para las compras realizadas desde el día 28/10. Como mi pedido fue comprado con fecha 18/10 no es posible aceptar la devolución. Esto es ilegal, ya que el pedido, no me llegó hasta el día 31/10 y debe de empezar a contar el plazo desde esta fecha. La fecha del albarán y de la factura es del día 31/10/2024. Según las normas vuestras y las legales, tengo un plazo de prueba, pero claro está que este plazo no puede empezarse a contar antes de que me llegase el producto SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 139,95 €. Sin otro particular, atentamente. Javier.

He tramitado la devolución de 6 sillas hace dos semanas y aún no han venido a recogerlas. 3 veces han cancelado la cita que tenía con SEUR. He hablado con SEUR y me dicen que SKLUM ha cancelado las recogidas. Sin embargo cuando llamo a SKLUM me dicen que no han sido ellos y que lo vuelva a intentar. De este manera consiguen que te quedes con el producto y por lo tanto ellos con tu dinero. Número de pedido: JXRXSCLUO Número de incidencia: 5741372 Último codigo de envío de SEUR: REC000055813536

Desistimiento de contrato de compraventa LUXECARS BETERA S.L CIF: B42945964 c/Arqu. Santiago Calatrava 4-12 46035 Benimamet-Beniferri (Valencia) TFNO: 6391342358 D. Iñaki Pastor Ganuza Mare Nostrum 1-1-1-16 46120 Alboraya (Valencia) En Valencia a 2 de enero de 2025 Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra del vehículo de marca MINI modelo CLUBMAN ONE con matrícula 9221KFH celebrado realizado el 9 de julio de 2024. Esta comunicación la formulo dentro del plazo legal prorrogado a 12 meses a contar desde la fecha de finalización del plazo inicial de desistimiento que tuvo lugar transcurridos los 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega en mi domicilio del producto el día 9 de julio de 2024. Así mismo le informo que tiene a su disposición en mi domicilio, que puede pasar a retirar, o en su caso me comunique el medio para enviarlo. Por último, le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales desde que tenga conocimiento de la presente notificación, la devolución del importe total del precio pagado sin retención de ningún tipo de gasto, que puede abonar en mi cuenta corriente ES51 2100 6187 0113 0065 3193 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Con fecha 20 de diciembre 2024 realicé un pedido a Julieta modas cuyos datos son: #JULI5648 Número de seguimiento: YT2435921272131557 Provider Name: Ecoscooting Artículo: Gida - Chaqueta Guateada Mujer Invierno 2024 × 1 Gris / S Lo que recibí el 3 de enero es una imitación de muy muy mala calidad y medidas ridículas. Solicitada la devolución en tres ocasiones tiempo y forma previstas en la política de devoluciones de la empresa, mediante sendos correos electrónicos enviados a support@julietamoda.com me dicen que debo pagar el envío a China, aprox 150€!!!. Igualmente no contestan al teléfono proporcionado. Solicito además, el reintegro de su importe sin coste adicional debido a que el motivo es una devolución por defecto, circunstancia contemplada de forma explícita en el marco jurídico: "Ocurre cuando un producto presenta un defecto o no cumple con las expectativas del cliente en cuanto a funcionalidad o calidad. En este caso, el cliente tiene derecho a un reembolso o a un producto de reemplazo sin ningún coste adicional." Referencias legales y/o técnicas Artículos 114 al 127 y anexo I del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. (Abre en nueva ventana) Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. (Abre en nueva ventana) Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de noviembre de 2019 por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y las Directivas 98/6/CE, 2005/29/CE y 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que atañe a la mejora de la aplicación y la modernización de las normas de protección de los consumidores de la Unión. Por tanto, no considero legal en este caso que yo asuma ningún gasto de envío para la devolución. Ruego se pongan en contacto a la mayor brevedad para darme instrucciones sobre la devolución.

el pasado 17 de noviembre realizo un pedido a tradeinn con numero 53584149, se pide con las indicaciones de talla que ellos proporcionan , me da igual si son las indicaciones de Arena o de quien sea , ellos trabajan con Arena este pedido era un regalo de reyes , por lo que cuando llega no lo abro , compruebo la talla y veo que es correcta el dia de reyes al abrirlo y aun siendo la talla indicada por ellos , vemos que el bañador es para un liliputiense , enano , raquítico , no le sirve ni a un bebe de 3 meses , y eso que ellos indican que a 75 cm de cintura es esa talla , bueno pues esa talla es para un bebe de 2 meses al intentar devolverlo me dicen que no es posible porque ha pasado el plazo de 30 dias , cosa que es por su culpa , por unas referencias erróneas de talla , de lo cual nosotros no somos responsables , induciendo a error a todos los que compramos en tradeinn exijo devolver el bañador raquítico que me han enviado y que me devuelvan mi dinero , dado que claramente es responsabilidad de ellos , da igual los 30 dias porque lo compras con antelación porque es una oferta y no se abre hasta mas de un mes mas tarde porque ES UN REGALO Y POR FUERA LA TALLA ES CORRECTA

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web allzone el producto Samsung galaxi A55 con número de pedido 279938097 por valor de 343,80€. Realice la cancelación del pedido el día 19/09/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [21/12/2024] me dieron un préstamo del que solo solicite la información. Cuando vi que me lo habían dado sin yo firmar nada , intente cancelarlo y no me dejaron , intente ponerme en contacto vía email y teléfono y no dieron señales .Ahora exigen que pague unos intereses abusivos de los cuales me niego a pagar.Informe varias veces de que lo cancelaron e hicieron caso omiso .