Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2025 adquirí en su página web el producto "Aparador Amanda madera nogal y cristal 170x43cm" con el siguiente num de pedido: 00033489. En su día la compra ya fue engañosa ya que ponía CLARAMENTE que el plazo de entrega era en 5/7 días, y una vez pagado el artículo se extendió a casi dos meses. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SEQURA. Tras días de reflexión y tras el incumplimiento de entrega previsto en su web, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito via email + via telefónica el 22/05/2025. En su web oficial argumentan que SIN ningún tipo de justificación el cliente tiene derecho cancelar el pedido en 15 días hábiles. La empresa justifica que en los pedidos "bajo pedido" no hay opción de cancelación, pero en su web claramente ponen: ÚLTIMAS UNIDADES, nada de mueble bajo pedido. Nuevamente egañosa publicidad. Se me ha denegado el desistimiento y hemos pagado la primera cuota de la financiación. También, hemos abierto consulta con la financiera, y también nos aparan los 15 días hábiles de cancelación de cualquier tipo de financiación con ellos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante pedido. - Captura de pantalla de la web oficial con los detalles de cualquier tipo de devolución. - Conversación via emial sin argumentación alguna tras el intento de devolución. SOLICITO la cancelación del producto con devolución del importe abonado sin penalización. Atentamente.

Pedido 6038 efectuado a las 19:57 del 03-02-2025 que consiste en unas zapatillas playeras; recibido el 06-02-2025. Solicito la devolución del pedido el 11-02-2025, lo vuelvo a hacer el 04-03-2025, y lo hago por tercera vez el 16-05-2025. A las dos primeras me contestaron "amablemente" que lo solicitaban al departamento correspondiente para que pusiera en marcha la devolución. A la tercera ni tan siquiera me han contestado. Les ruego, de nuevo, atiendan mi petición. Saludos Félix Paniagua Fernández

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2025 adquirí en su empresa el producto de alarma para mi domicilio en Zamora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito procedimiento establecido presentando documentación solicitada . El producto fue recogido en fecha 24/02/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: Recibo de la instalación Solicitud desistimiento Parte de desinstalación Confirmación y referencia de la gestión de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 198x2=396€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Back Market. El día 15 de marzo a las 17:10 se confirmó el reembolso correspondiente a la devolución de mi pedido n.º 49337034, el cual envié de vuelta correctamente. El vendedor ha confirmado que ha recibido el terminal devuelto, por lo que no hay ninguna razón justificada para que el reembolso no se haya hecho efectivo. Desde entonces, Back Market no ha efectuado el reembolso, ni ha respondido a mis mensajes a través de sus canales de atención. Me encuentro en una situación en la que la tienda ha reconocido la devolución del producto, pero la plataforma intermediaria se ha quedado con mi dinero sin ofrecer ninguna explicación ni solución, lo que considero una práctica abusiva. Solicito su apoyo para que esta empresa cumpla con sus obligaciones y se me devuelva el importe correspondiente de forma inmediata. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que consideren necesaria.

Me han llamado por teléfono diciendo que eran de Naturgy . y que faltaba mi autorización para poder realizar el cambio de comercializadora a lo que les he contestado que el día anterior ya lo haba hablado con ellos y estaba todo correcto. Han insistido , me ha enviado un contrato con esta compañía pero me niego totalmente por que he vuelto a llamar a Naturgy y me han dicho que era una e...a y que no hiciera caso .Me han vuelto a llamar de integra energía que había dado mi consentimiento (he dicho si en un momento de cansacio de oirla repetir todo el rato lo mismo y que no me hiciera caso) me han mandado unos papeles que NO he firmado y como le he dicho que habia llamado a OCU , me ha dicho que era mentira porque OCU no atendia por la tarde (eran las 15,55h) , que eso si es mentira me ha dicho la chica que me iban a cortar el suministro de luz y de gas en ese mismo instante , directamente le he cortado la llamada.Pero he leído el contrato que me han mandado para firmar y al final hay un parráfo donde puedo desistimar el supuesto contrato , lo relleno y lo envío? el desestimieto claro

El pasado Domingo 25 efectué una compra equívoca de un pedido #JULI12280 . El mismo domingo y ayer lunes envié varios correos para anular el pedido y su debido contrarembolso . En la web indican que dan respuesta en menos de 24 h y no me han contestado. El telefono que dice la web no existe y he visto varias reclamaciones por internet de ésta empresa.

Al final no me queda otra que denunciarlos mi dinero yaaaa

Pedido 1642 y 1691 Estimados/as señores/as: En fecha 2 de mayo adquirí en su página web isaibiza.com varios artículos, y uno de ellos no me gustó. El mismo día que lo recibí, 13 de mayo, contacté con vosotros y solicité una devolución, que me negasteis. Doy por hecho que la cuenta de email es correcta porque hemos intercambiado diferentes emails comentando el tema. Volví a escribiros para explicaros mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de mayo de 2025, añadiendo que tenía otro pedido pendiente de entrega y que podíamos proceder a una única recogida en el caso de que alguno de estos productos no me gustara. Me respondisteis que esperara a recibirlo y me comunicara de nuevo. El 20 de mayo, cuando recibí el segundo pedido y escogí las prendas a devolver, volví a comunicarme con vosotros y desde entonces que no he recibido respuesta. Envío un mail cada día. Lo único que me indicasteis fue que enviara fotos de todos los productos para poder verificar que cuando llegaran estuvieran en el mismo estado, que era vuestra política de empresa. Y así lo hice. Los productos están en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida de los productos ya mencionados en mis emails con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com los productos PF053cOrot24 y AP001cLimont24. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de febrero de 2025. El producto fue recogido en fecha 20 de febrero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y la devolución y correos electrónicos con el departamento de atención al cliente. El cual siempre me da la misma respuesta: que lo han pasado al departamento de contabilidad y ellos no disponen de ninguna información de plazos ni de ningún otro tipo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 146,86€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril adquirí en su página web https://es.shein.com varias prendas, sin abonar suplemento alguno para el envío. Número de pedido GSO11524M003D91 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de abril. El producto fue enviado en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 12,65€ Sin otro particular, atentamente.