Últimas reclamaciones

Juan Martínez Alonso DNI: 54229270P Dirección: Avenida Fragoso 101 Email: juanmartinezalonso.fp@gmail.com Teléfono: 603 016 455 A la atención de Retsinnal Group S.L. (Tradeando) Y a la atención de Sequra Worldwide S.A. Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de baja del servicio contratado Yo, Juan Martínez Alonso, con DNI 54229270P, me dirijo a ustedes para comunicar mi decisión de desistir del contrato de formación suscrito con Tradeando en fecha 10/06/2025, y financiado a través de Sequra Worldwide S.A.. Amparándome en el derecho de desistimiento regulado por los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, les notifico formalmente esta decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato. Declaro que: • No he consumido más del 11% del contenido contratado. • No he renunciado expresamente a mi derecho de desistimiento. Por tanto, solicito: 1. La baja inmediata del servicio contratado con Tradeando. 2. La anulación del contrato de financiación con Sequra. 3. La devolución íntegra de cualquier cantidad abonada, si procede. Ruego confirmación por escrito en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no obtener respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Consumo, OCU, y demás organismos competentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Juan Martínez Alonso Fecha: 15/06/2025 (Les e mandado esto pero dicen que una vez entrado acepto a no tener acceso a la opción de darme de baja y no dispongo de 169€ al mes)

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Mayo adquirí en su página web Pienso mascotas.com el producto Lenda Adulto Pollo(x2) Una vez recibido la mitad del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de Mayo. El producto fue recogido en fecha 12 de Mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto foto de mi zona privada donde marca claramente la fecha en que se inició el plazo de la devolución y el extracto bancario. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 103,55€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo realicé dos pedidos con número de referencia 11000419275 y 11000419278, que llegaron a tienda el pasado 3 de junio. A fecha de presentación de esta reclamación, han transcurrido, con creces, los 15 días naturales para recoger los pedidos. Por motivos personales, no puedo ir a recogerlos. Sin embargo, hasta la fecha no han procedido a devolver los productos a las instalaciones de Primor ni al reembolso del pago, una vez descontado el importe de los gastos de envío. Ruego solucionen el problema a la mayor brevedad posible. Saludos.-

Les escribo con relación a la factura arriba indicada. y que ustedes me reclaman. Según la ley no corresponde que ustedes la emitan ni a mí pagarla. Les comuniqué mi desistimiento de la portabilidad en menos de 48 horas y el plazo legal es de 14 días. Los equipos han sido devueltos, según ustedes mismos me han confirmado. Considero la penalización de 150 € absolutamente abusiva, dado el precio de la hora de un técnico especializado incluido el desplazamiento. Por otro lado, mi situación económica no me permite hacer frente a este pago (soy jubilada y mi pensión es la mínima) Les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible en móvil número de teléfono (solo tardes) para resolver esta incidencia lo antes posible. Gracias. María Eugenia Pestana

En relación con la devolución de un producto comprado en Amazon a través del vendedor Todonotas SL, informo que gestioné la devolución según las indicaciones recibidas, haciéndome cargo del coste del envío. El paquete se encuentra actualmente disponible para su recogida en un Locker cercano a la dirección del vendedor (código postal 28232, Las Rozas), pero se niegan a tramitar la devolución alegando que no les corresponde recoger el paquete. Número de envío de InPost: 40481863 Solicito que se gestione la devolución y el reembolso correspondiente (19,29€) conforme a lo establecido en la política de devoluciones. Quedo a disposición para cualquier información adicional.

Devolvi una lavadora que recogieron en casa , número de pedido 6012025107021, han transcurrido los 7 días hábiles, y todavía no me han reembolsado el importe, ni contestan a mis preguntas

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/25 adquirí en su página web unreloj.es el producto RELOJ CITIZEN BN7020-09E Diver’s ISO Profesional 1000 Metros EAN:4974374267825 Referencia: BN7020-09E de 1.795,50 €. Una vez recibido el producto el día 06/06/ 25 a las 15:32 horas, ejercí el derecho de desistimiento debido a que éste venía defectuoso en plazo y por escrito en fecha 06/06/25 a las 16:38 horas por correo electrónico. Esto es, tal y como recibí el paquete detecté el desperfecto y sin desprecintar el producto ni quitarle las pegatinas protectoras, contacté con la empresa el mismo día y a menos de una hora transcurrida su recogida. El producto fue recogido por paquetería enviada por la empresa en fecha 09/06/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. La empresa me dice que no se hacen responsables de la devolución e intentan que me haga responsable de los desperfectos del reloj, no habiéndome puesto el reloj en ningún momento ni quitado los precintos de seguridad. Se comunica los desperfectos de dicho reloj el mismo día en que se recibió, sin ser éste manipulado en ningún momento. La política de la empresa y por normativa dice que en caso de desperfecto ellos se hacen cargo de la devolución. Solicito la devolución de la totalidad del importe abonado en el mismo método de pago. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Pago del reloj. 2. Fotos del reloj defectuoso. 3. Fecha de entrega y hora. 3. Solicitud de devolución. 4. Conversaciones con la empresa. Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de julio de 2024 realicé un pedido en Amazon.es correspondiente a una cámara fotográfica Sony Alpha 6400 con objetivo 16-50 mm, por un importe de 949 € (pedido nº 405-5148497-8585101). En el plazo legal ejercí mi derecho de desistimiento y tramité su devolución siguiendo las instrucciones de Amazon. Entregué el producto perfectamente embalado, con todos sus accesorios y en su caja original, en el punto Celeritas indicado por Amazon en Torrejón de Ardoz, concretamente en el punto llamado Akiomoda, donde me proporcionaron el resguardo de entrega, que conservo. Pasados unos días, Amazon me informa de que no realizará el reembolso alegando que el artículo recibido no corresponde con la cámara enviada, sino que en su lugar se ha recibido un altavoz Bluetooth de otra marca. Ante esta situación, presenté múltiples apelaciones y alegaciones por escrito, todas rechazadas. En ellas explico que yo entregué el producto correctamente y que cualquier manipulación, pérdida o sustitución del contenido se produjo cuando el paquete ya no estaba bajo mi custodia, y por tanto no es responsabilidad del consumidor. Amazon se ha negado a reembolsar el importe, sin haber abierto una investigación formal con el transportista, sin facilitar prueba alguna de la supuesta irregularidad y sin ofrecer alternativa de resolución, más allá de repetir mensajes automatizados. También he recibido comunicaciones acusatorias insinuando comportamientos indebidos por mi parte, lo que considero totalmente inaceptable. Solicito a Amazon: El reembolso íntegro de los 949 € correspondientes a la cámara Sony Alpha 6400. Que se asuma su responsabilidad como vendedor, ya que la devolución se gestionó conforme a su sistema y logística. Que se investigue el error logístico o posible hurto, como marca la ley de defensa del consumidor. Que cese cualquier amenaza o restricción sobre mi cuenta de cliente por una devolución legítima y debidamente justificada.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2025 adquirí en su página web www.invitadisima.com el producto AST-LAG-CAMEL, que ponía que esta disponible. Al día siguiente recibió un mail indicándome que el fabricante no dispone del color que solicito y que no lo tendrían disponible hasta pasados 15 días. La nueva fecha no me interesa porque pasaba el plazo de entrega que necesitaba, por lo que les respondo que prefiero cancelar mi pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Mail de cancelación del pedido por parte de INVITADISIMA Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 82,00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté una cuenta de vendedor en Amazon Handmade, pero no llegué a utilizarla debido a problemas técnicos de acceso. Dentro del plazo legal solicité por escrito ejercer mi derecho de desistimiento, conforme a la normativa de la Unión Europea, y pedí la devolución del importe cobrado (47,16 €). Envié cuatro correos electrónicos y realicé varios intentos de contacto sin obtener respuesta. Hasta la fecha, Amazon no ha devuelto el dinero ni ha ofrecido solución alguna, incumpliendo su obligación legal de atender el desistimiento.