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problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. L.

A: Megadietética

09/02/2026

Hola, realicé un pedido el pasado 23/01/2025. Al ver que no recibía el pedido, ni ninguna información sobre el envío, intené contactar por teléfono. El teléfono NO EXISTE. Tras comprobar que hay muchos afectados por esta empresa, envié un correo para cancelar el pedido. El pedido fue cancelado, pero no me han abonado el pago de 82.38€. No contestan a mis mensajes.

Mensajes (1)

Megadietética

A: S. L.

10/02/2026

Estimada Susana Lopez, Sentimos mucho la demora en la gestión de su solicitud. Le informamos de que acabamos de realizar el reembolso de los 82,38€ correspondientes a su pedido con número de factura BVZHILDZX. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. El lun, 9 feb 2026 a las 13:45, reclamar@ocu.org escribió:


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