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FIRMA CONTRATO CON VICIO CONSENTIMIENTO, FINANCIACIÓN OCULTA Y NEGACIÓN DERECHO DESISTIMIENTO
Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 ¨adquirí¨ el curso TRADEANDO.NET, con absoluto vicio del consentimiento, tras despertar mi curiosidad una publicidad no transparente (en la que ya se habla de tan solo 170 euros) y recibir una llamada telefónica de uno de sus comerciales el día indicado a las 16:47h, en la que se me presiona hasta la saciedad a contratar EN ESE MISMO MOMENTO, pese a insistir en que primero quería leer bien los TERMINOS Y CONDICIONES del contrato, los cuales pude comprobar después que no habían sido bien informados en puntos tan fundamentales como el derecho al desistimiento (que posteriormente te niegan pese a haberlo solicitado formalmente y por escrito a las pocas horas y sin haber consumido el curso, ya que tan solo entré guiada por ustedes mismos porque era "urgente" cambiar la contraseña y revisar que veía bien todo el contenido) o que la compra estaba siendo financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SEQURA WORLDWIDWE S.A., financiación de la que en ningún momento te informan (no pueden hacerlo si te están vendiendo un curso en el que solo tienes que pagar 169.83 euros que además te prometen que en menos de dos meses recuperas con las ganancias que vas a tener), con lo que también se incurre en malas practicas bancarias ya que no se realiza estudio alguno de solvencia o viabilidad (nadie me solicitó ningún documento acreditativo de esto, nominas, renta...), ni tan siquiera me identificaron fehacientemente ya que en ningún momento se me solicita DNI o documento que acredite mi identidad o que soy quien digo ser. De nuevo vicios formales y del consentimiento en cuanto a la asunción de una financiación totalmente oculta. Una vez leídos detenidamente los Términos y Condiciones del Contrato, siendo licenciada en Derecho y trabajadora de Banca, pude darme cuenta enseguida de la cantidad de clausulas abusivas y de la cantidad de puntos que diferían con la información facilitada en la venta telefónicamente, y acto seguido, sin haber entrado al curso ni consumido nada de su contenido digital, ni usado absolutamente ninguno de sus foros, chats, tutores...ejercí el derecho de desistimiento en plazo (a las escasas 3/4 horas) y por escrito en la misma fecha 02/04/2025. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo "obligada" a pagar la financiación. Asimismo he recibido Amenazas para eliminar comentarios que ni siquiera he hecho y de incluirme en ficheros ASNEF, cuando yo tengo derecho al desistimiento, por haberlo ejercido en tiempo y forma, y en ningún momento solicité financiación alguna, no de forma voluntaria. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -HOJA DE RECLAMACIONES DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA -HOJA DE RECLAMACIONES FRENTE A CONSUMO DE ANDORRA (donde tiene sede la EMPRESA) -DENUNCIA POLICIA NACIONAL -JUSTIFICANTE SOLICITUD DESISTIMIENTO Y SU NEGACIÓN TANTO POR TRADEANDO COMO POR LA FINANCIERA SEQURA -JUSTIFICANTE DEL IMPORTE ABONADO MEDIANTE TARJETA SOLICITO la baja inmediata del curso TRADEANDO.NET con devolución del importe abonado (169,83€) y la resolución del crédito sin penalización alguna. Asimismo solicito que se investigue esta práctica como posible estaf o infracción de los derechos de los consumidores. Que se me asesore respecto de los pasos legales a seguir y como proceder para que esta Empresa deje de seguir negándome mis derechos y en caso de que esta reclamación pueda derivar en una denuncia colectiva ya que me consta que va en aumento el numero de afectados. Agradezco de antemano la Atención prestada y quedo a la espera de respuesta. Sin otro particular, atentamente. Luz Calvete Candenas
Reembolso tras cancelación de pedido no realizado
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de enero de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto Oppo Reno12 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro. Debido a la demora en la entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de febrero de 2025. La cancelación fue tramitada y confirmada por su parte el dia 11 de febrero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Posteriormente, al no haber recibido el reembolso, he reclamado en 4 ocasiones, la respuesta siempre ha sido que debía haber habido un error y que trasladaría la información al departamento correspondiente, pero la devolución de mi dinero sigue sin llegar. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: email de confirmación del pedido, email de pago aceptado, email solicitud de cancelación, email confirmación de cancelación del pedido, email de reembolso en tramitación 28 de febrero, reclamación 27 de marzo, reclamación 2 de abril, reclamación 14 de abril, reclamación 6 de mayo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 567,26€. Sin otro particular, atentamente.
No realizan el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de marzo de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto SAMSUNG A55 A556 5G dual sim 8GB RAM 128 GB negro. En la documentación indicaba que se podían demorar en la entrega hasta 30 días naturales. Realicé varias reclamaciones y el 03/04 decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero usando los formularios indicados por la empresa. En todas las reclamaciones envían un correo diciendo que en 48/96 horas se pondrán en contacto conmigo y al tramitar la devolución, indican que en 3/6 días hábiles se finalizaría el proceso de devolución. Hasta la fecha de hoy, nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni he recibido comunicaciones ofreciendo soluciones, ni se nada de la devolución. Indican un número de teléfono (910916858), pero contesta, dirigiendo a reclamar a través de la página web. Solicito la devolución de los 307,46 € que abone por la compra no recibida. Sin otro particular, atentamente.
Devolucion de subscription
Estimados/as señores/as: He realizado un pago de 0,50 euros para acceder a un informe de test de IQ en su plataforma. Sin embargo, se me ha activado una suscripción de mayor importe 47,90€ sin que fuera consciente de que así iba a ser. En virtud del artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula el derecho de desistimiento en contratos a distancia, solicito el reembolso de este cargo, dado que no he hecho uso de ningún servicio adicional más allá del informe inicial, y me encuentro dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer este derecho sin penalización alguna. Espero una pronta resolución a mi solicitud.
Me piden gastos por cancelación anticipada una vez acabado el contrato
Estimados/as señores/as: Estoy pidiendo que no me renueven el contrato a partir del 30/06/2025 que es cuando cumplo el contrato y insisten en que les pague durante un año más por cancelación anticipada sin cumplir el contrato que según ellos son 36 meses. Adjunto la parte del contrato con justamente donde el comercial puso sin duda alguna que la duración del contrato es hasta 30/05/2025 repitiendo todo el rato que era de 2 años y no tres años como ahora exigen y me piden 432,23€ por cancelación anticipada una vez se haya acabado el contrato. He encontrado varios casos parecidos con el mismo cuento ya en la web: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/finalizaci-C3-B3n-permanencia-de-24/2757f491e68bef4032 https://www.reddit.com/r/ESLegal/comments/1i3kmd2/no_puedo_cancelar_el_contrato_de_alarmas/?tl=es-es También en comentarios aquí: https://www.ocu.org/comunidad/ahorrar-energia/tarifa-regulada-o-libre-mercado/conversacion/5807/cuidado-leer-antes-de-contratar-securitas-direct?_p=2 Si sigo buscando saldrán más.
Problemas de desistimiento y garantía
Les compré un compresor y no tiene potencia además de meter una ruidera tremenda. Les he dicho que quiero devolución por qué tengo un derecho de desistimiento además de que para muy pocas veces debido a falta de potencia que yo entiendo que funciona mal. Pues bien se niegan a la devolución alegando que he echado el aceite en el compresor y es una excepción de desistimientos, la de artículos que se mezclan. Que hasta donde yo se el aceite se puede sacar del compresor sin ningún problema. Y se echa en la misma botella sin ningún problema también... Y sin echarlo no se puede poner en marcha para probarlo y saber si funciona bien o mal. Lo que el aplica únicamente veo aplicable a 2 líquidos que se mezclan no a un compresor y a su aceite que ha estado en marcha 15 minutos máximo. Puesto que es separable y el aceite está limpio no hay explosiones como en un motor de combustión.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de enero de 20255 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Altavoz con bluetooth Harman-Kardon Luna negro. El 14 y el 16 de enero escribo para ver que pasa con el pedido. El 16 me contestan que tiene retraso. El 22 de enero me envían un mensaje diciéndome que el pedido está a punto de salir. El 7 de febrero escribo preguntando dado que aún no ha salido, me contestan el día 10 diciendo que están esperando a la empresa de transporte. El 6 y el 7 de marzo vuelvo a reclamar, me contestan el 7 dando excusas. Vuelvo a escribir el 18 de marzo y el 19 de marzo me dicen que el altavoz ha resultado dañado y que solicite la cancelación. Cancelación que solicito al instante. El 20 de marzo me escriben que en 3 ó 4 días me contactará un agente. El 1 de abril no me ha llamado nadie y vuelvo a escribir y otra vez me dicen que me llamarán y nada. El 10 de abril vuelvo a escribir y lo mismo. Escribo el 15, el 16 y el 21 de abril, y el mismo 21 me vuelven a decir que me llamarán y nada. 24 y 25 de abril vuelvo a escribir y el 25 me hacen dos llamadas perdidas sin darme tiempo a coger el teléfono. Método que repiten el 30 de abril. El 2 de mayo por fin me llaman de verdad y pido la cancelación. Me dicen que en 48/96 horas me confirmarán la cancelación. Estamos a 12 de mayo y no me han confirmado la cancelación ni me han devuelto el dinero ni nada. En resumen que pasan dos meses y medio desde que hago el pedido hasta que me dicen que no me lo van a enviar y desde entonces llevamos otros dos meses intentando que me devuelvan el dinero. 4 meses y medio en total A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido muy en exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y varios de los correos electrónicos, tengo muchos más guardados, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119€, así que serían 238€. Sin otro particular, atentamente.
CURSO TRADEANDO FALSO
Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web www.tradeando.net el producto Trading. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/12/2024. El producto estaba sin activar. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: conversaciones de whatsapp, financiación con sequra. SOLICITO la devolución del importe abonado [1018,98€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.
No me devuelven el dinero en mi cuenta
Devolverme el dinero ya, sois gente sin escrúpulos que roba a la gente, desde que hice el pedido el 12 de febrero y a los días solicité la cancelación y todavía no tengo mi dinero. Cuál es mi sorpresa que me meto en vuestra página y me aparece mi dinero como saldo cosa que yo no he dicho. Quiero mi dinero en mi cuenta ya . Robáis el dinero a la gente
No cumplen con lo prometido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 adquirí su curso de tradeando. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Enrique Moris me ha pedido confianza absoluta, el cual lo hice. Me promete: - 15 a 30 min al día máximo de trading siguiendo sus indicadores y ya se es rentable - La verdad es que son 4 a 5 horas en el grafico - Tradeando, ha cambiado de estrategia ya que no funciona - Las señales que da en Telegram llegan con retraso y casi siempre sale en SL y BE, las que tienen TP es muy poco porcentaje por el retraso. - Nos dice que el curso se va a pagar solo, el cual es mentira -A penas dije que queria hacer una prueba de fondeo y me ofrecieron un tutor por 169 al mes. -En sus publicidades tambien dice, que solo con el Stocastico se es rentable (mas mentira) -La he pasado mal, incluso tuve que ir al medico por temas de ansiedad TODO LO QUE OFRECE TRADEANDO ES ENGAÑO. SOLICITO la baja del contrato y suscripción con Sequra, devolución del dinero. Un Saludo.
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